Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
La rete del trampolino è arrivata rapidamente ed è di alta qualità. Grazie mille
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S
Stephane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Perfetto. Ti contattano prima di inviarti il pacco per essere sicuri che sia compatibile. Davvero un grande professionismo. Grazie a voi.
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D
Déborah S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Nikel
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K
Kurt P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Molto professionale; prodotti di qualità, servizio rapido e corretto, lo consiglio!
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F
Frederic L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2024
Ottima ascolto e soluzioni rapide
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M
Maxime S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Consegna rapida, prodotto conforme. Abbiamo solo riordinato le attaccature della rete per niente perché erano fornite ma non menzionate sul sito e nei dettagli del prodotto.
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B
Bernard S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
Ordine facile da fare, tempi rispettati, soddisfatta
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J
Joris A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Prodotto conforme alla descrizione. L'insieme è installato e funziona perfettamente anche per me che sono "pesante".
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A
Adélaïde T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2024
Perfetto, avevo fatto un errore nel mio ordine e il servizio clienti mi ha chiamato entro 30 minuti dalla mia ordinazione per verificare.
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B
Benoit B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Il servizio clienti è efficiente: fa la corrispondenza tra un ordine di pezzi di ricambio e un trampolino acquistato diversi anni fa e propone modifiche in caso di errori nell'ordine. Molti servizi clienti non si sarebbero posti domande e avrebbero inviato articoli inutilizzabili, prova di professionalità.
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F
François G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Commerciale molto professionale e molto attento e ti dà consigli sul materiale. Vi ringrazio molto 👍
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F
Frederic B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2024
Buongiorno, sono molto soddisfatta del mio articolo ordinato, spedizione rapida e curata.
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E
Evelyne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
bene
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M
Monika W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2024
Consegna veloce, nulla di rotto, tutto super!!!
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J
Jeremy D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Consegna rapida e prodotto conforme alla descrizione. I bambini si divertono sulla loro zipline.
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S
Sebastien V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Perfetto
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E
Eberhard O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Tutto è andato per il meglio. Consegna puntuale e completa, prezzo conveniente per una buona qualità.
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A
Annick P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Rapidità. Affidabilità.
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M
Marie Noëlle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2024
Tutto molto facile. Attenzione particolare alla correttezza dell'ordine
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M
Michaël D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Trampolino di qualità conforme all'ordine
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Anne Françoise D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Risposta rapida e chiara al telefono, invio spedito rapidamente. Nessun problema. I bambini sono felici!
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M
Marie-annick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2024
Sito eccellente! Qualità del prodotto, rapidità di invio, qualità della consegna, tutto è perfetto
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C
Camilo V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Prodotto di qualità, consegna rapida.
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I
Ilka B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Per noi è stato difficile senza un servizio clienti tedesco. La consegna ha impiegato molto tempo. La comunicazione è stata difficile. La consegna è stata complicata. 3 tentativi di consegna, poiché i pacchi erano sbagliati.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno signora, ci scusiamo sinceramente per la situazione con cui si è trovata a dover affrontare. In effetti, il tempo di consegna si è prolungato a causa di una cancellazione con un altro ordine. Finché non riceverà la sua richiesta, non troverà alcuna possibilità di ritirare il primo pacco consegnato erroneamente, per poi avviare nuovamente la consegna del prodotto corretto. Siamo consapevoli che la barriera linguistica non ha facilitato il nostro scambio, ma vi preghiamo di essere consapevoli che abbiamo fatto del nostro meglio per rispondere a ciascuna delle vostre e-mail il più rapidamente possibile. Speriamo che il montaggio del suo trampolino sia ora completato e che possa godere appieno di esso. Cordiali saluti, Il team Trampolino Tecnico
J
Jacques T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2024
NESSUN PROBLEMA
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M
Marine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Acquisto semplice e veloce. Consegna rapida e senza problemi
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R
Renan L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Eccellente semplicemente, trampolino bosst up in 460. Il prodotto è certo costoso ma la qualità è garantita. Il montaggio è ben spiegato e ogni parte del trampolino trasmette qualità! Una volta montato, nulla si muove o quasi! (tranne quando salto sopra con i miei 100 Kg...) Nostro figlia è felice e il trampolino trasmette sicurezza. Raccomando al 100% PS: per il montaggio delle parti nere consiglio vivamente di non farlo sotto il sole (o altrimenti prevedere dei guanti)
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C
Christine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Niente da dire. Tutto è andato come previsto.
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J
Johan L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Il pacco è ripartito prima che avessi avuto il tempo di ritirarlo al punto di ritiro. Deve essere rispedito a me
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione riguardo alla situazione. Tuttavia, la nostra azienda e il corriere hanno indicato un termine di recupero del pacco di 7 giorni, ed era quindi sua responsabilità recuperarlo entro questo termine. Tuttavia, ci teniamo a sottolineare che abbiamo preso l'iniziativa di rispedire il suo prodotto a nostre spese. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
E
Eric B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Perfetto. Rinnovo della copertura protettiva che preserva il telo del trampolino.
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A
Alexandre W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2024
Perfetto
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Jean Claude R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Perfetto sotto tutti i punti di vista
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Leroy V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Interlocutore disponibile, gentile e competente
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Francois M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Articolo perfetto, consegna nei tempi previsti
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Bertrand L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Cuscino funzionale
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Thibaut P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Il 5 maggio ho lasciato un messaggio sul vostro numero WhatsApp. Non ho ricevuto alcuna risposta, segno di una mancanza di considerazione per i vostri clienti... mia nuora, su nostre raccomandazioni, ha ordinato un trampolino da voi e ci ha confermato che la rete non era la stessa e che la sua era più resistente. Ecco la copia del messaggio che vi avevo scritto il 5 maggio: Buongiorno, abbiamo un trampolino da voi da molti anni. Ci soddisfa. Nel 2020, abbiamo acquistato una rete premium per sostituire quella che era strappata. Mio marito ha notato che la qualità era molto inferiore a quella originale. Si è strappata molto più rapidamente della prima. Recentemente, mio figlio, Thibaut Pujo, ha ordinato di nuovo la rete completamente strappata (ordine FT235609). Mio marito ha constatato di nuovo una rete di scarsa qualità, fragile, mentre dovrebbe essere di qualità premium. Inoltre, le attaccature inferiori non sono nemmeno più fornite e quindi devono essere recuperate e installate da noi per un prezzo molto più alto rispetto al 2020 (avevamo pagato 119€, ordine FT140331). Quindi, paghiamo di più, qualità inferiore e meno accessori... insomma, siamo delusi e più va avanti, più la qualità scende per un prezzo più alto. Peccato... vi ho raccomandato molto, non lo farò più. Cordiali saluti, ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per il suo messaggio e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella nostra risposta su WhatsApp. Comprendiamo la sua frustrazione e desideriamo assicurarle che prendiamo molto sul serio le sue preoccupazioni. Siamo dispiaciuti di apprendere che non è soddisfatta della qualità delle nostre reti di protezione. Ci sforziamo costantemente di migliorare i nostri prodotti e i suoi commenti sono essenziali per aiutarci a identificare le aree da perfezionare. Per quanto riguarda l'ordine di suo figlio, non abbiamo ricevuto alcun messaggio che segnalasse questo problema. Se fossimo stati informati, suo figlio avrebbe dovuto solo inviarci delle foto e avremmo proceduto a una nuova spedizione dopo aver analizzato il difetto del nostro prodotto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Per quanto riguarda l'assenza di attacchi nel suo ordine, ciò è anomalo. Deve trattarsi di un errore da parte nostra, poiché come indicato in ogni scheda prodotto delle nostre reti, i ganci sono inclusi. La preghiamo di indicarci quanti ne mancano e procederemo a una nuova spedizione a nostre spese. Il team di France Trampoline
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Adélaïde L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2024
Super consegna alla data prevista e con rispetto
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K
Kevin L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Stavamo cercando una zipline per il compleanno di uno dei nostri bambini. Siamo riusciti ad avere informazioni molto rapidamente e ci siamo resi conto che sarebbe stato complicato installarla da noi per il momento. Abbiamo quindi optato per una parete da arrampicata. La spedizione è stata molto rapida, l'ordine era molto ben imballato, abbiamo richiesto una riprogrammazione della consegna al loro corriere che è stato molto reattivo. Siamo soddisfatti del nostro acquisto. Prossimo acquisto la zipline ☺️
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Patrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2024
Molto bene
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Fabien P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
È stato altrettanto semplice effettuare l'ordine quanto veloce riceverlo. Il prodotto è conforme a quanto ci aspettavamo, il suo montaggio/installazione è stato semplice, i bambini sono entusiasti. Perfetto!
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