Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Buongiorno, Vi ringraziamo per il vostro commento. Infatti, la frenata può essere un po' brusca, assicuratevi che gli utenti si tengano saldamente alle maniglie della puleggia durante l'uso e anche di assicurarvi che la testa di tutti gli utenti sia sotto la puleggia regolando la corda e il seggiolino. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni a [email protected] o al 05 56 36 04 62. Cordiali saluti, Il team di France-Trampoline.
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Fanny G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
I piccoli articoli ordinati (moschettoni) erano mal imballati e si sono infilati attraverso il cartone mal nastro. Il servizio post-vendita è stato molto reattivo e mi ha rispedito l'articolo mancante per posta.
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Nadège R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Prodotto corrispondente alle nostre aspettative
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Katia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Ottimo prodotto Solo problema della gonna di finitura non corrispondente ai pali per il fissaggio
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Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2023
Buon trampolino ma le istruzioni sono davvero più che succinte! Questo rende complicato il montaggio… Chiusura che non scende completamente non permettendo di aprire completamente l'apertura, questo rende l'accesso più difficile per i bambini
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Fabrice G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Ottima accoglienza e consigli
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Benoit G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
L'ultimo ordine non si adatta al nostro trampolino perché visibilmente i vostri tappeti non corrispondono alle dimensioni!!! Inoltre, l'annuncio lascia intendere che le coperture sono consegnate con le molle, mentre purtroppo non è così! Non possiamo quindi più utilizzare il nostro trampolino dalla consegna precedente.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con la rete che ha ordinato. Ci dispiace apprendere che la dimensione della rete non era del tutto adatta al suo trampolino, il che le impedisce di completare il giro. Comprendiamo la sua delusione e desideriamo risolvere questo problema per lei. Per valutare meglio la situazione, la invitiamo a inviarci foto della rete installata sul suo trampolino. Questo ci permetterà di esaminare più da vicino il problema e trovare una soluzione appropriata. Può inviarle al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Gwénola M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Ottima qualità del trampolino ma le istruzioni di montaggio a volte non sono abbastanza precise e fonte di errori di montaggio che richiedono anche a volte molta forza
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Jocelyne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
la persona contattata al telefono fornisce le giuste informazioni, molto gentile
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Linda T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
La data di consegna che avevo richiesto non è stata rispettata.
prestazione non efficace consegnata negli orari non annunciati
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo ricevuto il suo commento. Ci dispiace sapere che ha riscontrato un problema con il corriere. Dalla tracciabilità del suo invio, riscontriamo che il pacco è stato spedito il 2 maggio 2023 ed è stato consegnato il 4 maggio 2023 e che il corriere non è riuscito a contattarla telefonicamente, infatti ci siamo accorti che il numero di telefono fornito non è completo, è molto importante al momento dell'ordine fornire informazioni complete. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni telefonicamente al 05 56 36 04 62 o via e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Il team di France-trampoline
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Jean Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Consegna: cartone strappato, grande paura ma alla fine durante il montaggio è andato tutto bene. Materiale: tutto sembra di buona qualità, solo cambiare il sistema di cinghia per l'aggancio a terra. Seguito: dal mio colpo di telefono, molto buon interlocutore che ha preso in considerazione le mie osservazioni (consegna 📦). Solo un po' di dispiacere di aver visto che poco dopo il mio ordine, molti trampolini erano in sconto, 20% che rappresenta comunque un bel biglietto. Con le mie disavventure, avrei apprezzato almeno un buono d'acquisto per ordinare sul sito accessori per i bambini.
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Annie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
Prodotto top...
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Yann T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Alla ricezione della merce, mancavano dei bulloni di serraggio. Nonostante la nostra chiamata al servizio clienti, non siamo stati contattati. Al prezzo del prodotto, il follow-up non è conforme alle aspettative.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento e ci scusiamo per non essere tornati da lei lo stesso giorno della sua chiamata, infatti il nostro servizio commerciale era chiuso da giovedì 18 maggio a domenica 21 maggio inclusa. Non appena abbiamo preso conoscenza del suo messaggio, le abbiamo inviato un messaggio chiedendole esattamente quali riferimenti mancassero. Ad oggi rimaniamo senza notizie da parte sua, la invitiamo a tornare da noi appena le fa comodo per risolvere il problema. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni telefonicamente al 05 56 36 04 62 o via e-mail a [email protected]. Cordiali saluti, Il team di France-Trampoline.
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Clément C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
L'ordine è andato molto bene, i tempi di consegna impeccabili. Prodotto che corrisponde alle nostre aspettative, ma molto difficile da montare eppure fatto da dei fai-da-te!
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Véronique C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Ho ordinato una rete perché l'altra era rovinata, ma era un po' giusta in grandezza. Non possiamo completare il giro, è molto peccato!!!
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Jean-marc S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Consegna da Mondial Relay deplorevole così come il depositario
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Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Buona prestazione
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Alexia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2023
Consegna conforme. Montaggio un po' complicato, il manuale meriterebbe di essere migliorato nella descrizione. Tuttavia, durante il montaggio della tenda, manca un elastico per poterla agganciare a una delle prese d'arrampicata. Numero esatto di viti, lavoro...una in più se mai sarebbe stata utile. Buona qualità dei materiali
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Cédric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Spedizione rapida e curata, prezzo corretto
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Hubert C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Persona molto accogliente al telefono e consegna in 2 giorni.
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Claudie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
soddisfatti del nostro ordine, prodotto conforme alle nostre aspettative, tempi di consegna rispettati, da raccomandare!
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Louis L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2023
buono
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Jean-pierre S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Consegna buona. Prodotto di buona qualità. Istruzioni di montaggio poco chiare su alcune pagine. Attrezzatura fornita insufficiente o da precisare; il martello è indispensabile per montare i pezzi a T
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Mustapha G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Un ottimo prodotto, molto apprezzato da nostra figlia
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Serge L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2023
Sono molto soddisfatto del mio ordine, tutto è stato fatto secondo le regole 👍🏻
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Tony P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2023
Conforme alla richiesta
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Francis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2023
Perfetto
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Frederic T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Molto contento del servizio clienti che non è cambiato. Deluso che ora dobbiamo pagare le spese di spedizione anche con un ordine superiore a 200€. E niente più regali con un ordine di 150€. Di conseguenza non ho completato il mio ordine. Lo trovo un peccato.
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Yohann R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Prodotto conforme, consegna rapida
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Jean Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
RAS molto bene.
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Etienne H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2023
Buon prodotto ma istruzioni facilmente migliorabili
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Sylvain A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Ci rifornisci da alcuni anni perché siamo soddisfatti dei prodotti e dei consigli.
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Bruno H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Spedizione rapida e curata, buon rapporto qualità-prezzo
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Maria B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2023
Un trampolino geniale! Nostro figlia è molto felice!
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Jean Marie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2023
Ottimo, corrisponde perfettamente alle mie aspettative
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Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2023
Prodotto perfetto, i miei bambini un snowboarder e una ginnasta adorano la qualità del rimbalzo
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Celine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2023
prodotto di qualità, molto soddisfatta!
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Jerome D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2023
Buongiorno, siamo molto contenti del trampoline octopulse, però la nostra rete si è strappata, abbiamo dovuto acquistarne una nuova, abbiamo trovato che il prezzo fosse eccessivo e la qualità inferiore.
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, abbiamo preso nota del vostro commento sulla rete di protezione acquistata come pezzo di ricambio. Dopo aver verificato le nostre caratteristiche tecniche, la rete presente all'origine e quella in pezzo di ricambio sono realizzate con lo stesso materiale. Questa nuova rete garantirà la sicurezza dei vostri bambini sul trampoline. Il team di France Trampoline
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