Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Catastrofico!!! Tempi di consegna impressionanti non specificati al momento dell'ordine, costretta a contattarli personalmente per avere notizie nonostante il pagamento totale dell'ordine. Ecc. ecc.... Molto delusa!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Vi abbiamo inviato diverse email a giugno e luglio per informarvi del ritardo nel rifornimento della rete. Abbiamo effettuato due consegne parziali affinché poteste ricevere prima gli altri prodotti disponibili. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Thierry A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Prodotto di qualità con numerosi pezzi di ricambio inclusi
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Alexander V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2021
Il trampolino non era più disponibile, ma la data prevista è stata rispettata. Il team è sempre stato disponibile per domande sulla consegna o per modificare l'indirizzo. Ora il trampolino è in giardino e viene utilizzato quotidianamente. Il materiale sembra robusto, anche per adulti, e il montaggio è stato un gioco da ragazzi grazie alle buone istruzioni.
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Cédric G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Prodotto esaurito consegnato con 2 mesi di ritardo rispetto alla data prevista
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro riscontro. Al momento del vostro ordine all'inizio di maggio, la rete non era disponibile prima del 30/06, come indicato sul nostro sito. Abbiamo effettivamente avuto un ritardo nel rifornimento e non siamo riusciti a spedire il vostro ordine fino alla fine di luglio. Vi abbiamo fatto uno sconto del 10% sul vostro ordine come risarcimento e vi abbiamo informato via email del termine di consegna. Ci scusiamo per il tempo di attesa e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti il prima possibile. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
J
Julien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Molto serio
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Catherine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Azienda seria, abbiamo avuto un problema di dimensioni con la nostra schiuma, questa è stata sostituita senza problemi.
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Marie Amélie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
Molto professionale. Poiché era la prima volta che ordinavo, avete verificato che il mio ordine fosse corretto e ho apprezzato la vostra attenzione. Spedizione rapida. Consiglio vivamente
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Aline J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Ordine come presentato inizialmente, montaggio facile e sicuro. I bambini sono felici! Grazie
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P
Pierre Yves H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2021
tempo un po' lungo, ma ben annunciato fin dall'inizio, date rispettate. ritardo, ma bene
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Xavier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2021
OK, soddisfatto.
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Dzhemma F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2021
Molto serio, molto competente, comunicazione semplice, consegna veloce!
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Pascale B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
I ritardi legati all'indisponibilità di alcuni prodotti ordinati sono stati ampiamente compensati da gesti commerciali. I prodotti sono sempre di grande qualità. Consiglio.
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Romain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Prodotto di qualità. spiegazione semplice e ben scritta.
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E
Eric D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2021
Nessun problema né relativo al prodotto né alla consegna. Tempi corretti.
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Aurelie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2021
Ottimo prodotto. Sembra molto solido
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B
Barbara M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
Perfetto, consiglio
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Reinhold H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Prodotto top, tutto perfetto
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Françoise J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
grande disponibilità e ascolto attento del cliente
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Jean-Bernard G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2021
Eccellente
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Olivier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Cercavo un trampolino di dimensioni XL: trovato da France Trampoline con l'apollo sport 500. I bambini ci passano il tempo. Trampolino di qualità. Inviato rapidamente.
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Jean-Claude C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Molto soddisfacente
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Tiffanie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
Ottimo prodotto. I pesi di zavorra sono buoni, il trampolino non si muove più.
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Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2021
Il monitoraggio dell'ordine è stato perfetto nonostante i problemi di approvvigionamento.
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Cyril L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Ordine conforme e France trampoline è molto commerciale
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Jose C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
manca un manuale per il montaggio, bisogna telefonare per avere un video amatoriale, d'altra parte molto deluso dai nuovi ganci di un cuscino che ho sostituito (già Francia trampolino) Dopo uno scambio con FT, la risposta via email non era all'altezza della reputazione di FT
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo feedback. Ci scusiamo per la mancanza di istruzioni di installazione con il prodotto. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) per riceverle rapidamente via email. Per quanto riguarda le cinghie dei cuscini, queste possono cambiare di anno in anno affinché il cuscino sia mantenuto nel miglior modo possibile alla struttura in acciaio. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Dominique M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Merce conforme Scadenza rispettata
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Jean-Yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2021
Tutto ha funzionato bene tra l'ordine, la sua ricezione e il suo utilizzo.
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Noël G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
l'articolo corrisponde alle mie aspettative, consegna rapida Bravo
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Sandrine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2021
Molto bene in tutti i punti (qualità prezzo consegna)
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Olivier M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2021
Ottimo, ho acquistato questo trampolino Apollo sport 500 per le sue dimensioni XXL. Prodotto ben progettato, di qualità. Alcuni ganci di plastica si sono rotti rapidamente attaccando la rete, servizio post-vendita contattato = ottimo contatto, nessuna difficoltà a sostituire con ganci metallici rapidamente inviati. Consiglio di prendere la scala venduta sul sito per questo trampolino = accesso più facile. Scala di buona fattura anche.
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Kaled B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
Molto corretto.
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Jean-Pierre G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Il trampolino è stato consegnato nei tempi. Montando, il materiale sembra robusto e di ottima qualità. Al primo salto i miei ragazzi hanno detto "wow questo è fantastico" rispetto al nostro vecchio trampolino di un marchio industriale concorrente.
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Anne-Cécile P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2021
prodotto conforme alla mia richiesta e consegna nei tempi.
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Raymond G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
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Marie Cecile L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2021
Il pacco era danneggiato ma senza conseguenze sul prodotto.
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Lucio C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Ottimo servizio davvero! Grazie!
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Stephanie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2021
ottimo servizio e prodotto!
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Richard S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Ottimo trampolino, i nostri bambini sono entusiasti
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Rosine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Molto bene Buona reattività dopo una piccola anomalia su un tubo
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Marie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
I prodotti sono ben presentati. Per trovarvi, bisogna comunque cercare prodotti francesi, poiché non apparite nella prima ricerca.
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