Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Il prodotto è corretto, ma piccola delusione perché diversi attacchi sono già rotti dopo un buon mese. Inoltre, avevamo chiamato il servizio post-vendita perché non riuscivamo a installare un pezzo, ma non ci hanno mai richiamato...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e siamo abbastanza sorpresi di leggere che non l'abbiamo ricontattata per risolvere la situazione. Prendiamo molto sul serio le lamentele dei nostri clienti riguardo alle richieste di garanzia e altri consigli. Infatti, durante i periodi estivi, il nostro personale raddoppia per rispondere alle diverse richieste. La invitiamo a inviarci nuovamente le foto dei pezzi rotti e anche del problema di montaggio riscontrato. La ricontatteremo rapidamente dopo. Ci scusiamo per i problemi riscontrati. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Jana R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Tutto è andato alla grande.
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Petra P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2022
Consegna veloce, tutto è andato bene e il trampolino è fantastico! Molto raccomandato!
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Julian T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
davvero molto bene
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Philippe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2022
Consegnato come previsto. Niente da dire
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Richard M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
Consegna rapida. Istruzioni non molto chiare. Pezzi mancanti.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta e siamo relativamente sorpresi di vedere che trova il montaggio difficile. Il manuale è stato studiato con il nostro servizio clienti affinché fosse il più chiaro possibile. Se necessario, offriamo video di montaggio che possono aiutarla prima o durante il montaggio. Tuttavia, è normale incontrare difficoltà se non siete almeno in due per montare un grande trampolino da giardino. Per i pezzi annunciati come mancanti, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail, affinché possiamo esaminare la sua richiesta. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Jean-michel P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Tutto è andato bene dall'ordine alla consegna
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Heike M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Reazione molto rapida alle richieste. Buon servizio per il reso.
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Priscilla P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2022
il trampolino soddisfa completamente le nostre aspettative, sembra particolarmente solido. Fortunatamente visto il prezzo!
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Isabelle A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Sito molto pratico, sono riuscito a trovare esattamente ciò che mi serviva per rimettere in funzione il mio trampolino.
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Franck H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Il servizio è di qualità. La qualità dei prodotti non è più buona come due anni fa per un costo più elevato. Molto deluso!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, prendiamo in considerazione il suo commento, così come tutte le nostre recensioni dei clienti che sono importanti per noi per il nostro miglioramento. Siamo sinceramente dispiaciuti che il tetto non le piaccia, tuttavia la nostra qualità non è diminuita. Il tetto è rimasto invariato da diversi anni. Tuttavia, sono indicate delle precauzioni come « Il tetto del trampolino deve essere rimosso in caso di vento e pioggia forte per evitare qualsiasi volo, deterioramento o accumulo d'acqua sulla tela. È una questione di sicurezza della rete di protezione. Questo accessorio non garantisce l'impermeabilità del trampolino. » si tratta infatti solo di una semplice tela che serve a riparare il trampolino, la manutenzione di quest'ultimo è quindi piuttosto meticolosa. Non esiti a contattarci, il nostro team commerciale è a sua disposizione per qualsiasi domanda riguardante l'uso e la manutenzione di esso 05 56 36 04 62 Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Fabien N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Ottimo prodotto
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Danièle M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
l'ordine è stato effettuato molto rapidamente e molto facilmente
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Rémi L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Nessun problema. Prodotto conforme alle aspettative, consegna rapida e scambio telefonico cordiale!
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Jean-marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Non ho ancora aperto il pacco ricevuto.
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Mickaël B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Mancano dei pezzi
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Yann G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Ottima informazione, comunicazione e consegna. Ottimo prodotto anche.
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Nathalie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2022
Tutto è stato perfetto. Ordine e consegna!
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Nadine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
tutto è andato bene, nessun problema di consegna e prodotto conforme a quanto descritto. Buono per bambini a partire da 5 anni, non più giovani
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Tatiana B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2022
Molto bene
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Susana R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2022
Tutto perfetto
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Genevieve B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Ottima qualità e relativamente facile da montare
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Christophe B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
consegna puntuale e prodotto conforme all'ordine
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Nicolas V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Trampolino al top
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Kerstin B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Tutto è andato liscio ed è arrivato puntuale, completo e in buone condizioni.
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Philippe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Articolo ricercato trovato facilmente nel catalogo. Ordine effettuato senza problemi sul sito della società. Consegna rapida del materiale ordinato dopo pagamento semplificato. Consigliato vivamente.
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A
Alex M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2022
Molto veloci e buona attenzione.
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Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2022
Impeccabile, tutto è andato bene
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Dominique A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2022
Bene, senza problemi particolari, prezzo un po' elevato
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Stéphane G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2022
Consegna ok. Montaggio da solo senza problemi, unico difetto, un gancio della rete si è rotto ma questo era stato montato dai bambini e non sono sicuro che fosse montato bene. Il nastro "per fare bello" è davvero l'unica cosa che mi ha dato problemi, impossibile da montare, ma dato che è finitura... Il trampolino è super, sembra robusto (sia la struttura che le reti e il telo di salto). I bambini si divertono e il rimbalzo (Jump'Up 360) mi sembra di qualità, non sono un esperto ma ci passo del tempo :)
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Cristiana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2022
Gioco bellissimo. Imballato perfettamente. Arrivato puntuale
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Vincent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2022
L'unico problema è conoscere France trampoline. Altrimenti tutto il resto è perfetto
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Marvin S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2022
Altissima qualità della zipline. La zipline è stata montata rapidamente e in sicurezza da due persone; le istruzioni di montaggio sono state naturalmente un'ottima aiuto. Montando, diventa subito chiaro che non si tratta di un prodotto economico; quindi si può divertirsi con i bambini e anche da soli senza preoccupazioni.
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Caroline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
perfetto
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Benjamin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2022
Niente da segnalare sul materiale e sull'informazione. Persone al telefono molto professionali e serie. L'unico piccolo problema è che ho pagato per una consegna in 48 ore, ho ricevuto il prodotto 2 settimane dopo. La persona al telefono mi ha detto che sarei stata rimborsata per la consegna perché era anche per un compleanno, quindi davvero ha rovinato tutto, ma quando ora invio loro delle email non ricevo più risposta. I problemi di consegna possono capitare, ma il minimo è rispondere...
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Garcia J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2022
ottimo trampolino, mia figlia di 11 anni è molto contenta, lo usa tutti i giorni. Facile da montare, sembra robusto, da vedere nel tempo
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