Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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J
Joel A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
hanno rispettato i tempi di consegna, materiale ben imballato conforme all'acquisto effettuato
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H
Henri C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Fornitore molto reattivo e veloce. Ordine effettuato giovedì a mezzogiorno, consegnato a mezzogiorno :-):-) !!!
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P
Patrick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
conforme
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M
Marie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2024
Non ho ancora ricevuto il mio ordine.... Grazie di tornare rapidamente da me per dirmi cosa sta succedendo e perché questo lungo ritardo... .... ed è sorprendente ricevere una richiesta di valutazione su un prodotto che non ho ancora ricevuto...
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, Dopo verifica, il vostro ordine contenente una copertura di protezione per trampoline rotondo 3m60 è stato segnalato come consegnato tramite Mondial Relay nell'Ottobre 2024 secondo il tracciamento della consegna e da allora non abbiamo ricevuto nuovi ordini da parte vostra. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti affinché possiamo fare il punto sulla vostra richiesta. Il team di France Trampoline.
D
David D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Ottimo servizio, nulla da dire
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Z
Zaida H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Abbiamo effettuato un ordine a Jump'in Spain e abbiamo avuto un problema con la consegna del letto elastico. Ma l'azienda si è assunta completamente la responsabilità del problema e ci ha offerto un risarcimento. Siamo rimasti molto soddisfatti del trattamento e del risarcimento ricevuto.
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T
Tomas Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Sono molto soddisfatto dell'acquisto e della qualità del prodotto. Vivo nel sud e il trampolino sarà esposto al sole, vedremo se resiste. L'unico problema, non ero stato avvisato della consegna sapendo che il secondo passaggio è fatturato *** euro, fortunatamente ero a casa. Montaggio ben spiegato, l'ho montato da solo in mezza giornata, la qualità è presente e i bambini sono soddisfatti
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C
Catherine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Molto contento di France Trampoline, un po' meno del corriere. Grazie
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, la ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro marchio. Il servizio clienti è disponibile per ricevere i suoi feedback sull'esperienza per soddisfarla meglio in futuro. Il team di France Trampoline
C
Charlene P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2024
Materiale di ottima qualità, completamente conforme alle nostre aspettative!! Raccomando!!
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L
Loïc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
top
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Elisabet R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Abbiamo ricevuto l'ordine in perfette condizioni, la spedizione è stata abbastanza rapida e facile. I bambini sono entusiasti del nuovo letto elastico, è molto meglio del precedente di un'altra marca.
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L
Larissa D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, La preghiamo di accettare le nostre scuse per i disagi durante il montaggio. Abbiamo numerosi video di montaggio dei trampolini disponibili anche sul nostro sito internet. Questo permette di familiarizzare completamente con gli elementi prima dell'arrivo del trampolino a casa. Il team di France Trampoline
E
Emilie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Semplicità nell'ordine e grande efficienza nel trattamento dell'ordine e nella spedizione.
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A
Aurelie K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Il passaggio dell'ordine si è svolto perfettamente
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M
Michèle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
comunicazione di follow-up dell'ordine al top
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M
Maryline H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2023
Trampolino acquistato a marzo 2023. Siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino. Inoltre, abbiamo avuto un problema durante la consegna (a causa del corriere e non di France Trampoline) e il servizio clienti è stato al top. Raccomandiamo.
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S
Stephane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Consegna rapida, materiale di qualità
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P
Paul L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2024
team molto reattivi e prodotti molto buoni
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N
Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
A seguito di una richiesta di garanzia, il team di France Trampoline è stato molto reattivo e mi ha inviato gli elementi danneggiati molto rapidamente
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A
Aliénor C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2024
Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo
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S
Sêma L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Spedizione rapida e buon rapporto qualità/prezzo.
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P
Pierre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo la sua esperienza con il nostro prodotto. Ci scusiamo per i disagi riscontrati. Dopo verifica, non abbiamo ricevuto né email né messaggio WhatsApp da parte sua riguardo a questo problema. Per un'assistenza rapida, la invitiamo a contattarci direttamente telefonicamente al 05 56 36 04 62, tra le 9:00 e le 12:15 o tra le 13:30 e le 17:30. Può anche scriverci all'indirizzo seguente: [email protected]. Un consulente sarà lieto di aiutarla e di trovare una soluzione adeguata. Speriamo di poterle offrire soddisfazione durante le sue prossime esperienze. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
G
Guillaume B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2024
Prodotto conforme e consegnato molto rapidamente, nonostante il periodo natalizio.
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C
Chantal D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
eccellente
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J
Jean M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto bene
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B
Birgit M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ho ordinato e pagato un rivestimento per trampolino il 23.09.2024, poiché avevo avuto una buona esperienza con la consegna di un telo da salto. La data di consegna indicata era il 28.11.24, il 29.11.24 è stata confermata la consegna al corriere. Da allora, la spedizione non è rintracciabile, come comunicato via email il 12.12.24. Fino ad ora, il 05.01.25, non ho informazioni su se e quando riceverò la consegna.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentili signore e signori, comprendiamo i vostri sentimenti e vi chiediamo di accettare le nostre scuse per questo problema di consegna. A causa di un'inversione dell'ordine da parte del corriere, il vostro ordine è finito in Belgio. Avevamo richiesto un ritiro del materiale e una consegna direttamente a voi, ma il corriere lo ha restituito ieri al nostro magazzino. Il reso è in fase di elaborazione da oggi per vostra informazione. La gestione del corriere con il vostro ordine non è stata buona e vi chiediamo di scusarci sinceramente per questo. Il vostro team Trampolin Technik
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Dorit R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
La consegna è stata rapida e competente. Anche quando si è verificato un problema di consegna da parte mia, è stato risolto rapidamente. Tutto è molto bello e sembra di ottima qualità. È davvero un bel regalo di Natale.
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M
Mauro B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2024
seppure intuitive e ben illustrate, le istruzioni per il montaggio mancano delle spiegazioni in lingua italiana
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P
Pierre D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Grazie, ottimo prodotto, installazione facile, istruzioni molto chiare
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E
Emmanuelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Molto efficace 👌👌👌
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O
Olivier G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
Molto bene. Il tenditore è invece obbligatorio
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C
Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Rapidità e qualità dei prodotti
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G
Gilles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ottimo prodotto, però ho avuto due ganci rotti della copertura di protezione.
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P
Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2024
La qualità del trampolino sembra essere all'altezza. Sono comunque deluso dal fatto che la scala non fosse inclusa nell'offerta di base, sapendo che nelle foto del vostro sito che descrivono il prodotto, se ne vede una.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro messaggio e per il vostro feedback sulla qualità del nostro trampolino. Comprendiamo la vostra delusione e ci scusiamo. Effettivamente, alcune foto, in particolare quelle in cui si vedono bambini utilizzare il trampolino, sono state scattate con una scala. Tuttavia, precisiamo bene nella scheda prodotto del trampolino singolo che l'offerta comprende solo il trampolino e la sua rete di sicurezza. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
J
Jean-guy Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2024
Consegna conforme, prodotto qualitativo.
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F
Frederique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Ordinato molto bene così come la consegna super rapida
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Jean Philippe G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2024
ho dovuto riordinare dei prodotti mentre era un danno in garanzia.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, la ringraziamo per il suo messaggio. Non comprendiamo del tutto il suo commento, poiché ha ordinato un solo prodotto, una pinza a molla, e non abbiamo traccia di altri ordini. È sicuro di scrivere al negozio giusto? Non esiti a darci maggiori dettagli affinché possiamo aiutarla. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
P
Paul G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2024
Contenuto pacco conforme. In attesa dell'installazione.
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B
Brigitte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2024
La consegna è avvenuta in buone condizioni. Il montaggio è stato un po' sportivo per raggiungere una buona tensione dei supporti. Gli spazi tra gli accessori sono più numerosi del numero di accessori, quindi un po' di confusione ma senza difficoltà di installazione.
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L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Rapidità della consegna. Facilità di contatto e di avere un parere con il servizio clienti.
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