Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Abbiamo installato il materiale questa primavera rispettando scrupolosamente le istruzioni, ma quest'estate la cinghia inferiore si è rotta all'improvviso mentre i miei bambini sono giovani e leggeri. Nemmeno 6 mesi di installazione con poco utilizzo. Considerando il prezzo di vendita, è davvero di scarsa qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti riguardo la slackline. Siamo delusi di leggere, dopo un anno e mezzo (e non 6 mesi), che la vostra esperienza non sia stata più positiva. Infatti, abbiamo solo riscontri positivi su questa gamma di prodotti e siamo molto contenti della sua qualità e resistenza a lungo termine. Come spiegato durante il nostro scambio via email, sembra che le protezioni per gli alberi, fornite con la cinghia, non siano state installate durante il montaggio della vostra slackline, pertanto la corteccia dell'albero deve aver sfregato sulla cinghia causando la lacerazione. Nonostante questa cattiva installazione, vi abbiamo inviato, eccezionalmente, una cinghia di ricambio in garanzia. Non dimenticate che il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì via email o telefono dalle 9:00 alle 12:15 e dalle 13:45 alle 17:30. Cordiali saluti,
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Denis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Tutto è ben sistemato, e può esserlo quando si vede il prezzo della spedizione che è quasi equivalente al prodotto che deve pesare intorno ai 100Gr. Dovreste considerare una soluzione più adatta alla vostra clientela. Cordiali saluti ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti riguardo le spese di spedizione del vostro invio. Infatti, abbiamo che molto raramente riceviamo richieste di invii tramite Chronopost per i lotti di moschettoni o altri piccoli pezzi di ricambio, pertanto l'offerta di trasporto tramite Chronopost non è adatta ai piccoli invii. Studieremo la possibilità di offrire un'opzione più adatta per le richieste di invio di prodotti leggeri in express. Per le vostre richieste future, non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti, disponibile via email o telefono (05 56 36 04 62) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e poi dalle 13:45 alle 17:30).
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Richard Et Francoise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Non do 5 stelle perché il tappeto di protezione delle molle è di qualità molto molto inferiore a quello originale (materiale, spessore ...) Per il resto è molto bene
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Gislain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Forse mancano protezioni per gli alberi e un secondo cavo « non opzionale » altrimenti consegna rapida e prodotto conforme
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C
Claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
venditore esperto, da raccomandare
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David V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
***
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Solange A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Il materiale sembra essere di qualità, lo vedremo all'uso e di fronte alle intemperie visto che il trampolino è installato in giardino. Lo abbiamo montato in due persone. Un po' di difficoltà per l'installazione delle molle, da qui l'utilità di leggere bene le istruzioni.
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S
Sabine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Buon prodotto e rapidità di spedizione
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J
Jocelyne T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Consegna rapida. D'altra parte, non penso che le cuciture del canestro da basket reggeranno nel tempo.
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A
Alain T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Il prodotto sembra di qualità. Non installato ancora
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Aurélien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Articoli di buona qualità e consegna rapida.
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F
Frédéric S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Molto bene
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Marie-Françoise H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Prodotto ordinato e ricevuto nel più breve tempo possibile. Tuttavia, un manuale di installazione sarebbe gradito.
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Patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Per quanto riguarda il trampolino ci sono una quindicina di fissaggi in plastica alla fine degli elastici che sono rotti. Non so se li ho tesi troppo o se li ho posizionati male. Altrimenti non c'è nulla da dire tra il trampolino, la zipline e le imbracature. Cordiali saluti ***
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Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Prodotto di qualità. Installazione semplice. Consegna molto mediocre, rinviata 2 volte.
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Bene
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Louis-Marie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consulente attento al telefono e di ottimo consiglio.
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Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
Ben conforme ma la consegna è stata posticipata 2 volte
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Jacky D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Come spesso accade per gli ordini online, la consegna rimane il punto debole. Fornitore di trasporto difficile da gestire. Per il resto, prodotto di buona concezione e buona qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, durante l'inserimento del suo ordine ha fornito un numero di telefono errato, quindi la consegna è stata ritardata. A causa di questo errore, il corriere, in sottorganico durante il periodo estivo, ha impiegato un ulteriore tempo per effettuare la consegna. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team di France Trampoline
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Cyril P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Cinghia per tendere la zipline inutile. La lunghezza della cinghia è troppo corta per la circonferenza di un albero. Impossibile tendere la mia zipline di 50m. Il cricchetto della cinghia è di scarsa qualità, è un giocattolo, insomma ho perso ***€.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. In effetti, abbiamo omesso di menzionare nella scheda prodotto la lunghezza della cinghia e la circonferenza massima dell'albero. Detto ciò, siamo sorpresi dal vostro feedback, non avendo mai avuto problemi di dimensionamento su questo articolo da quando è in vendita. La cinghia del tenditore misura 4,00m e si adatta a un albero con un diametro massimo di 3,00m. Questa informazione è ora disponibile sul sito. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti se avete bisogno di ulteriori informazioni.
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Laurent B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Nonostante i video che mostrano un'installazione semplice, non sono mai riuscita a tendere la zipline. Dopo diversi tentativi con l'aiuto di più persone, un tirante è stata l'ultima soluzione. Altrimenti, ha fatto la gioia di mia figlia.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti riguardo al montaggio e all'adesione alla zipline da parte di vostra figlia. Siamo felici di sapere che la zipline offre momenti di gioia in famiglia. Per il montaggio, i video visibili sulle nostre schede prodotto sono stati realizzati con veri clienti. Il nostro cliente consigliava effettivamente di utilizzare una cinghia a cricchetto (ad esempio) per aumentare la tensione del lungo cavo di 45m. France Trampoline
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Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Ottimo prodotto, solido, efficace, consegnato nei tempi. Tuttavia, si dovrebbe fare uno sforzo sulle istruzioni di montaggio, in particolare per l'identificazione delle diverse barre, non evidente nei disegni, così come sul corretto senso di montaggio della rete di sicurezza (quale parte deve essere lato interno?).
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Loïc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Penso che le istruzioni di montaggio del trampolino necessiterebbero di qualche miglioramento.
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Maik G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Spedizione veloce, contatto gentile e super
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Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Sono delusa dal prodotto. Infatti, quando abbiamo acquistato il trampolino jump 250, la rete si apriva a L con dei velcri e dei moschettoni in plastica. Quello che abbiamo ricevuto si apre con una chiusura verticale, il che complica l'ingresso e l'uscita dal trampolino. Avrei voluto 2 chiusure lampo per mantenere l'accesso a L.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta, tuttavia, l'apertura descritta (e che è stata commercializzata in passato) non è più conforme alle norme francesi ed europee attualmente in vigore dove è necessario commercializzare un'apertura verticale esclusivamente e non a forma di L. Ci dispiace ma non possiamo fare diversamente purtroppo. France Trampoline
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Des Lancieres C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
La rete è di buona qualità, ma la chiusura precedente sembrava migliore. La chiusura lampo non durerà sicuramente a lungo, con gli utilizzi successivi e quotidiani.
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Typhanny T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Il trampolino corrisponde alle nostre aspettative.
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Severine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Prodotto conforme alle aspettative. Prodotto qualitativo.
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Olivier K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Trampolino di buona qualità, piuttosto facile da montare anche se il manuale di montaggio potrebbe essere un po' più esplicativo.
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Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Buon prodotto
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Gerard C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2022
buona prestazione consegna nelle date e facile da installare da raccomandare
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Pascal M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2022
PRODOTTO DI BUONA QUALITÀ con questa rete di protezione che impedisce ai bambini di passare sotto il trampolino mi sento molto più tranquillo
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Daniel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Prodotto che sembra di buona qualità. L'assemblaggio dei piedi è un po' difficile, bisogna lubrificare bene. Le fissazioni dei pali della rete di protezione mi sembrano un po' fragili. La protezione delle molle avrebbe potuto essere fissata meglio. Da vedere come si comporta nel tempo.
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Jean Louis S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Perfetto
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Adeline V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2022
Tutto è andato molto bene, consegna perfetta e le istruzioni di montaggio erano anche ben esplicite.
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Johann F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Prodotto conforme, consegna complicata, ma problema presso Relais Colis e non presso France Trampoline.
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Michele P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Sito serio e consegna rapida. I materiali sono di buona qualità ma non è facile montarlo, bisogna essere almeno in 2. Le istruzioni sono ben spiegate. L'unica cosa che trovo davvero poco pratica è la rete complicata da montare e la protezione del trampolino, non ci sono davvero fissaggi, quindi quando salti la protezione delle molle si stacca. Il mio vecchio trampolino di bassa qualità aveva i suoi fissaggi, è un peccato perché il trampolino è fantastico.
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Nicolas C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Molto bene
Recensione tradotta
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Sophie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2022
Soddisfatta della spedizione e del prodotto, anche se ci è voluto un po' di tempo per cercare il vecchio ordine per identificare il modello da ordinare. Tuttavia, alla ricezione, non c'era alcuna indicazione per il montaggio (né manuale né indicazioni sul prodotto stesso). Abbiamo impiegato del tempo a trovare come posizionare bene il materasso di protezione e ci siamo persino chiesti per un momento se ci fossimo sbagliati di modello. Soddisfatti ora del risultato.
Recensione tradotta
N
Nellie R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Piccola paura alla ricezione, la dimensione sul documento di consegna non era la stessa di quella che avevo ordinato. A 5 cm di distanza, ma può avere la sua importanza! Alla fine va tutto bene, è la misura giusta!
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