Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
nessuna ricezione ad oggi e il pagamento è stato incassato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifiche, risulta che effettivamente il suo pacco ha incontrato un imprevisto durante la consegna, il che ha causato diversi giorni di ritardo. Le confermiamo che è stato effettivamente spedito dai nostri magazzini oggi e le sarà consegnato molto presto. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team di France Trampoline
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Arlandis I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Prodotto impeccabile! Nessun rimpianto Rapidità di consegna
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Denis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Servizio di qualità. Buona accoglienza telefonica.
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J
Jean-marc J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Buono
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C
Chavanon B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
sito ben costruito facile da trovare il pezzo rotto e piacevole avere un marchio che mantiene i suoi prodotti nel tempo
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M
Marie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Abbiamo acquistato il nostro trampolino 8 anni fa; molto solido, mai mosso, buona qualità ma si è deteriorato con le condizioni climatiche perché non è mai stato riposto né smontato il rete. È per questo che abbiamo ordinato una nuova rete e struttura per godere ancora pienamente del nostro trampolino Jump 360.
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C
Christine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Ho avuto bisogno di contattarli prima dell'acquisto per assicurarmi di ordinare il prodotto giusto (tela di salto di ricambio) di cui avevo bisogno e prima della consegna (periodo di confinamento che la ritardava). In entrambe le occasioni, sono stata accolta bene e ho ricevuto risposte chiare e precise che si sono rivelate corrette in seguito. Pacco arrivato in ottime condizioni. Ho dato solo 4 stelle perché la vernice dei disegni sulla tela ha un po' macchiato i vestiti sintetici dei bambini; peccato.
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Aurelie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Professionale e commerciale
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T
Thierry W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto i 4 picchetti ordinati. Vi ho inviato un messaggio via email ma non ho ancora ricevuto risposta. Ho anche contattato la società che mi ha consegnato ma... niente picchetti. Potreste fare una ricerca sul percorso dei picchetti per favore?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, secondo le nostre informazioni, il vostro ordine è stato consegnato venerdì 10 aprile scorso. Non esitate a contattarci telefonicamente o via email per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Baptiste D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Consegna e imballaggio corretti. Prodotto di qualità.
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P
Patricia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Accoglienza telefonica rapida, gentile e competente.
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V
Virginie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Niente da segnalare
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Maryse Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Nessun problema sulla consegna né a priori sulla qualità; istruzioni di montaggio poco chiare, obbligato a cercare su internet per trovare spiegazioni chiare, perdita di tempo....
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Lydie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Ho apprezzato ricevere un questionario per assicurarmi che il prodotto ordinato fosse conforme.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Team professionale, attento al cliente. Prodotto ricevuto ben imballato e di abbastanza buona qualità.
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G
Greg O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Servizio clienti di qualità. Niente da segnalare.
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N
Nathalie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
molto bene
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Arnaud C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2020
Rapidità ed efficienza della consegna, prodotto conforme alle nostre aspettative
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M
Mickael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Ottima qualità apparente, da verificare nel tempo ma ispira fiducia.
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A
Anne-claire V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Consegna troppo lunga comunque: più di un mese...
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M
Martin H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
merce non ancora ricevuta
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Philipp R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Non ho ancora ricevuto il prodotto che ho ordinato oltre due settimane fa, anche se dovrebbe essere disponibile. ***
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O
Olivier T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Consegna nei tempi e imballaggio in buone condizioni. Perfetto
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David L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Consegna nei tempi. Corriere simpatico - mi ha aiutato a trasportare l'ordine nel luogo di stoccaggio desiderato. Buona prestazione. Per quanto riguarda il design del prodotto: il fissaggio dei montanti della rete di sicurezza ai piedi del trampolino è difficile, l'inserimento della cinghia richiede molta forza. Il manuale di istruzioni non è molto chiaro. Tuttavia, una volta terminato il montaggio, l'insieme è di perfetta stabilità.
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B
Béatrice Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2020
Consegna durante il confinamento. Mio figlio era contento e ha quasi baciato il corriere!!! Il telo ricevuto è molto meno spesso di quello che avevo prima... non mi aspettavo questa qualità.... vedremo all'uso.... Grazie
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M
Magali G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Accoglienza telefonica di qualità durante il confinamento, tuttavia il discorso non era sempre lo stesso! Scarsa comunicazione tra la piattaforma di invio e la piattaforma telefonica! Ho davvero aspettato a lungo il mio trampolino nonostante un ordine telefonico appena prima del confinamento...
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R
Romuald G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
prodotto arrivato in una scatola L invece di XL, ma alla fine conforme all'ordine.
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Boudjema A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Ordine ben ricevuto e corrisponde alle mie aspettative. Un po' caro per della plastica ma rimane di migliore qualità rispetto ai kan.....'! Tempi un po' lunghi a causa del confinamento ma nel complesso soddisfatto.
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R
Romain T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Abbiamo avuto un po' di difficoltà a tenderlo, ma una volta ben installato è il massimo per i piccoli come per i grandi
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Walter L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
soddisfatto
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Valerie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Rete, tappeto e schiume conformi alle mie aspettative. Prodotti di qualità. Contatto con il servizio clienti rapido ed efficace. Consegna ok
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Kyra C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
La merce non è ancora arrivata
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A
Angélique C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ottima qualità, si nota già dal montaggio.
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Lucie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Niente da dire sulla qualità del trampolino. Tuttavia, viene consegnato senza scala, è un peccato che non sia chiaramente specificato al momento dell'acquisto.
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Tanja R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Ordine arrivato rapidamente e qualità superba
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Véronique Léa M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Bellissimo trampolino. Pratico per spazi piccoli. La qualità del servizio è corretta. L'unico problema è il manuale di montaggio che ci ha più confuso che aiutato nel montaggio. Tuttavia, non intraprendere questo progetto se non ci sono almeno tre persone per montarlo. Io e mio marito abbiamo sudato. Quattro ore di tempo per montarlo ci è costato. Alla fine, l'ultimo piede è stato collegato senza il giunto affinché potesse collegarsi.
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C
Christophe E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Buona consegna e prodotto ben imballato. Corrisponde alle nostre aspettative. Il termine è stato solo leggermente posticipato nonostante la crisi sanitaria
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Cyril V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Prodotto conforme al mio ordine e al mio trampolino, consegna veloce
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Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Errore nell'ordine (giunzione a T) - lentezza nel trattamento della richiesta.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, a causa di un errore durante la preparazione del vostro ordine, il vostro trampolino vi è stato consegnato con i pezzi di giunzione sbagliati. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio. Abbiamo poi proceduto all'invio dei pezzi compatibili nel più breve tempo possibile, tenendo conto delle attuali difficoltà che stiamo affrontando sia a livello logistico che di trasporto degli ordini. Speriamo comunque che il vostro trampolino vi porti piena soddisfazione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
P
Philippe H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Ho inviato un'email con foto del prodotto che ha subito degli urti. Non ho mai ricevuto risposta a questa email.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Le nostre squadre stanno attualmente operando con personale ridotto, alcuni ritardi insoliti possono essere riscontrati nelle risposte trattate dal nostro servizio clienti. Rispondiamo comunque a tutte le richieste, e riceverete molto presto un aggiornamento sul vostro dossier via email. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda, il team di France Trampoline
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