Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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R
Ravel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
È costoso, ma è buono
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A
Astrid H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Un servizio clienti che risponde bene alle domande ma un tempo di consegna davvero troppo lungo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Al momento del vostro ordine, il rete non era disponibile prima del 30/06, come indicato nella scheda prodotto. Alla ricezione nei nostri magazzini, ve l'abbiamo inviato senza ritardi il 25/06. Ci scusiamo per la durata dell'attesa di rifornimento e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano il prima possibile il loro ordine. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
V
Vincent M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Molto molto deluso dal cuscino di protezione verde Ø 366 che si è strappato su un lato già al primo utilizzo!! Il cuscino consegnato con il trampolino era di qualità molto migliore. Un gesto commerciale sarebbe molto apprezzato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie a voi per questo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere ciò e ci scusiamo per queste circostanze. Sappiate che testiamo i nostri prodotti e aggiorniamo le nostre gamme regolarmente per offrire una qualità ottimale. Il nostro servizio clienti tornerà da voi per offrirvi un gesto commerciale del 20% su questo prodotto. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
B
Bénédicte D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Sono molto contenta!
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E
Elisabeth B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Avevo indicato i miei giorni di assenza e non è stato ascoltato! Il pacco è arrivato in mia assenza ma grazie al telefono, siamo riusciti a sistemare!
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V
Véronique C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Molto contenta di un consigliere che ha fatto di tutto per trovare una soluzione per l'installazione di una rete sul nostro trampolino
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J
Jean Denis B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Spedizione nei tempi previsti e conforme all'ordine.
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S
Stephan M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Uno dei pezzi era piegato, ma poiché la consegna era in ritardo, non abbiamo voluto aspettare
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per queste circostanze. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti con foto del prodotto difettoso ([email protected]). Faremo del nostro meglio per rimediare il prima possibile. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marie X.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Consegna veloce, tutto ok
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A
Anne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
non deluso dal prodotto corrisponde alle nostre aspettative
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J
Julien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Tutto ok
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I
Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Siamo soddisfatti dell'acquisto del telo e delle molle. Il servizio trasporti nulla da dire. Se conoscessi ancora qualcuno che volesse ordinare, lo consiglierei senza esitazione alla vostra azienda
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J
Johannes Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2021
Descrizione precisa, prodotto di alta qualità, efficacia, affidabilità, tutto era perfetto
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B
Brigitte D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Fedele alla vostra reputazione, la consegna e il suo contenuto sono perfetti.
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B
Birgit P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Consegna molto veloce e montaggio molto semplice
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C
Cynthia T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2021
Non troppo entusiasti... Un ordine abbastanza importante per fare felici i nostri bambini e i pacchi sono arrivati aperti con oggetti mancanti
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per queste circostanze. Dopo i nostri scambi con voi via email sulla situazione al momento della ricezione dei pacchi, abbiamo constatato che nessun pezzo era mancante e non vi è stato rispedito. Se si tratta di un errore, siamo sempre a vostra disposizione ([email protected]) per rimediare e trovare una soluzione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
R
Richard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Servizio perfetto e qualità perfetta!
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N
Nadine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2021
Perfetto
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A
Anne-Laure M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2021
Sarebbe stato preferibile allegare il manuale per attaccare il cuscino di protezione con le corde elastiche. Ho dovuto telefonare. Me l'hanno inviato via email. Era molto bene ma avrebbe fatto risparmiare tempo a voi come a me.
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L
Laurent Marc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Super, i miei nipotini adorano, di ottima qualità e abbastanza facile da montare (in due). Prossimo acquisto la tenda igloo.
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C
Carine A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Consegna molto veloce. Possibilità di pagare in 2 o 3 rate. Perfetto. Prodotto conforme ai miei criteri: età / tipo di utilizzo. I miei bambini sono entusiasti: telo da salto "dinamico" e grande lunghezza per concatenare le figure (seguono corsi in palestra). Avevo già un trampolino della stessa marca ma più piccolo. Quindi conoscevo già la qualità.
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C
Céline V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Super bene
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A
André L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Vi raccomandiamo ogni volta che ci viene chiesto il fornitore del nostro trampolino.
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J
Jacqueline Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Tutto super, purtroppo l'imballaggio era visibilmente danneggiato al ricevimento del pacco e si poteva vedere il contenuto, ma questo è sicuramente colpa del servizio di spedizione. La merce era impeccabile e intatta e siamo molto entusiasti del prodotto stesso. Ottima qualità, consegna veloce, ordine semplice 👍
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M
Maurice F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2021
Niente da dire
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V
Vincent P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Tempi ragionevoli e corriere che ha aiutato nel caricamento. Buon imballaggio.
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A
Alain L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2021
Consegna rapida. Prodotto conforme alle aspettative e di qualità. I bambini piccoli si divertono.
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A
Aurélie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Eccellente
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F
Fabrice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Peccato non essere stati avvisati al momento del pagamento che il ritardo sarebbe stato così lungo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano il loro ordine nel miglior tempo possibile. Tuttavia, dipendiamo dai corrieri e ci sono a volte ritardi nelle consegne su cui non abbiamo alcuna influenza. Ci scusiamo per queste circostanze e siamo in contatto con i nostri corrieri per migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
A
Arnaud L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Prodotti ben consegnati.
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E
Eric J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2021
Richiesta di un servizio clienti per la sostituzione del prodotto con uno nuovo. Un po' lungo ma molto professionale.
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O
Olivier A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Buon servizio nei tempi promessi
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M
Marianne E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Consiglio il vostro sito, siete molto seri e molto professionali.
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P
Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Buoni consigli via email per confermare la scelta del trampolino. Acquisto facile sul sito. Consegna rapida ed efficiente. Super prodotto, questo è il mio secondo trampolino France Trampoline, sempre di ottima qualità.
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A
Anouck R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2021
Fortunatamente siete professionali, cosa che non è il caso del corriere che ho avuto ***. È stato *** con me, non ci sono altre parole e inizialmente non mi ha consegnato anche se l'appuntamento era fissato, quindi ho dovuto telefonare per chiedere cosa stesse succedendo. Lì la persona della reception mi ha riattaccato in faccia spiegandomi che "non era un'assistente sociale". Uno dei vostri collaboratori mi ha telefonato per sapere perché non ero stata consegnata e per fortuna. Ho potuto raccontargli la mia disavventura e ha gestito tutto perfettamente, ho anche ricevuto un gesto commerciale per il disagio, davvero un grande grazie per questo professionalismo. Un consiglio: cambiate corriere.
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E
Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Nessun problema se non fosse per la scala arrivata molto dopo il trampolino.
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P
Patrice D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2021
Questo gioco per bambini e adulti è ben progettato. La zipline scorre bene, la posizione è buona e il prodotto sembra durevole. La tensione del cavo deve essere 2 per utilizzare la zipline su una lunga distanza. I bambini si divertono molto e, ovviamente, attira anche quelli dei vicini.
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L
Loriane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2021
Ottimo
Recensione tradotta
P
Patrice M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Perfetto, nessun problema da segnalare.
Recensione tradotta
L
Lucie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2021
Trampolino conforme alle nostre aspettative. Spedito molto rapidamente. Siamo davvero soddisfatti 😊
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