Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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U
Ulrike W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Super servizio, consulenza competente al telefono, informazioni sulla consegna e buona qualità del telo da salto.
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V
Virginie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Consegna rapida e prodotto perfetto per le aspettative!
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L
Lise P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Ottimo prodotto conforme alla richiesta. Solido, ottimo rapporto qualità-prezzo. Installazione ok
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E
Elodie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Chronopost ha avuto molto ritardo, supplemento preso per consegna in 48h risultati consegna in 4 o 5 giorni
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo feedback. Questa esperienza è abbastanza rara e non è all'altezza del livello di servizio del nostro sito. Ci scusiamo per il disagio causato. Riporteremo queste informazioni al nostro servizio di consegna per migliorare la qualità di quest'ultimo. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
O
Olivia Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Ordine, pagamento, consegna, tutto senza problemi e veloce. La funivia da 30 m è un prodotto molto buono, materiali stabili, sforzo di montaggio medio, ma è meglio essere in due. Primo test di resistenza superato bene per il compleanno dei bambini. Chiare raccomandazioni per l'acquisto.
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G
Gwenael N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2017
Materiale difettoso! Nessun servizio di garanzia! Ho acquistato il trampolino Oval 430 circa un anno fa (2019). Apparentemente a causa di un difetto di materiale, il metallo di un'asta è quasi rotto. *** Come servizio di garanzia mi è stata inviata un'asta di ricambio con uno spessore di materiale maggiore, ma non si adatta agli altri pezzi. Solo grazie all'intervento del mio avvocato mi è stato restituito il denaro.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. In effetti, abbiamo avuto un piccolo difetto in una serie di questi modelli - tuttavia abbiamo offerto pezzi di ricambio per ripristinare il trampolino. Forse questo modello non era adatto alle sue esigenze. I trampolini Ovalie sono progettati per l'uso ricreativo di tutta la famiglia. Se ha bisogno di un modello resistente per salti dinamici, la nostra serie Apollo Sport è più adatta. Non esiti a contattarci direttamente per ricevere consigli. Il team di Trampolin Technik
E
Eric G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
perfetto
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J
Jean-Michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Conforme alla descrizione. Consegna rapida.
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C
Christel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Top grazie
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P
Philippe W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Ottimo, ordine inviato rapidamente
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J
Josiane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Perfetto
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B
Bertrand L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Ordine ancora non completato. Nessun richiamo da parte di France Trampoline riguardo la consegna nonostante la promessa di occuparsene e di tenermi aggiornato. Ordine effettuato a marzo mi sembra... Francamente vergognoso. Il corriere è passato mentre ero in vacanza... poi senza avvisare per venire a ritirare un ordine che non avevo nemmeno ricevuto. Infine mi hanno consegnato i 3 quarti dell'ordine sempre senza avvisare né per email né per sms per trovare una data. Fortunatamente, quel giorno ero presente... che dire dopo tutto questo!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione, abbiamo infatti preso atto del reso del vostro ordine e abbiamo fatto tutto il possibile affinché tornasse da voi nel più breve tempo possibile. Questa esperienza non riflette la qualità dei nostri servizi abituali e ci scusiamo con voi per questo. Non esitate a contattarci a [email protected]. Il team di France Trampoline.
V
Virginie I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Ottimo prodotto e di fabbricazione francese 👌
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M
Maik F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Consegna veloce. Buona qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo!
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P
Pierre D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Prodotti non del tutto conformi. Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo a conoscenza di tempi di preparazione e consegna più lunghi del solito in questo periodo estivo. Grazie al vostro feedback, abbiamo già segnalato questa informazione e lavoreremo su questo punto per migliorare i nostri servizi. Siete riusciti a confermare la compatibilità dei vostri pezzi di ricambio? Se non è così, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]
B
Blandine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ottima osservazione
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M
Mathilde L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
deluso, perché abbiamo aspettato almeno 4 mesi per ricevere il nostro ordine e non abbiamo nemmeno ricevuto uno sconto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie a voi per questo commento. Sfortunatamente, a causa di questa crisi sanitaria, stiamo affrontando alcune complicazioni riguardo il rifornimento dei nostri prodotti, il che spiega il ritardo del vostro ordine. Sappiate che stiamo facendo tutto il possibile per aggiornare i nostri tempi di consegna e comunicare regolarmente con i nostri clienti. Siamo ovviamente dispiaciuti per il disagio causato. Il team di France Trampoline.
A
Abigail S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine rapido. Tuttavia, sito non molto chiaro - le dimensioni nel carrello non corrispondevano a quelle nella foto. Ho dovuto contattarvi via email per verificare prima di effettuare l'ordine
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É
Éric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
-
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M
Marianne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine e consegna senza alcun problema. Il trampolino è fantastico, di ottima qualità. Il montaggio è lungo e abbastanza complicato, ci vogliono almeno 4 persone, per fortuna ci sono dei video sul sito France trampoline. Raccomando +++
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S
Steffen W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
*****
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P
Patrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Ordine consegnato secondo le indicazioni e nei tempi. Servizio serio e professionale. Grazie
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V
Veronique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
prestazione rapida ed efficace
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C
Cyprien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Buona qualità della plastica e della struttura metallica. Montaggio facile.
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L
Latour N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Articolo conforme alla descrizione. Mio nipote di 2 anni si diverte!!
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A
Anne Lise V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Consegna rapida, telo del trampolino perfetto e facile da reinstallare!
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J
Joanna L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
consegna ritardata a causa della rottura di stock dovuta al covid, ma alla fine è arrivata bene prima, i miei bambini hanno potuto goderne un po' prima dell'inizio dell'autunno, super trampolino di ottima qualità, non rimpiango il mio acquisto
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S
Susana Maria P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ottimo servizio, il letto è arrivato prima del previsto anche se gli accessori hanno impiegato più del previsto. Il letto ha una qualità stupenda. Ho sempre ricevuto risposta alle email che ho scritto. Tornerei a chiedere senza dubbio.
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A
Amandine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Conforme alle mie aspettative.
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D
Desvignes V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ordine effettuato a fine marzo 2020, ancora non ricevuto a fine settembre 2020...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo quindi per questo disagio. Il team di France Trampoline.
C
Chantal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Perfetto
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M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Molto bene, a parte la consegna che ha impiegato 4 mesi, un po' lungo, grazie comunque
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O
Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine conforme alla richiesta. Buon rapporto qualità-prezzo
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D
Dario L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Monitoraggio rapido dell'ordine, tempi di consegna rispettati. Buona descrizione del trampolino che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. È bello poter scaricare le istruzioni di montaggio con l'ordine.
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S
Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Super! Niente da dire di più.
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J
Julie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Pezzi di ricambio conformi e consegna rapida
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S
Samuel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un servizio clienti davvero piacevole ed efficace. Pezzi di ricambio disponibili 7 anni dopo. Materiale di buona qualità, davvero molto soddisfatto.
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J
José C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
eccellente prestazione, materiale di qualità e personale molto competente. In breve, azienda degna di fiducia
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E
Emmanuel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto di ottima qualità, personale attento al cliente (email e telefono), servizio e consulenza.
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T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Trampolino di qualità, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna un po' lunghi
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