Recensioni Salt’in Italy : Scopri le recensioni dei clienti di tappeto-elastico.it (Page 14)

B

Bruno H.

Pubblicato il 07/05/2023 à 15h17 a seguito di un acquisto di 15/04/2023

Spedizione rapida e curata, buon rapporto qualità-prezzo

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M

Maria B.

Pubblicato il 07/05/2023 à 10h24 a seguito di un acquisto di 27/03/2023

Un trampolino geniale! Nostro figlia è molto felice!

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J

Jean Marie D.

Pubblicato il 04/05/2023 à 21h54 a seguito di un acquisto di 13/04/2023

Ottimo, corrisponde perfettamente alle mie aspettative

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Emmanuel D.

Pubblicato il 04/05/2023 à 21h36 a seguito di un acquisto di 08/04/2023

Prodotto perfetto, i miei bambini un snowboarder e una ginnasta adorano la qualità del rimbalzo

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Celine S.

Pubblicato il 04/05/2023 à 19h33 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

prodotto di qualità, molto soddisfatta!

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Jerome D.

Pubblicato il 04/05/2023 à 11h15 a seguito di un acquisto di 11/04/2023

Buongiorno, siamo molto contenti del trampoline octopulse, però la nostra rete si è strappata, abbiamo dovuto acquistarne una nuova, abbiamo trovato che il prezzo fosse eccessivo e la qualità inferiore.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 11/04/2023

Signora, Signore, abbiamo preso nota del vostro commento sulla rete di protezione acquistata come pezzo di ricambio. Dopo aver verificato le nostre caratteristiche tecniche, la rete presente all'origine e quella in pezzo di ricambio sono realizzate con lo stesso materiale. Questa nuova rete garantirà la sicurezza dei vostri bambini sul trampoline. Il team di France Trampoline

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Julien L.

Pubblicato il 04/05/2023 à 10h35 a seguito di un acquisto di 09/04/2023

Durante il rimontaggio del nostro trampoline jump up 360 abbiamo perso un distanziatore in plastica che serve da collegamento tra i pali e i piedi. Siamo stati costretti ad acquistare un set di 16 staffe complete mentre avevamo bisogno solo di un pezzo (tra l'altro abbiamo ritrovato il distanziatore perso!). Ecologicamente e finanziariamente è assurdo non poter riacquistare al dettaglio un pezzo che tra l'altro è comune a molti modelli di France Trampoline. Con il prezzo comunque piuttosto elevato dei vostri modelli sarebbe senza dubbio saggio fornire 2 o 3 accessori in più in caso di perdita, grandi marche di mobili procedono così e questo evita loro molti problemi di assistenza. Abbiamo ricevuto il pacco 10 giorni dopo l'ordine, la posta ha certamente dei ritardi ma mi sembra che fosse un fornitore privato.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 13/04/2023

Signora, Signore, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti. Siamo felici di leggere che avete ritrovato il pezzo che avevate perso. Per quanto riguarda l'imballaggio dei pezzi di ricambio, ne offriamo più di 500 e cerchiamo di proporre le migliori soluzioni possibili per i nostri clienti e per il pianeta. Il team di France Trampoline.

J

José D.

Pubblicato il 03/05/2023 à 19h20 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

Per l'ordine di pezzi di ricambio, a volte è difficile trovare il riferimento corretto poiché il manuale dei trampolini non specifica il riferimento esatto del prodotto (manuale generico per una gamma di prodotti diversi).

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Maryse S.

Pubblicato il 03/05/2023 à 18h31 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

buon prodotto ma la dimensione della tenda non corrisponde al resto. Scambio effettuato ma ritardo di una settimana.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 10/04/2023

Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il disagio. Tuttavia, ci avete contattato il 24/04/2023, informandoci del problema riscontrato riguardo alla dimensione della vostra tenda. Lo stesso giorno, abbiamo spedito un nuovo ordine, che è stato consegnato il 27/04/2023, ovvero 3 giorni dopo. Ci sforziamo, nel miglior modo possibile, di trattare sempre tutte le richieste di assistenza in un tempo ragionevole, per la migliore soddisfazione dei nostri clienti. Il team di France Trampoline.

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Marcel M.

Pubblicato il 03/05/2023 à 16h50 a seguito di un acquisto di 11/04/2023

Un team che ha energia! Prodotti di qualità che corrispondono alle aspettative 😊 Grazie

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Charlotte M.

Pubblicato il 03/05/2023 à 15h14 a seguito di un acquisto di 08/04/2023

Ottimo prodotto!

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Franck R.

Pubblicato il 03/05/2023 à 14h49 a seguito di un acquisto di 11/04/2023

Sito chiaro, consegna rapida. Il trampolino sembra di qualità. Tuttavia, do 4/5 e non 5/5 per la parte di montaggio: che fatica riuscire ad assemblare i pezzi (piedi), e sui molle se come me ti sbagli a un certo punto mettendo « lunedì su martedì » buona fortuna a smontare e tornare indietro! Ho creduto che le vene della mia fronte stessero per esplodere. Una volta montato RAS i bambini sono felici, questo è l'importante.

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Joelle C.

Pubblicato il 03/05/2023 à 12h57 a seguito di un acquisto di 08/04/2023

All'inizio, errore di ordine da parte mia. Ma poi, il diametro degli elementi supplementari che mi hanno inviato non corrispondeva. Abbiamo dovuto fare un po' di bricolage perché i bambini scalpitavano per usare il trampolino.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 09/04/2023

Buongiorno, ci scusiamo per il disagio. Infatti, abbiamo appena verificato l'ordine che è stato inviato e c'è stato un errore di inserimento del riferimento nel vostro ordine. Vi abbiamo appena inviato un'email a riguardo, per risolvere il problema. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline

C

Christopher T.

Pubblicato il 03/05/2023 à 12h53 a seguito di un acquisto di 10/04/2023

molto bene!

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Riccardo D.

Pubblicato il 30/04/2023 à 10h51 a seguito di un acquisto di 15/03/2023

buona, qualche difficoltà di comuniczione per la conoscenza dei tempi e il momento della consegna del prodotto

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Helene R.

Pubblicato il 27/04/2023 à 15h19 a seguito di un acquisto di 04/04/2023

Consegna ricevuta in tempo, ma molte difficoltà nel montaggio. Bisogna essere robusti. Nonostante i video e le istruzioni, tutto non si svolge esattamente come indicato.

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C

Cyril M.

Pubblicato il 26/04/2023 à 16h41 a seguito di un acquisto di 05/04/2023

Il prodotto è arrivato danneggiato e nonostante la segnalazione al trasportatore, quest'ultimo ha rifiutato di prendersene carico. France trampoline ha fatto uno sforzo finanziario che a mio avviso è il minimo, poiché un prodotto che costa 1/3 del trampolino deve arrivare in buone condizioni. Per la prossima consegna, il trasportatore dovrà sicuramente aspettare. Cordiali saluti, Mr Martinet.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 09/04/2023

Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento. Infatti, se al momento di ricevere un pacco nota un danno, è molto importante lasciare sul documento di consegna (cartaceo o elettronico) delle riserve qualitative e quantitative molto precise. Le riserve accettabili sono richiamate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente), ma anche nell'email che riceve, confermando la spedizione del suo ordine. Se le riserve lasciate non sono precise, il trasportatore ha il diritto di rifiutare il danno. Invitiamo tutti i nostri clienti, in caso di dubbi durante una consegna, a contattarci telefonicamente al 05 56 36 04 62. Se non siamo disponibili e il trasportatore non desidera aspettare, le consigliamo di rifiutare la consegna per causa di danno. Rimaniamo disponibili per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline

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Vassal M.

Pubblicato il 25/04/2023 à 20h40 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Ordine arrivato molto rapidamente quindi davvero ottimo su questo punto. Tolgo una piccola stella perché le istruzioni non sono super chiare a volte. Da vedere la resistenza nel tempo.

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Bénédicte C.

Pubblicato il 25/04/2023 à 20h35 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Trampolino di ottima qualità. Montaggio molto lungo perché le istruzioni sono relativamente imprecise. Molto delusa dal servizio di consegna: nonostante abbia contattato più volte il servizio clienti per chiedere il giorno di consegna, e che questo mi avesse assicurato che sarei stata contattata dal corriere... non è stato così! Difficile quindi accogliere il corriere dato che si trattava di una consegna in una seconda casa... A parte questa consegna deludente e il montaggio faticoso, i nostri bambini sono entusiasti del trampolino.

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Deguy P.

Pubblicato il 25/04/2023 à 20h33 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Molto soddisfatta del servizio

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Anne Marie D.

Pubblicato il 24/04/2023 à 20h20 a seguito di un acquisto di 27/03/2023

rete di buona qualità ma un po' corta.

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Joao S.

Pubblicato il 24/04/2023 à 16h22 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Trampolino di buona qualità (almeno per ora). Imballaggio e servizio di consegna top. Il trampolino di base non ha scala né sistema di ancoraggio al suolo. Bisogna ordinarlo a parte. Personalmente, trovo gli accessori un po' costosi, in particolare il kit di ancoraggio al suolo. Le istruzioni avrebbero bisogno di qualche piccolo dettaglio in più per evitare smontaggi parziali. A livello di divertimento, i bambini si divertono.

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S

Sandrine M.

Pubblicato il 24/04/2023 à 14h25 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Rete per trampolino Ovalie 4,30m. Cara per una rete di protezione. In 3-4 anni il prezzo è passato da 99€ a 149€! Detto ciò, siamo sempre soddisfatti del nostro trampolino.

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Laurent M.

Pubblicato il 23/04/2023 à 14h56 a seguito di un acquisto di 01/04/2023

Prodotto che sembra di buona qualità, sperando che non si usuri così in fretta come quello che ti ho ordinato qualche anno fa e che non ha resistito ai raggi UV.

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Fabienne V.

Pubblicato il 23/04/2023 à 13h11 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Molto buono

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Berthet J.

Pubblicato il 23/04/2023 à 10h58 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Consegna rapida, una piccola osservazione: mancavano 2 dadi da 10 nell'invio.

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Gil B.

Pubblicato il 23/04/2023 à 10h31 a seguito di un acquisto di 02/04/2023

Rapidità di consegna. Pacco intatto.

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Martin P.

Pubblicato il 20/04/2023 à 13h13 a seguito di un acquisto di 19/03/2023

Ottima reattività del team e buoni consigli.

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Julie N.

Pubblicato il 20/04/2023 à 09h18 a seguito di un acquisto di 29/03/2023

Prodotto di qualità ricevuto in un imballaggio aperto, cartone difettoso

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 30/03/2023

Buongiorno, La ringraziamo per il suo ordine e per il suo commento. Speriamo, nonostante l'imballaggio difettoso, che il prodotto non sia stato danneggiato. Ha potuto lasciare un commento sul documento di consegna per segnalare il danno? Per informazione, è molto importante lasciare un commento dettagliato sul documento di consegna se mai riceve un pacco con un imballaggio difettoso o un prodotto danneggiato. Se ha problemi con il prodotto consegnato, non esiti a contattarci via e-mail a [email protected] o per telefono al 05 56 36 04 62. Cordiali saluti, France Trampoline

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Catherine S.

Pubblicato il 19/04/2023 à 15h38 a seguito di un acquisto di 27/03/2023

Buona qualità del trampolino, estetico ma non possibile montarlo con gli utensili forniti.

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Marie-Noëlle L.

Pubblicato il 19/04/2023 à 08h47 a seguito di un acquisto di 29/03/2023

Molto reattivi a seguito di un difetto del prodotto. Scambio effettuato molto rapidamente.

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Stéphane O.

Pubblicato il 18/04/2023 à 20h32 a seguito di un acquisto di 29/03/2023

Tutto ok, è andato tutto bene

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Christine M.

Pubblicato il 18/04/2023 à 16h15 a seguito di un acquisto di 27/03/2023

Prodotto buono. Si monta facilmente in due. Ma costoso.

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Christophe V.

Pubblicato il 18/04/2023 à 15h30 a seguito di un acquisto di 28/03/2023

Prodotto conforme a quello originale

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Stephanie C.

Pubblicato il 17/04/2023 à 19h12 a seguito di un acquisto di 24/03/2023

Ottimo prodotto. Montaggio non facile. Delusa dalla consegna su pallet lasciati dal corriere che non parlava nemmeno francese.

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Dylan C.

Pubblicato il 16/04/2023 à 19h36 a seguito di un acquisto di 25/03/2023

Buona prestazione tranne che il prodotto è arrivato danneggiato a livello della vernice è un peccato

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Carine V.

Pubblicato il 13/04/2023 à 11h34 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Consegna rapida. France trampoline è un valore sicuro nel campo del trampoline, peccato che le reti di ricambio non abbiano la qualità della rete originale: un gancio rotto netto all'installazione e un accesso senza doppia porta.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 19/03/2023

Buongiorno, La ringraziamo per la fiducia nei nostri prodotti e nel nostro marchio. Infatti, ha acquistato il suo trampoline Ovalie 430 nel 2014 e noi eravamo su una rete tessile di 160g/m². Nel 2018, abbiamo rivisto tutte le nostre gamme e per differenziarle meglio abbiamo deciso di passare a una rete di 100g/m² sulla gamma Ovalie. Tuttavia, la rete premium è sempre presente sulle nostre gamme Boost'Up, Octopulse e Apollo Sport. Per quanto riguarda l'apertura della rete, a seguito di una nuova norma, non siamo più in grado di fornire aperture a portafoglio o con una chiusura lampo a L. Se ha ulteriori domande, rimaniamo disponibili telefonicamente al 05 56 36 04 62 o via email [email protected]

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Gerard B.

Pubblicato il 12/04/2023 à 14h31 a seguito di un acquisto di 17/03/2023

Ottimo servizio, personale gentile e competente.

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Cyrille Z.

Pubblicato il 12/04/2023 à 10h24 a seguito di un acquisto di 21/03/2023

Consegna rapida. Prodotto che sembra di qualità. L'ho montato da solo in 1h30, quindi abbastanza semplice quando si comprende il modo operativo. Mio figlio si diverte!! Piccolo neo: Scheda di montaggio troppo poco dettagliata. Visto la qualità del prodotto è un peccato non disegnare una scheda più semplice da comprendere

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Ute L.

Pubblicato il 06/04/2023 à 21h43 a seguito di un acquisto di 03/03/2023

Il pacco è stato consegnato rapidamente. Tuttavia, il nuovo modo di fissare il tappeto sul trampolino è piuttosto complicato. È il quarto tappeto che ordino in 18 anni. Preferisco gli anelli in metallo rispetto ai passaggi in gomma dove non riesco a far passare gli elastici per fissare il tappeto. Non vale più di una stella * !!!

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Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Riepilogo delle recensioni

Recensioni 1, 3 e 4 stelle