Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Sono completamente soddisfatta. L'acquisto sul sito è stato semplice, la preparazione del mio ordine molto rapida, così come la spedizione. Il corriere è stato FORMIDABILE nel posizionare il pallet (pesante!) che supportava il mio acquisto nel luogo dove volevo metterlo nel mio giardino. Poi il montaggio si è rivelato abbastanza semplice anche se ci vuole comunque una buona forza per mettere le ultime 20 molle. Il trampolino è molto buono, solido e le mie ragazze lo hanno adottato con gioia. Insomma, una molto buona esperienza di acquisto nella sua interezza.
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Youcef B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2018
molto buono
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S
Sophie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Servizio di qualità. Ordine di un nuovo telo e di una nuova rete dopo 8 anni di utilizzo intensivo del trampolino ordinato dalla stessa marca nel 2010. France Trampoline mi ha chiamato dopo l'ordine per verificare che gli articoli ordinati corrispondessero al nostro trampolino. Consegna molto rapida dopo questa chiamata e ben imballata. Nessun problema nel montaggio. I bambini sono felici, possono di nuovo saltare!
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J
Jean Claude G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Nessun problema!
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S
Sophie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Il trampolino che abbiamo ordinato è comunque grande (390 cm)! Ma va bene, è solido! Piccolo problema con le istruzioni di montaggio che ci hanno lasciati perplessi più volte e ci hanno causato dita pizzicate, cose da smontare e rimontare... Da lì, dire che si può smontare ogni inverno, io mi asterrò perché ci abbiamo messo comunque 2 mattinate... Altrimenti, il prodotto è eccellente, il corriere fedele all'appuntamento di consegna. Niente da segnalare.
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S
Sandra W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Niente da dire, servizio eccellente e squadra molto professionale
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S
Sébastien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Consegna rapida. Materiale di qualità e ben imballato. Montaggio semplice. Senza problemi.
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B
Bertrand M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
servizio, serio, efficace: nulla da dire
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Quentin V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2018
TRAMPOLINO AL TOP
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Tiphaine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Imballaggio curato, rapidità di consegna, buon rapporto qualità-prezzo
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N
Nicole M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
nessuna osservazione= tutto OK
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N
Noémie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Avevo richiesto un preventivo per sostituire pezzi danneggiati a causa di una tempesta. Il preventivo non era completo, quindi sorpresa negativa al momento dell'ordine. Ho quindi chiamato il servizio clienti e ho parlato con una persona molto competente, il che mi ha permesso di ordinare solo alcune parti di cui avevo davvero bisogno e che non erano elencate sul sito. Alla fine, molto contenta e i prodotti sono davvero di qualità.
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M
Marion C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
pezzi di ricambio un po' cari, consegna molto insoddisfacente: rinviata due volte all'ultimo momento, quindi costretti a rimanere bloccati in attesa della consegna 3 volte e quindi tempi di consegna troppo lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti che la consegna del vostro ordine sia stata così posticipata e vi porgiamo le nostre scuse per questi disagi. La qualità del servizio dei corrieri può a volte subire imprevisti durante i periodi estivi, con tempi di attesa prolungati o addirittura rinvii quando il pacco non è ancora arrivato all'agenzia di distribuzione finale. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse e vi auguriamo di trascorrere dei bei momenti sul vostro trampolino! Il team di France Trampoline
M
Massimo M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Prodotto come da descrizione. Servizio eccellente.
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S
Sandrine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Consegnato nei tempi, trampolino di buona qualità, sembra solido e spero duri nel tempo, facile da montare grazie a un manuale molto ben dettagliato!! Raccomando
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Elisabeth J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
rapidità semplicità qualità
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Jean Louis D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Materiale di buona qualità
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J
Jean-François M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Sito eccezionalmente professionale, molto serio.
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Diane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Risposta immediata all'email di domanda, consegna avviata non appena ricevuto l'ordine, consegna come annunciato
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Véronique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2018
Montaggio facile. Telo resistente. Buon prodotto
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Stéphanie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Risposta adeguata del servizio clienti alle mie domande. La rete senza arco si monta molto rapidamente e facilmente. Il prodotto sembra di buona qualità e garantisce molto bene il trampolino. Da vedere nel tempo
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S
Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Ordine effettuato per telefono, con tutti i consigli e il professionismo desiderati e un gesto commerciale per coronarlo. Perfetto.
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B
Bernard G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Buon prodotto, servizio post-vendita efficace
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A
Andrea B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2018
Grazie
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P
Philippe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Ottima prestazione e rapidità di esecuzione. Grazie
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Florence G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Tutto è andato molto bene. Dall'ordine alla consegna.
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C
Chantal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Consegna rapida e conforme alla richiesta
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Adelheid D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
buona consulenza, consegna rapida
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R
Rene V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
super veloce, prodotto molto buono, molto professionale e servizio eccellente
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Torsten E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2018
Le informazioni sullo stato della consegna erano buone e la consegna è stata anche buona e veloce. La tenda per trampolino è davvero un colpo d'occhio e un pezzo fantastico.
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A
Anne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Buon seguito del mio ordine. Ma le spese di trasporto per la Martinica sono davvero esagerate. Bisognerebbe rivedere il modo di trasporto
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Marie-Josée C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Buono
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Chaussonnaud E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
corrispondenza esatta con il mio bisogno, consegna nel momento indicato nell'ordine, tutto ok
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Franck L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2018
Servizio molto buono e per quanto riguarda la consegna, i tempi sono stati rispettati. Montaggio abbastanza semplice e i materiali utilizzati sembrano di buona qualità (da vedere nel tempo).
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Ferruccio P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2018
Precisione procedura e supporto clienti. Sicuramente consigliabile.
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Marc B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Difficile da considerare Positivo perché il telo acquistato avrebbe dovuto essere oggetto di una garanzia. Infatti il telo ha avuto una durata inferiore a 5 anni in un contesto di utilizzo moderato essendo una residenza secondaria. Il nostro precedente trampolino era durato 17 anni con un utilizzo più intensivo. Le spese di trasporto offerte non sono più di un ripiego. C'è chiaramente un problema di qualità presso France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo potuto verificare il suo dossier e le confermiamo che l'acquisto del suo telo risale già al 2012, quindi 6 anni fa. Questo termine supera infatti la nostra garanzia poiché è normale che si verifichi un'usura naturale sul telo da salto dopo diversi anni di utilizzo. Rimaniamo naturalmente a sua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda riguardante il suo trampolino. Il team di France Trampoline
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Hervé B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Buon servizio e prodotto molto buono
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Jennifer B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Prodotto conforme a quello che cercavamo, consegna molto rapida. Prodotto di alta qualità
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Mary B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
super!
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Bernard A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Avevamo ordinato un modello di 2,50 m di diametro. 2 giorni dopo, rendendoci conto del nostro errore, siamo riusciti a modificare il nostro ordine senza problemi grazie alla gentilezza del nostro interlocutore, per sostituirlo con un ordine di un diametro inferiore. Grazie per aver permesso questa modifica. La consegna è avvenuta nei tempi senza alcun problema.
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