Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Ordine ricevuto rapidamente, dopo verifica delle misure, per fortuna, perché avevo fatto un errore. Raccomando davvero questo sito.
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F
Florence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Acquisto di una rete di ricambio. Rispetto alla rete originale, la qualità è davvero inferiore: materiale leggero, strappo durante l'installazione, niente velcro come per il modello precedente. Inoltre, dopo un temporale ieri, un prodotto bianco e molto schiumoso colava dalla rete (non sappiamo di cosa si tratti - tossicità su un prodotto per bambini?)
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, Siate certi che i nostri trampolini e accessori come la rete di protezione rispettano norme europee rigorose e non possono mettere in pericolo la salute dei vostri bambini. I nostri ultimi test effettuati dal laboratorio TUV SUD in Germania confermano che i materiali utilizzati per i nostri prodotti sono conformi e rispettano le norme stabilite in Francia e in Europa. Per quanto riguarda il materiale della rete, quest'ultimo evolve e può cambiare nel corso degli anni. Tuttavia, ancora una volta, vengono effettuati test in laboratorio per soddisfare le nostre esigenze in materia di sicurezza e qualità. Facciamo del nostro meglio per superare i livelli richiesti e fornire articoli di qualità a molte famiglie da anni e non cambieremo rotta. Il team di France Trampoline
I
Irène D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Ho potuto beneficiare dei consigli per l'ordine telefonicamente per pezzi di ricambio. Sono molto contenta della solidità del trampolino (montanti e telo di salto)
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J
Julie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Raccomando questa azienda per i suoi prodotti certo, ma soprattutto per il suo servizio post-vendita. Sono molto molto soddisfatta.
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G
Gerard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
La persona di France Trampoline che abbiamo avuto al telefono per chiedere consiglio ci ha ascoltati e guidati molto bene per i nostri acquisti. Il primo è arrivato molto velocemente ed è completamente conforme alle nostre aspettative. Il secondo è in pre-ordine quindi stiamo aspettando. Ma siamo molto soddisfatti
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C
Christine O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Ho ordinato una rete di protezione per il trampolino per sostituire quella vecchia che si era strappata lungo la chiusura lampo, anche se è inverno.
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S
Sophie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Rispetto dei tempi di consegna e servizio ben realizzato
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B
Brigitta F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
La comunicazione tramite WhatsApp ha funzionato benissimo, così ho potuto ordinare i pezzi di ricambio giusti. Consegna veloce, tutto è andato perfettamente
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R
Rouchereau P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Prodotto conforme e di buona qualità. Consegna rapida
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H
Hélène R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Ottimo trampolino, solido e ben progettato. L'unico piccolo difetto, le istruzioni potrebbero essere più chiare.
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C
Clémence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Semplicemente perfetto
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B
Bernard P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Consegna molto rapida e molto soddisfacente
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R
Roger G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2025
Ottima consulenza e tutto è andato liscio e senza problemi!
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P
Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
È la seconda volta che ordino da France trampoline e sono molto soddisfatto del prodotto ordinato, della qualità della consegna. Grazie
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B
Bruno V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Perfetto
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M
Mariel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Nessun commento particolare. Tutto è andato bene: la consegna e l'installazione del dôme d'escalade.
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E
Enrico F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Ottimo venditore Mi ha contattato per assicurarsi di spedirli l'articolo giusto
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F
Françoise L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2025
Ho chiamato il servizio telefonico per sostituire la rete del nostro trampolino. La mia interlocutrice ha verificato che la rete esisteva e mi ha suggerito di riprendere nuovi archi nello stesso tempo. Mi ha poi preparato un carrello che ho dovuto solo convalidare.
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N
Nathalie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Soddisfacente
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E
Eva R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Qualità molto buona, aspettativa pienamente soddisfatta
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R
Rémi S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Completamente soddisfatto
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L
Laurence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2025
Spedizione rapida e curata, articolo conforme, tutto perfetto!
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C
Charlotte P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Ordine effettuato il 23 aprile, nessuna notizia il 13 maggio. Il servizio clienti non risponde.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il corriere. Per chiarire la situazione: avete fatto una prima richiesta di tracciamento del vostro pacco al servizio clienti il 6 maggio, cioè 13 giorni dopo il vostro ordine, e vi è stata fornita una risposta. Secondo le procedure in vigore, il corriere ha un termine di 7 giorni lavorativi per condurre le sue ricerche dopo l'apertura della controversia del 6 maggio. Siamo attualmente in attesa del loro riscontro e abbiamo sollecitato il loro servizio. Riguardo al vostro messaggio del 12 maggio alle 10, il nostro team vi ha risposto il giorno successivo, il 13 maggio alle 11. I nostri tempi di risposta sono di 24-48 ore lavorative, che rispettiamo scrupolosamente. La vostra recensione è stata lasciata solo 6 ore dopo l'invio della vostra email del 12/05/25 alle 10. Comprendiamo la vostra frustrazione, ma siate certi che il nostro team sta seguendo attivamente il vostro caso affinché venga fornita una soluzione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti,
V
Vanessa R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2025
Avevo bisogno di accessori per il mio trampolino perché alcuni pezzi erano usurati. È stato estremamente semplice trovare i pezzi giusti. Un piccolo punto debole, la consegna che non è avvenuta come previsto per il secondo ordine, ma è legato alla pigrizia umana!
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K
Kathrin T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
Consegna veloce, il prodotto corrisponde alla descrizione e alle aspettative, molto soddisfatto dell'intero processo e del prodotto!
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O
Otmar P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Consegna veloce, buon materiale, esattamente quello che volevo.
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Z
Zbigniew J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
A parte un piccolo ritardo per il quale mi avete dato le vostre scuse, tutto va bene.
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K
Klaus F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Tutti i pezzi ordinati sono di alta qualità. Dopo l'ordine, sono stato regolarmente informato sullo stato dell'ordine e della spedizione - molto più dettagliato rispetto ai grandi rivenditori online.
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J
Jean-christophe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Prodotto stupendo.
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S
Stefan P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Consegna rapida e qualità molto buona
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S
Simon S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Perfetto
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C
Charlotte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Trampolino di ottima qualità. Il rimbalzo è davvero superiore ad altre marche. Le istruzioni di montaggio sono chiare. Non rimpiango il mio acquisto.
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V
Virginie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2025
Ottimo prodotto, lo consiglio.
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S
Sylvie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
Pezzi di ricambio che ci hanno permesso di riparare il nostro trampolino. Grazie
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P
Philippe H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2025
Prodotto del tutto conforme, ben imballato e facile da montare (02)
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D
Deborah P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Abbiamo acquistato un trampoline nel 2016, quest'anno 2025 abbiamo dovuto cambiare la rete, trampoline di qualità impeccabile. E quest'anno abbiamo fatto l'acquisto di un domo di arrampicata con casetta, i bambini sono entusiasti e la qualità è sempre presente. Team al top e assistenza perfetta continuate così.
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P
Pascale B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Molto serio
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M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
C'è stato un ritardo nella consegna perché il prodotto ordinato non era in stock e il termine annunciato è stato posticipato di 2 settimane. Altrimenti, tutto è andato bene
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Y
Yohann B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Inammissibile far pagare *** euro di spese di spedizione quando abitiamo su un'isola dove c'è un ponte, quindi non ci sono problemi per le consegne normalmente, quindi abbiamo dovuto farci consegnare a casa di mio fratello a Bordeaux e per di più è stato costretto ad andare a ritirare il pacco in un punto di ritiro perché il corriere non si è nemmeno degnato di consegnare a casa sua mentre era a casa apposta per la consegna.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio arrecato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione, soprattutto quando l'indirizzo è servito da un ponte. Sfortunatamente, i corrieri come DPD e Chronopost applicano sistematicamente un supplemento che può variare da 20 a 25 euro per le consegne verso le zone insulari, che ci sia un ponte o meno. Queste spese sono definite dalle loro griglie tariffarie su cui purtroppo non abbiamo controllo. Cordiali saluti,
A
Aurore S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Il manuale di montaggio non era molto chiaro in alcuni momenti
Recensione tradotta
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