Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Signore, ci scusiamo per i disagi causati da questo errore di consulenza. A quanto pare dai vari scambi con il nostro servizio clienti, il problema è risolto ora. Speriamo che la sua famiglia possa nuovamente godere appieno del suo trampolino rettangolare. France Trampoline.

Ciao, abbiamo preso molto sul serio il tuo commento. Hai scelto un pacchetto articolo che non era completamente disponibile al momento del tuo ordine. Questo è stato menzionato al momento dell'acquisto e successivamente hai ricevuto un'e-mail che confermava ciò e come procedere se volevi ricevere gli articoli disponibili al momento del tuo ordine. Dopo aver discusso su questo argomento 15 giorni dopo il tuo acquisto, gli articoli disponibili sono stati spediti come concordato nei nostri termini e condizioni generali e consegnati da Dachser. Ci scusiamo se questo non era abbastanza chiaro per te. Tecnica del trampolino.

Buongiorno, Abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e siamo abbastanza sorpresi che abbia avuto difficoltà con il montaggio degli archi in fibra di vetro. Questo articolo è fornito con un manuale d'uso scaricabile dal suo account cliente. Inoltre, per ciascun articolo "arco in fibra di vetro", è ben specificato sul sito le diverse compatibilità con i trampolini interessati. Se ha un ordine incompleto, siamo a sua disposizione per risolvere questo problema. Il nostro servizio clienti è disponibile via e-mail a [email protected] o al 05 56 36 04 62 dal lunedì al venerdì. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento e ci scusiamo per il tempo di attesa. Dopo verifica, ricevevamo email senza foto da parte sua e questo per diversi giorni. Non appena abbiamo ricevuto delle immagini con il problema riscontrato, abbiamo trattato la sua richiesta. Infatti, poniamo un grande impegno a rispondere il più rapidamente possibile alle richieste dei clienti, per soddisfarvi al meglio. Speriamo che la nuova rete di sicurezza soddisfi le sue aspettative, non esiti a contattarci per il minimo problema. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo parere, siamo sinceramente dispiaciuti che abbia dovuto aspettare dal corriere. Dopo aver verificato il suo tracciamento, in effetti, la consegna è stata ritardata e per questo ci scusiamo, ma il termine rimane comunque nei 6 giorni lavorativi dopo la consegna al corriere come annunciato al momento del suo ordine. Il nostro team commerciale è anche lì per seguirla per qualsiasi richiesta di informazioni, incluso il tracciamento della consegna. Non esiti a contattarli, cercheranno di trovare una soluzione o un'alternativa. Sono disponibili via e-mail [email protected] o per telefono al 0556360462 Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'esportazione del suo ordine in Svizzera. Infatti, non eravamo stati formati per questo tipo di situazione con consegna in Francia e poi esportazione a cura sua in Svizzera al momento del suo ordine e ci scusiamo sinceramente per questo. Per il suo caso, può sempre inviarci la conferma del pagamento delle tasse svizzere al nostro servizio clienti e potremo inviarle un rimborso dell'IVA francese. Da allora, abbiamo preso le informazioni necessarie affinché, se questo tipo di richiesta (consegna in Francia e poi esportazione del suo ordine in Svizzera) dovesse ripetersi, potessimo effettuare una dichiarazione PABLO. Il pagamento dell'IVA francese sarà sempre necessario al momento dell'acquisto e il rimborso dell'IVA dopo l'esportazione potrà essere effettuato rapidamente dopo il passaggio in dogana svizzera. Rinnoviamo le nostre scuse per il problema riscontrato durante il suo ordine. Cordiali saluti, il team di France Trampoline