Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Ciao, Siamo spiacenti di apprendere che hai riscontrato problemi con il tuo trampolino. Anche i trampolini più pesanti, che pesano tra i 100 e i 200 chili, possono sfortunatamente volare via durante le tempeste. Ti consigliamo di abbassare la rete quando ci sono rischi di tempesta, poiché i picchetti piantati nel terreno non sono sempre sufficienti a mantenere il trampolino in posizione. Per quanto riguarda il tuo ordine, uno dei pezzi era esaurito al momento del tuo acquisto. Sei stato informato di questo ritardo al momento dell'ordine, per telefono e tramite la nostra email automatica. Comprendiamo che questo ritardo possa essere stato frustrante e ce ne scusiamo. Siamo un'azienda che ha come principio quello di aiutare al massimo i nostri clienti offrendo tutti i pezzi di ricambio possibili, a differenza di alcune aziende. Inoltre, ti abbiamo concesso uno sconto sul tuo ordine tenendo conto del fatto che avevi acquistato il tuo trampolino di recente. Per quanto riguarda gli archi in fibra di vetro, è ben specificato su tutte le nostre schede prodotto che non sono forniti con elastici, poiché non ne necessitano. I nostri clienti utilizzano questo sistema da anni senza riscontrare problemi. Speriamo che queste chiarificazioni rispondano alle tue preoccupazioni. Se hai altre domande o necessità, non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline