Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Nessun problema per l'ordine. Per la consegna, problema di tempi non rispettati. Il vostro servizio mi ha chiesto di telefonare al trasportatore, ma questo avrebbe dovuto essere fatto dal vostro servizio, e non chiedere al cliente di occuparsene. Alla consegna, il film di protezione non esisteva più e un pacco era squarciato e 2 pezzi metallici "liberi"
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Sabrina D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2016
Super prodotto di buona qualità. Montaggio facile. Team simpatico
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P
Pascale C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
Buona qualità, montaggio difficile.
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Lilia P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2016
Un'assistenza telefonica fantastica, molto chiara e veritiera nelle informazioni. L'unico problema è che un prodotto diceva che era in stock e alla fine l'ordine è arrivato in due spedizioni. Grazie per l'attenzione.
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Carole C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2016
Questa nuova rete è di migliore qualità, maglia più fine, accesso sicuro. Tuttavia, il perimetro dell'arco in fibra di carbonio non è sufficientemente grande (mancano 10 cm) per incastrare tutto correttamente. Rimangono 10 cm in cui l'elastico è visibile e non protetto. Nel complesso siamo soddisfatti.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Un consulente la contatterà per convalidare con lei alcuni punti di installazione. Se necessario, le invierà un prolungamento per l'arco in fibra di vetro. Rimaniamo a sua disposizione se ha ulteriori osservazioni. Il team di France Trampoline.
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Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2016
Corretto. Veloce e senza problemi.
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Denys B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2016
Nessun problema. Conforme alla mia richiesta
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Betty P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2016
Peccato che sia stato necessario acquistare un kit completo di pali, schiume, aste in fibra di vetro E RETE per sostituire la rete di sicurezza. Un costo dell'ordine di *** per un prodotto che non vale ***
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Jean Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2016
L'ordine è andato bene e anche la presa di appuntamento per la consegna. Il prodotto è di qualità (robustezza, qualità del tessuto). L'assemblaggio è complicato in alcuni aspetti (principalmente gli angoli che devono essere perfetti) e ci è voluto un lavoro di squadra di 4 persone per riuscirci. Un bel prodotto che spero duri nel tempo.
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Anne P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2016
Il trampolino è perfetto e adatto a tutti, dai più piccoli ai più grandi. Unico problema: la consegna del complemento d'ordine che è stata molto laboriosa... Cancellazioni a catena... È durata una settimana! Un problema non proprio un problema.
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A
Aurélie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2016
Calcolo dell'oggetto rispetto al terreno facile grazie ai dati. Trampolino conforme alla descrizione e qualità notevole. Consegna corrispondente ai tempi indicati. Corriere (*** di trasporto Chaumaz) super simpatico, efficace, insomma solo felicità. Mia figlia, i suoi amici e io siamo entusiasti!!
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Elvine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2016
Ottima prestazione
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Nelly L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2016
Niente da dire, servizio clienti sempre impeccabile!
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Bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2016
Ricevuto nei tempi in buone condizioni. Un po' difficile da montare per quanto riguarda le parti da incastrare. Prevedere un martello e una tavola di legno e una pinza a becchi forti per riallineare i fori verso i perni. Prodotti stabili. Aspetto di solidità.
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Eric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
materiale di qualità e spedizione molto rapida
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Claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2016
prodotto conforme all'ordine. Consegna come previsto e corriere molto gentile e disponibile. Molto bene.
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S
Stephane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2016
l'ordine non è arrivato all'orario previsto ma 4 ore dopo, altrimenti la molla ordinata non è quella corrispondente, non è molto grave...... per il resto nessun problema.
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Aurelie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2016
Niente da dire. Ottima prestazione.
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Jean Claude M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2016
purché tenga bene come il primo????
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María M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2016
Migliorare le istruzioni di montaggio
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Jean Luc L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2016
senza problemi
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Monsieur D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2016
Buon servizio telefonico anche
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Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2016
Migliorare il sistema di consegna: fasce orarie più precise, informazioni preliminari sull'accessibilità (nel mio caso, il corriere è arrivato con un grosso camion, impossibile salire il sentiero che porta al giardino. Ho dovuto trasportare l'apparecchio a pezzi).
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J
Julien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2016
Materiale di qualità e servizio all'altezza.
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Carlos Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2016
Sì, sono soddisfatto e li raccomanderei ad altre persone
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Guillaume J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2016
siamo soddisfatti del prodotto e del servizio post-vendita richiesto a seguito di un mancante nella consegna.
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Juliette R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2016
Ottimo trampolino consegnato rapidamente, robusto e sicuro. Tuttavia, le istruzioni di montaggio sono molto mal fatte e ci sono volute più di 2 ore a 2 adulti esperti per montare il tutto!!!!
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Florence C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2016
A seguito di un problema di consegna, la soluzione è stata rapida e conforme alle nostre aspettative, 4 stelle e non 5 perché c'è stato questo problema di consegna
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Benoit L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2016
Trampolino conforme alla descrizione e consegna nei tempi previsti. Tuttavia, poiché le istruzioni di montaggio sono destinate a diverse dimensioni (gamma Access), alcune parti per il nostro (diametro 180) erano assenti (perché non necessarie); questo ci ha un po' confuso e quindi ha complicato un po' il compito: pensavamo di avere pezzi mancanti.
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Sabrina G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2016
Prodotto conforme alla descrizione. Struttura di buona qualità e nel complesso ben pensato. Consegna nei tempi previsti.
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Desanges M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2016
presa in carico e rapidità di consegna molto soddisfacente
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Laurent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2016
Consegna senza problemi, scatole dei tubi molto danneggiate.
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Guillaume D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2016
Nessun problema
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Bruno D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2016
Avete consegnato per errore un telo di copertura per il trampolino ROTONDO mentre è rettangolare. Potete procedere alla sostituzione?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci metteremo in contatto con voi già da oggi per fare il punto su questo problema. Infatti, non è normale che abbiate ricevuto una copertura rotonda mentre avevate ordinato una copertura rettangolare. Il nostro servizio preparazione procederà all'invio di una copertura rettangolare già da oggi. Rinnoviamo le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
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Martial B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2016
buon servizio
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Sophie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2016
Ottimo trampolino, lo consiglio.
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Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2016
Consegna presa in considerazione rapidamente e consegnata in 5 giorni, molto bene, trampolino non ancora montato, vedrò dopo il montaggio.
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Sabine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2016
La consegna è andata bene. Il prodotto sembra di qualità. Ma delusione nel montaggio: c'è un errore all'inizio del manuale di montaggio, quindi abbiamo dovuto smontare il lavoro che avevamo fatto + difficoltà per il montaggio della rete.
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Auli G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2016
Dopo aver studiato i trampolini sul mercato francese, abbiamo scelto il Jump di France Trampoline. I servizi commerciali sono buoni e la consegna è avvenuta correttamente. Il trampolino è appena stato montato. Corrisponde alle nostre aspettative. Tuttavia, le istruzioni di montaggio potrebbero essere molto migliori. Non è necessariamente la migliore soluzione tradurre semplicemente le istruzioni originali in lingua francese. Il montaggio richiede strumenti che dovrebbero essere specificati in anticipo. Inoltre, è necessario essere almeno in due per montarlo. Inoltre, uno dei due deve avere forza. Non è un gioco da ragazzi. Offrire il montaggio a un prezzo ragionevole sarebbe un grande valore aggiunto al servizio.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di vedere che il trampolino JUMP'UP corrisponde alla sua famiglia. Per quanto riguarda il montaggio, indichiamo però fin dalla prima pagina del manuale che è necessario essere in 2 persone per montarlo. Infatti, ci sono molte molle e molta tensione si crea con le molle, ma questo è necessario per avere un rimbalzo di qualità, cosa che ora ha con uno dei nostri trampolini. Rimaniamo a sua disposizione se necessario. Il team di France Trampoline.
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Gilles F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2016
L'ORDINE CONSEGNATO IN TEMPO, PERSONA DISPONIBILE, PICCOLO PROBLEMA DI QUALITÀ SU UN GANCIO DI MANTENIMENTO DELLA RETE DI SICUREZZA (ROTTO) OTTIMO PRODOTTO MOLTO QUALITATIVO A LIVELLO DELLA STRUTTURA MA UN ADOLESCENTE SALTANDO UN PO' ALTO PUÒ COLPIRE L'ARCHEO IN FIBRA DI VETRO CHE MANTIENE LA RETE DI PROTEZIONE E LÀ I MANICOTTI IN FERRO NON SONO AL LIVELLO DI QUALITÀ DEL RESTO, MOLTO SOTTILI UN MANICOTTO È ROTTO PER ORA NON SO COME RIPARARE. ALTRIMENTI IL TEAM È MOLTO COMMERCIALE NON HO ANCORA CHIAMATO PER ESPORRE IL MIO PROBLEMA
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di vedere che il trampolino ordinato corrisponde alle sue aspettative. Contatteremo rapidamente per quanto riguarda gli elementi del servizio clienti e controllare l'installazione del suo trampolino con una fotografia. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.
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