Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
È stata consegnata rapidamente. Il montaggio funziona perfettamente e i bambini sono molto felici
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Patricia S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Servizio perfetto, buon follow-up, ci ha permesso di riparare il nostro vecchio trampolino, acquistato più di 10 anni fa
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Thomas H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Servizio post-vendita di nessuna utilità, descrizione dell'articolo errata e soluzione fornita laboriosa… Il mio prossimo acquisto sarà in un altro negozio.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace apprendere che non sei stato soddisfatto della tua esperienza. Sembra che le nostre spiegazioni riguardo all'installazione della gonna di protezione non siano state ben comprese, e ce ne dispiace. Vogliamo rassicurarti: si tratta di un prodotto che vendiamo ogni anno, e generalmente non abbiamo resi che indicano una difficoltà particolare nell'installarlo. Il nostro team è naturalmente disponibile se desideri un aiuto più dettagliato.
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Emeline T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Ottimo contatto con il servizio clienti. Bella sconto commerciale e consegna piuttosto rapida. Tutto era conforme.
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Claudine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Servizio post-vendita assolutamente perfetto. Aiuto nella selezione dei pezzi di ricambio giusti, controllo e correzione del mio ordine
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Joseph D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Sito molto chiaro e preciso.
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Melissa C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Prodotto conforme alla descrizione, robusto. Consegna rapida e ben notificata. Sono molto soddisfatta del mio acquisto!
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Benoit C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Consegna mondial relay con rimbalzo perché il termine imposto era troppo breve. Ho dovuto ripagare la consegna, e non lo trovo affatto positivo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace per questo disagio, ma il termine di 8 giorni in punto di ritiro è una regola fissata da Mondial Relay e si applica a tutti i pacchi, indipendentemente dal marchio. Sfortunatamente, non abbiamo controllo su questa durata. Ti consigliamo per i prossimi ordini di seguire attentamente il tracciamento della consegna per evitare questo tipo di situazione. Cordiali saluti,
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Nicolas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2025
Ordine facile, consegna molto rapida Montaggio piuttosto facile con un manuale chiaro Molto bella qualità del prodotto
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Morgan C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Nel complesso, sembra eccellente. Aspetti "negativi": alcune parti del montaggio sono un po' pericolose (la tela di salto e la rete, in particolare), e il manuale potrebbe essere un po' più chiaro. Esempi: - Tela di salto: a memoria il manuale suggerisce di iniziare a mettere 4 molle in modo simmetrico (a 0°, 90°, 180° e 270°), ma se si ha la sfortuna di non agganciare una delle 4 molle (o più di 4) ESATTAMENTE sul proprio gancio sulla struttura (ovviamente a un gancio della tela corrisponde un solo gancio sulla struttura), ci si rende conto un po' troppo tardi dell'errore e o si deve ricominciare tutto, o si deve riuscire a togliere LA molla che non è agganciata correttamente, e che è quindi ovviamente tesa come non mai. Forse sarebbe utile numerare ogni gancio sulla tela e sulla struttura, per esempio, per essere sicuri di poter iniziare correttamente (1 con 1', 2 con 2', ecc.), o forse almeno solo i 4 dell'inizio (a 0°, 90°, 180° e 270°)? - Rete di protezione: il manuale precisa che deve essere tesa, ma è possibile che ci si renda conto solo troppo tardi di quanto debba essere tesa, e che quindi se non si è tesa abbastanza all'inizio, ci si ritrova a dover tendere sempre di più, fino a quando non è più possibile. Quindi bisogna ricominciare, tendendo molto di più fin dall'inizio. Aspetti "positivi": nonostante il montaggio occasionalmente difficile, il tutto sembra davvero solido e di qualità. Mio figlio si diverte un sacco (e anche io, tra l'altro). Spero che duri nel tempo.
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Jean-Louis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Servizio perfetto, sito molto ben organizzato con verifica preliminare del bisogno da parte del servizio commerciale prima di convalidare l'ordine Consegna conforme in tutto e per tutto alla descrizione
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Françoise Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Prodotto di qualità
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Aurélien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Molto soddisfatto di questo acquisto e della qualità dei prodotti.
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Julie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
L'uso di questo materiale è quasi impossibile per i bambini: il cilindro è troppo liscio. Proverò a fissare una rondella di gomma per salvare l'uso di questo oggetto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace apprendere che la seduta della zipline in legno non ti dà piena soddisfazione. Sappi che esiste anche in versione plastica, che offre una texture diversa e potrebbe essere più adatta alle tue esigenze. Non esitare a contattarci se desideri procedere a uno scambio o ottenere ulteriori informazioni. Cordiali saluti,
F
Fabrice T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Ordine rapido, consegna pratica e prodotto di qualità. Grazie France Trampoline.
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Michael A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Trampolino di qualità. I miei bambini di 9 e 13 anni lo adorano e anche i genitori.
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Max C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Materiale ok e tempi corretti
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Denis W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
Servizio e tempi al top
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Sven N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Super qualità!
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Jean P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2025
Grazie
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Severine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
Spedizione molto rapida, servizio di qualità, trampolino super! Bella finitura. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto.
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Johann W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Super per i bambini
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Serge R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Molto bene
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Bénédicte B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Impeccabile, consegna molto rapida ed efficace, prodotto che sembra di molto buona qualità. Siamo soddisfatti del nostro acquisto.
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Serge C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Conforme!
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Patrice S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2025
Materiale di buona fattura e consegna rapida
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Rémi S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Globalmente molto buon prodotto, stabile, che si differenzia da alcuni altri, buon mercato. Piedi rinforzati dai pali che scendono fino a terra. Il manuale di montaggio a volte manca di precisione o presenta ambiguità.
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Bruno C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Perfetto
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Antoine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Buon prodotto piuttosto facile da montare
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Aurore D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
La consegna è stata abbastanza rapida ma abbiamo ricevuto barre rotte. Fortunatamente ne avevamo ancora per poterle sostituire ma il pacco dovrebbe essere meglio imballato per il prezzo che si paga.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace apprendere che alcune barre sono arrivate rotte. In caso di danni alla consegna, non esitate a fare riserve al corriere e a contattarci rapidamente con foto del problema. Questo ci permette di gestire la situazione in modo efficace e di offrirvi una soluzione adeguata. Cordiali saluti,
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Angéline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2025
Avevo un dubbio sulla dimensione della rete di ricambio, la persona che mi ha risposto al telefono è stata molto reattiva e ha subito trovato il modello adatto. Molto veloce!!
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Marjorie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Dome di arrampicata al top con super qualità, i bambini sono fan e anche i loro amici! Raccomando senza alcun dubbio ma attenzione al montaggio che è abbastanza complesso.
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Jacqueline H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2025
ordine e consegna "come si deve."
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Susanne S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2025
Consegna tempestiva... Montaggio della cupola di arrampicata con 2 persone è andato... La cupola è molto stabile.. tutti e 4 i bambini possono giocare alla grande
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Cédric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Spedizione rapida del mio ordine... Prodotti di qualità.
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Patrick Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Nessun problema. Ordine, tempi di consegna rapidi, qualità del prodotto. Tutto era OK.
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Françoise Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2025
Prodotti di qualità e servizi di ordine come reso eccellenti.
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David R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
Ottimo sito ma mi sono sbagliato, ho ordinato in doppio.
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Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Ottimo materiale. Nessuna difficoltà di montaggio da parte mia.
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