Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Non ho ricevuto risposta alla mia lamentela riguardo a un grave problema di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Secondo le nostre informazioni, nella tua email del 4 maggio scorso indicavi di aver trovato una soluzione con il corriere per la consegna del tuo pacco. Puoi inviarci un'email all'indirizzo [email protected] se non fosse così? Siamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team di Francia Trampolino
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Lionel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
È vero che una volta montato il trampolino ha un bell'aspetto e fa impressione. Ma l'assemblaggio è lontano dall'essere facile come nei video di aiuto online. In particolare, le famose giunzioni a T "esclusive" si incastrano molto difficilmente con alcuni altri pezzi. Contattato, il servizio clienti ci ha incoraggiato a montarli con forza. Alcuni colpi di martello ben assestati ci sono riusciti. Ma il montaggio che avrebbe dovuto richiedere un pomeriggio ha preso diversi giorni alla fine. E il trampolino probabilmente non è più smontabile completamente ora.
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Perfetto
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Marie Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
Ottima accoglienza
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Emeline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Trampolino super solido con un buon rimbalzo. Consegna rapida e senza problemi. Montaggio 3 ore.
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Alex A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Ho contratto il servizio di trasporto urgente e ci sono voluti 5 giorni per ricevere la spedizione, nessuno mi ha rimborsato il costo di tale servizio.
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Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Sito web ok, prezzo ok, articoli ok. Unico neo, la mancanza di informazioni sulla compatibilità degli accessori.
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Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
prodotto conforme alle nostre esigenze
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Christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Difficoltà a montare il trampolino, istruzioni troppo brevi e nessun libro esplicativo come previsto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che il montaggio del vostro trampolino vi abbia creato delle difficoltà. Avevate scaricato le istruzioni di montaggio come indicato al momento dell'ordine? Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o osservazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Mireille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Molto soddisfatto, consegna rapida, prodotto conforme, ispira fiducia.
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Cédric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Molto efficace
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Suzanne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Acquisto di una rete per trampolino. Ricevuta, una rete di ottima qualità, entro tempi molto ragionevoli.
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Laurent H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Ottimo prodotto di buona qualità. Consegna perfetta.
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Madame D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
Abbiamo un trampolino di 4,50 metri di diametro dal 2009 e fa la gioia di grandi e piccini. Ho l'abitudine di dire che è meglio di una piscina perché funziona tutto l'anno. Per quest'ultimo ordine non ho avuto problemi tranne per la consegna, il cui appuntamento è stato un po' difficile da aggiustare, ma il pacco è arrivato bene, grazie.
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Brigitte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Nei tempi previsti e consegnati su un pallet. Ben imballato.
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Ludivine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Buon servizio, veloce
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Genevieve F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Molto bene tranne problema elastico sfilacciato
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Camille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Materiale conforme ma istruzioni in inglese. Mancano eventualmente dei gommini di protezione per gli alberi.
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Metayer D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
Consegna rapida
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Gilbert G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
soddisfatto
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Patrick M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Abbiamo ricevuto la rete ordinata nei tempi previsti. Buon prodotto.
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Bruno N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
molto soddisfacente...
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N
Nancy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Tutto è andato alla grande. 👍 Ho trovato le spese di spedizione un po' alte!
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Magalie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Ricezione in tempo e ora
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Roxane Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
La qualità del prodotto è davvero ottima. Le mie ragazze si divertono. È certo che il prezzo è piuttosto alto, ma per ora non siamo affatto delusi, vedremo nel lungo periodo. Solo un piccolo 'problema' al momento della ricezione perché il corriere non ha voluto andare oltre il mio marciapiede, mentre ho un vialetto e abito in centro città, inoltre ero sola a casa con i miei bambini e non potevo portarlo da sola data la pesantezza, ma questo è solo un problema legato alla consegna.
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Marie J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2019
La descrizione della rete del trampolino era poco chiara e non corrispondeva alla foto: risultato un prodotto inutilizzabile...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifica, non abbiamo trovato alcun dossier aperto presso il nostro servizio clienti riguardo al suo caso. Potrebbe specificarci più in dettaglio cosa non va, o inviarci una foto all'indirizzo [email protected], affinché possiamo riflettere su una soluzione? Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Philippe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
Ottima prestazione. Nessuna sorpresa.
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P
Prisca L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Sono sempre stato informato sullo stato della consegna e la merce è stata consegnata entro 2 settimane, anche se al momento dell'ordine non era disponibile.
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Anne G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Per la consegna. Non raccomando il corriere.
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Sylvaine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Buoni consigli
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Stéphanie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Appena 15 giorni di utilizzo e il bordo del trampolino è scucito, crepato... Non è di qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo molto sorpresi dal suo commento riguardo alla qualità del cuscino di protezione che ha ordinato, progettato per resistere a un uso familiare del trampolino. Potrebbe inviarci alcune foto all'indirizzo [email protected]? Potremo quindi vedere insieme come trovare una soluzione a questo problema. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Astrid H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
L'unico commento negativo è che ho già visto trampolini di questo marchio da amici e che la loro rete aveva una chiusura lampo. Sul mio il sistema di chiusura è più complicato e inoltre il passaggio è molto stretto. Questo sistema non è pratico...
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Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Molto contenta del mio acquisto ma sono delusa su un punto: ho acquistato il trampolino Booster per ottenere un peso massimo di 150 kg e non 120 kg con il trampolino d'ingresso di gamma. E all'apertura, sorpresa, la copertura indica 120 kg, il manuale indica 120 kg... Il servizio clienti, molto rapido e cortese, per telefono e via email, mi ha confermato che il mio trampolino supporta 150 kg perché la struttura è più robusta, ma non ho alcun documento che me lo certifichi a parte il sito internet. È un peccato visto il prezzo del trampolino.
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Nadege G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
buongiorno come al solito i prodotti sono di ottima qualità. consegna rapida. peccato che mi sia sbagliato su un articolo!!
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Joel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Tutto è andato bene fino alla consegna che è stata mal organizzata. Il prodotto è arrivato quasi una settimana dopo il termine previsto e ho dovuto andarlo a ritirare personalmente presso il deposito regionale per recuperarlo in tempo.
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Carine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
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Veronique M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Ottimo prodotto, consegna rapida
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Pierrette G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Per il tempo di consegna super veloce. I contatti (telefono, email) impeccabili. Gli imballaggi (cartoni) però erano in cattivo stato. Ho anche messo sul documento di consegna delle riserve (il trampolino sarà disimballato e montato tra diverse settimane in campagna)
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Magali C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
La consegna è stata molto veloce. Ordine lunedì, consegna giovedì della stessa settimana. Il trampolino sembra di bella qualità. Esteticamente molto carino.
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Florence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Montaggio del trampolino abbastanza complicato (posizionamento delle ganci dei piedi) ma nel complesso prodotto di qualità.
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