Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Ottimo servizio clienti. Il termine di consegna superava la data di compleanno delle mie figlie, il commerciante ha proposto di inviare prima il trampolino e successivamente gli accessori mancanti !! Trampolino di qualità, lo consiglio al 100%
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Pauline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2024
Peccato che il prodotto richiesto non fosse disponibile. Ho dovuto contattare il sito per modificare il mio ordine. Buon prodotto senza difetti e di qualità. Mancano le istruzioni, trovate su YouTube.
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Anne Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Ottima qualità. Consegna rapida.
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Franz E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
La copertura del trampolino è stata realizzata con la massima soddisfazione
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Matthias L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Prodotti top e consegna rapida
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Katharina G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Consegna rapida e corretta; merce di alta qualità
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Mario F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2024
Materiale di qualità, gestione rapida e servizio clienti/assistenza reattiva!
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Melanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Tutto l'ordine è fedele alla descrizione e la consegna è stata molto rapida. Vedremo la qualità del tappeto nel tempo.
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Pascal S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Prodotto di qualità ma assistenza inutile perché si limita a riprendere le istruzioni
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, grazie mille per il suo feedback. Siamo felici di sapere che il prodotto soddisfa le sue aspettative e che ne è soddisfatto. Per quanto riguarda i suoi commenti sul nostro servizio clienti, siamo dispiaciuti di sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Abbiamo sempre cercato di assisterla nel miglior modo possibile, sia via email che telefonicamente, calcolando con lei i punti di partenza e di arrivo della sua zipline per bambini. Successivamente, l'abbiamo effettivamente rimandata alle nostre istruzioni di montaggio, poiché sono il supporto che abbiamo redatto per fornire informazioni chiare e precise. Non possiamo cambiare l'installazione consigliata. Se ha altre domande o necessità, non esiti a farcelo sapere. Siamo qui per aiutarla. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
C
Charles G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Prodotto eccellente
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Edouard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Consegnato molto rapidamente, molto facile da installare, funziona benissimo. Lo consiglio senza problemi e potrei anche comprarne un altro
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Malcolm S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Il prodotto, nel mio caso un tappeto di ricambio, era di ottima qualità e della dimensione corretta. Si prega di notare che questa azienda mette in discussione quale dimensione si ordina e le email finiscono nella tua posta indesiderata, quindi la spedizione può essere ritardata!!
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Mylene R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Trampolino di qualità
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Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Eccellente contatto che ha saputo guidare il mio acquisto al meglio delle installazioni precedenti. Spiegazioni e consigli telefonici necessari per un buon seguito del servizio post-vendita
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Valerie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Non ho alcuna lamentela da fare. Ordinerò presto altri prodotti. La consegna è stata incredibilmente veloce. Grazie mille perché era per un compleanno.
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Véronique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Prodotti di buona qualità
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Marc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Molto bene ju
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Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2024
Ottima qualità del prodotto
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Olivier L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Super
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A
Amandine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
molto soddisfatta !!!! consegna rapida e prodotto di qualità, lo consiglio !!! i miei bambini adorano !!!
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S
Sebastien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
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Etienne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
buon rapporto qualità prezzo
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Aline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
Prima ordinazione. Servizio clienti molto professionale, che non ha esitato a chiamarmi perché avevo commesso un errore durante il mio ordine. Tempi di consegna molto brevi. Sono molto soddisfatta della qualità del materiale ricevuto
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Brigitte S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Corriere simpatico e competente, orari rispettati. Montaggio semplice e ben spiegato. Prodotto che sembra di buona qualità. Da vedere all'uso con i bambini che arrivano presto.
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Jean-claude P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2024
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Bertrand B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Passaggio dell'ordine fluido e prodotto consegnato secondo le aspettative
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Julia P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Servizio clienti al top, prodotti al top!
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Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Il pacco è arrivato il giorno esatto previsto nell'ordine. La zipline è stata installata facilmente. È comunque necessario pensare a disporre di alberi sufficientemente alti e robusti.
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Emmanuelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
prodotti originali e robusti
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Christine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Ordine molto rapido degli archi in fibra di vetro per sostituire gli archi saldati dalla ruggine e completare il montaggio della nuova rete
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Delphine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Ordine e pagamento il 29/06. Siamo al 22/07 e non abbiamo ancora ricevuto nulla e in più ci riattaccano in faccia quando osiamo dire che non è normale e che ci prendono per degli imbecilli! L'unica cosa che ci propongono è di annullare l'ordine e di ordinare altrove!!! Bel servizio commerciale!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che descrivete. Il vostro ordine iniziale è stato perso dal corriere, abbiamo proceduto a una seconda spedizione. Secondo le note del vostro dossier, durante la vostra conversazione telefonica con il nostro servizio clienti, avevate menzionato di partire per le vacanze e di tornare solo il 22/07, ecco perché l'ordine è stato preparato oggi. È vero che avremmo potuto anticipare preparando il vostro ordine già venerdì, e riconosciamo questo errore da parte nostra. Tuttavia, vogliamo rassicurarvi che non vi abbiamo riattaccato in faccia. La chiamata è stata interrotta da parte vostra, probabilmente a causa di un problema di rete. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Marina E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2024
Ho passato l'intera giornata ad aspettare la consegna e è arrivata 2 giorni dopo! Ho anche richiesto una sorta di compensazione per questo e non ho ricevuto risposta.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per il problema con la consegna. Non appena ci hai informato, abbiamo contattato immediatamente il corriere e la consegna è stata effettuata il giorno successivo. Per quanto riguarda la tua richiesta di compensazione, avevamo già offerto le spese di spedizione per la tua consegna e sfortunatamente non possiamo offrire di più. Speriamo che il trampolino soddisfi le tue aspettative. Rimaniamo a tua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Christian F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2024
Dall'ordine semplice alla consegna, tutto è stato perfetto.
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Marcel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2024
Tutto perfetto
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Ginette T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
per la sostituzione della rete di protezione. Il dossier è stato subito trovato e il rinnovo nei 3 giorni successivi all'ordine.
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Yannick G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Ottimo prodotto
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Morgane M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2024
Ordine al top! Il servizio Conso invia anche un'email per essere sicuri delle dimensioni esatte dei prodotti ordinati... raccomando ++++ .
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Philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
TUTTO È PERFETTO N° IL KIT? I PRODOTTI LE ISTRUZIONI I
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Christelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2024
Trovo un peccato che i ganci non siano attaccati direttamente alla rete come la rete precedente.
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Marion L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2024
Consulenza telefonica reattiva e attenta. Contento di avere un fornitore locale (francese). Il mio interlocutore mi ha anche aiutato con l'avanzamento della consegna perché ero in fretta.
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