Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Prodotto conforme e che si adatta perfettamente alla rete. Tuttavia, i tempi di consegna erano molto lunghi.

Valutazione: + Il materiale è di ottima fattura. - La scala non consente una salita e discesa del trampolino molto sicura (manca una rampa). + Il servizio clienti è molto molto cortese e professionale. - La logistica non è il loro punto forte (non rispetto dei tempi, nessun controllo sui fornitori di consegna e pacco danneggiato alla ricezione) Esperienza: Ho contattato il servizio vendite e ho effettuato il mio ordine, abbastanza in anticipo, per una consegna in una data ben precisa (residenza secondaria obbliga). Vicino alla scadenza, apprendo che la consegna non sarà a casa mia nel giorno desiderato. Ho dovuto noleggiare un furgone per andare a ritirare i pacchi al magazzino a un'ora da casa. Alcuni pacchi erano danneggiati e aperti. Il servizio post-vendita mi ha fatto un gesto commerciale per il risarcimento e mi ha proposto di sostituire gli elementi che potrebbero essere stati danneggiati al momento della ricezione. Il materiale era intatto. Montaggio: Gli elementi sono facilmente identificabili nel manuale di montaggio. L'ho montato da solo con mio figlio di 8 anni, è stato un po' lungo (tutto il pomeriggio) ma realizzabile. Le parti un po' dure: - Inserire i piedi sulla struttura di base - Ribaltare la struttura una volta fissati i piedi. - Tirare gli ultimi spring per fissare il tappeto da salto. Utilizzo: Il trampolino ovale 490 rimbalza molto bene su tutta la sua superficie di salto. La rete di sicurezza svolge correttamente il suo ruolo. Prove - Salti avanti e indietro - Salti in due e tre (< 150kg in totale) - Seduto, sdraiato, ginocchio Conclusione: Alla luce della qualità del materiale e del professionalismo degli agenti, gli errori di logistica sono ampiamente compensati.

Top 👍

Ho apprezzato di poter contattare una persona di France Trampoline che mi ha consigliato in modo pertinente prima che facessi l'ordine. Ho solo rimpianto che i tempi di consegna siano stati più lunghi del previsto, ma quando ho richiamato France Trampoline, il necessario è stato fatto presso l'azienda e l'ordine è poi arrivato rapidamente

Prodotto conforme all'ordine, bambini e adulti hanno ben approfittato della zipline in tutta sicurezza

Prodotto spedito un lunedì giorno dell'ordine, consegna prevista per mercoledì, il corriere non è venuto, rinviato a venerdì idem, ancora rinviato a lunedì idem, consegnato martedì da un corriere indipendente perché DPD incompetente, France Trampoline deve assolutamente cambiare società di consegna, altrimenti prodotto ricevuto di qualità nessun confronto con i prodotti venduti sui siti discount.

Buon tappeto da salto per sostituzione!

Consegna DPD deplorevole (annullamento all'ultimo momento, informazioni incoerenti tra messaggi ricevuti e tracciamento online del pacco...)

Sito ekomi poco ottimizzato per telefono. Ordine France Trampoline spedito rapidamente ma consegna problematica tramite fornitore non raccomandabile. Proporre un'opzione di ritiro direttamente alla piattaforma eviterebbe molte programmazioni di consegna non rispettate. Altrimenti, trampolino di qualità. Montaggio facile. Struttura molto solida. La tela è un po' morbida per gli sportivi. Il bordo di finitura potrebbe avere un effetto migliore con più velcro per un buon supporto. Soddisfatto del prodotto.

Soddisfatto. Ma controllare di lasciare il pacco all'indirizzo corretto. Qui, il pacco è stato lasciato dal mio vicino.

La qualità del trampolino è ottima, la spedizione ha impiegato molto tempo e l'imballaggio era gravemente danneggiato. Ci è stato promesso telefonicamente un "regalo" a causa dei tre settimane di tempo di consegna, ma purtroppo fino ad oggi non è arrivato nulla

Ordine effettuato il 4/07/23 per un nuovo telo da salto. Pacco ricevuto il 25/07/23! mentre è specificato consegna tra 2 e 5 giorni consegna per errore di France trampoline di una rete di protezione al posto del telo da salto e con assoluta intransigenza di ricevere il reso in negozio di questa rete prima di rispedirmi il mio telo a causa di questo ritardo di consegna, i miei nipotini che vengono solo una volta all'anno a Evian non hanno potuto utilizzare questo trampolino e sono ripartiti molto delusi e io estremamente contrariata. Nonostante le mie chiamate ripetute il servizio commerciale non ha fatto nulla per attivare ciò che chiama "la loro procedura" ossia foto dell'articolo errato recupero di questa rete controllo all'arrivo da parte loro prima di rispedirmi infine una settimana dopo il mio telo da salto

L'ordine e la consegna sono andati bene

Buon prodotto non sono riuscito a vedere il video per attaccare il cuscino

Molto soddisfatti del trampolino, montaggio più lungo del previsto comunque. È solido e sembra resistente. Problema di consegna: il corriere non ci ha mai contattato come previsto. Sui seguiti online: nessuna informazione per diversi giorni. È solo dopo diverse chiamate che è stata concordata una data di consegna. Siamo rimasti delusi di aver aspettato. L'utente è felice di poter finalmente saltare!

Etichetta che presta a confusione. Pensavo di ricevere molle con il telo

Niente da dire

Servizi di ordinazione e consegna efficaci, ma qualità dei prodotti molto mediocre.

molto molto difficile inserire il numero del nostro siret, il software non riconosceva il nome dell'azienda e rifiutava l'ordine, perdita di tempo, però, disponibile al telefono, una persona mi ha risposto e ben aiutato. Ti incoraggio fortemente a semplificare questo aspetto (abbiamo quasi abbandonato l'ordine e siamo andati altrove, il che sarebbe stato un peccato, a priori molto bel prodotto, e buon imballaggio che ci permetterà di conservare e immagazzinare la slackline.

Molto efficace e reattivo per il servizio post-vendita.

ok, nessun problema per ordinare, essere consegnato o montare (un po' faticoso comunque) P.S 1.: gli ancoraggi mi sembrano inutili, in ogni caso da me P.S 2: alle giunzioni principali dei tubi verticali e del cerchio in tubo del tappeto, rimane un buco in cui immaginavo dovesse essere messo un bullone + dado: non trovato... è normale?

Trampolino globalmente qualitativo e conforme alle mie aspettative. Manuale di montaggio e strumenti forniti da migliorare. Rigidità del canestro da basket difettosa.

la consegna è stata veloce e completa. Il manuale di montaggio è fornito ma potrebbe contenere alcune precisazioni aggiuntive di dettaglio (senso dei piedi, montaggio dei pezzi di giunzione...) il prodotto sembra di qualità. Da vedere all'uso.

Nonostante un errore nell'ordine, il reso è andato bene e il servizio clienti è stato all'altezza

Il bordo del trampolino ottagonale non è più disponibile da nessuna parte. Da nessuna parte? Beh, da France Trampoline! Così felice di questo, il nostro trampolino può ancora durare anni. Consegna conveniente e ragionevolmente veloce nei Paesi Bassi. La comunicazione riguardo al nostro ordine è sempre stata eccellente.

Scala di ottima qualità. Ma qualità dei contenitori per le scarpe deludente

Buona prestazione. Solo le istruzioni di montaggio poco esplicative e qualche problema di qualità sulla rete di protezione che non impatta sulla sicurezza

peccato che non si possa contattare il corriere per non dover aspettare dalle 8 del mattino alle 13 o la sera fino alle 18, questo blocca una giornata ed è molto fastidioso. L'articolo fornito è corretto ma la qualità è molto media, non durerà 10 anni come il primo. Pesa 5 kg, il precedente almeno 30 kg! (la plastica di protezione delle molle)

Spedizione molto rapida ma ho dovuto fraintendere il dettaglio dell'articolo ordinato (rete per trampoline), non c'era l'arco per fissarlo

prodotto conforme all'ordine

Un piccolo rammarico per la mancanza di istruzioni nei prodotti acquistati. Bisogna cercare tutorial su internet

Trovo che le istruzioni non siano perfette, ad esempio un pezzo non ha lo stesso nome nel testo e nella lista degli elementi. Il video di montaggio è molto difficile da trovare sul sito e passa troppo velocemente su alcuni punti importanti.

Un po' delusa dal costo dell'articolo, questo è relativamente caro per quello che è. Inoltre, le ganci supplementari rimangono onerose.

Consegna OK ma fibra di vetro che si è rotta durante l'installazione della rete del trampolino... non ottimale ma funziona comunque.

Molto delusa dall'articolo: canestro da basket per trampolino, il cui cerchio non è più affatto dritto, dopo pochi giorni appena.

Sito esplicito, prodotto di qualità e velocità di consegna molto buona. Ho tolto una stella perché la rete non esisteva più. Ho preso un modello ma abbastanza adattabile con il mio trampolino. Spero che la rete sia solida come la precedente, ma sembra di buona qualità come l'immagine del marchio.

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Ordine al top! trampolino geniale! Unico neo montaggio complicato

Prodotto completo, di buona qualità, da avere nel tempo, semplice da montare. Un appunto da notare, la tensione del cavo, trovo che fosse un po' mancante di spaziatura, il che rende una tensione da esercitare più importante al punto di arrivo. Da solo è difficile, in due è meglio.

Il trampolino va bene ma la scatola era danneggiata e il tappeto attorno al trampolino tiene male.