Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
trampolino di qualità nonostante un ritardo di produzione con una consegna che è stata posticipata 3 volte.
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E
Eric K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Grande trampolino della gamma Apollo adatto per un uso sportivo da parte di una persona di altezza adulta: struttura stabile e solida; molle e tappeto da salto permettono grandi rimbalzi; rete di sicurezza alta e solida ma fragile in alcuni punti (entrata, archi in fibra di carbonio). La qualità dei materiali è buona, tranne alcune parti in plastica e alcuni punti di fragilità della rete. Dopo 3 mesi di utilizzo, il divertimento è sempre presente. I pochi problemi riscontrati sono: - i ganci in plastica per tenere la schiuma di protezione attorno al tappeto da salto si rompono uno dopo l'altro. - l'entrata zip della rete minaccia di strapparsi rapidamente perché non è progettata per una persona di corporatura media/grande - l'arco in carbonio che tende la rete in altezza è molto difficile da installare e piuttosto fragile - la rete è molto difficile da installare - è necessario essere almeno 2 ma preferibilmente 3 o 4 per installare correttamente il trampolino. - foglie e tutto ciò che vola in un giardino è suscettibile di rimanere incastrato tra la schiuma di protezione e la rete: difficile mantenere perfettamente puliti i bordi dell'area di salto. Per quanto riguarda il fornitore, i consigli al telefono sono utili e si percepisce un'impressione di serietà e professionalità negli scambi. Quanto al sito web, si può rimpiangere che lo stato dell'ordine non evolva dopo che l'ordine è stato effettuato (in altre parole: nessun monitoraggio previsto della consegna, il che è scomodo perché è necessario essere assolutamente presenti il giorno della consegna).
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G
Geraldine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
A
Anthony D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
prodotti di qualità conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi annunciati. Ordine ricevuto in 2 consegne a causa dell'indisponibilità di un prodotto ma abbiamo dovuto manifestarci per la seconda consegna perché evidentemente ci avevano dimenticati...
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T
Tilo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Non consigliato. Servizio clienti scadente. Ho acquistato un trampolino Ovalie 360. La qualità del trampolino è mediocre. Ad esempio, i vari pezzi del telaio e la rete non si adattano molto bene. Pertanto, il montaggio ha impiegato molto tempo. Particolarmente frustrante è stato che il bordo finale della rete era troppo corto. Il servizio clienti di Trampolin Technik ha confermato che l'intero lotto di produzione è stato colpito da questo difetto, ma non ha offerto un ricambio e ha anche rifiutato di risolvere il problema.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. In effetti, abbiamo avuto un piccolo difetto in una serie di questi modelli - tuttavia abbiamo offerto pezzi di ricambio per ripristinare il trampolino. Forse questo modello non era adatto alle sue esigenze. I trampolini Ovalie sono progettati per l'uso ricreativo di tutta la famiglia. Se ha bisogno di un modello resistente per salti dinamici, la nostra serie Apollo Sport è più adatta. Non esiti a contattarci direttamente per ricevere consigli. Il team di Trampolin Technik
W
William C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Super trampolino. Tuttavia non ho ancora ricevuto la scala.
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K
Karine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il tuo feedback, il tuo ordine è stato spedito a fine luglio e poi consegnato in un punto di ritiro, dovresti essere stato contattato via email da quest'ultimo e dal nostro team. Se il pacco è rimasto in questo punto di ritiro per 15 giorni o più senza alcuna richiesta da parte tua, è stato restituito automaticamente al nostro magazzino. Siamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per sapere se desideri ancora ricevere questo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato, il team di France Trampoline.
F
Franck S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Buonasera, siamo soddisfatti del trampolino e della qualità. Ora dobbiamo vedere dopo 1 anno per fare un bilancio, il precedente ha comunque durato 8 anni (sixbros) Francia trampolino deve fare meglio in durata.
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L
Ludovic G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Il trampolino permette ai bambini di divertirsi molto. Sono perfettamente felici. Per il montaggio è stato più difficile nella parte per fissare la rete sotto. 2 ganci si sono rotti e devo ordinarli. Per il cuscino sopra i ganci, anche qui ho 2 ganci da cambiare perché sono caduti e poiché ho tagliato sopra, sono danneggiati. Che sfortuna. Il cuscino fa delle pieghe e non è facile metterlo a piatto. Infine, la banda perimetrale da attaccare è stata difficile da installare. Nonostante questi 3 punti negativi, siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino.
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M
Mickaël D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottimo trampolino di quale qualità; i nostri bambini si divertono con. Unico neo: kit di fissaggio consegnato dopo il trampolino che nel frattempo, è volato dal vicino. Risultato, 150 euro di pezzi di ricambio da ordinare...
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F
Franziska M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
La consegna ha impiegato 4 mesi, sicuramente a causa del Covid. Tuttavia, la comunicazione ha funzionato perfettamente e così i pezzi sono arrivati bene in ottima qualità.
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M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
tempi di consegna un po' lunghi
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L
Laurette P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nelle nostre riforniture e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Siamo però dispiaciuti che siate stati colpiti da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattare individualmente tutti i nostri clienti. Desideriamo quindi porgere le nostre scuse e speriamo che vostro figlio possa godere della sua zipline in questi bei giorni. Il team di France Trampoline.
C
Cf W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna rapida, ordine facile, prodotto ok
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N
Natacha P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Prodotto conforme alla descrizione
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K
Karin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
ben imballato, non manca nessun pezzo. ma il tempo di consegna è molto lungo (più di 2 mesi). d'altra parte, lo sapevo, me l'avevate detto, quindi va bene per me.
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P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
soddisfatto
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C
Cedric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto di qualità. Peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati, ma soprattutto che non siamo stati informati dell'allungamento di questi tempi.
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A
Anne-marie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
7 su 10
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per questo commento! Non esitate a darci un feedback più dettagliato all'indirizzo [email protected] affinché possiamo ottenere un 10/10 la prossima volta. Il team di France Trampoline.
R
Roxane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
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C
Clement M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Ordine effettuato molto semplicemente e molto rapidamente, consegna curata e rispettata, tuttavia sono un po' deluso da un prodotto, che proviene da *** (non era menzionato da nessuna parte) e che non è di ottima qualità.
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F
Florence M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Buongiorno e grazie per questo feedback, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi porgiamo nuovamente le nostre scuse per i disagi e vi ringraziamo ancora per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo riscontro, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna allungati. Ci scusiamo per i disagi e vi ringraziamo nuovamente per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline.
L
Ludivine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Ottimo seguito dell'ordine
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B
Benoît M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche voi abbiate dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche tu abbia dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
S
Sandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto di ottima qualità. Apparentemente robusto e molto piacevole da usare. Abbastanza semplice da montare. Ordine consegnato in 2 fasi. Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane dopo il termine indicato all'ordine sapendo che il termine iniziale era già di 2 mesi COVID).
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M
Michael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buon servizio post-vendita
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E
Elisabeth E.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Trampolino di ottima qualità ma numerosi andirivieni per ottenere un trampolino completo (errore nei pezzi consegnati, pezzi mancanti nella prima consegna).
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza che non riflette la qualità del servizio che siamo abituati a fornire. Anche se abbiamo ovviamente preso in carico questi feedback, desideriamo porgere le nostre sincere scuse per questi disagi e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Il team di France Trampoline
C
Claudine M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
tempi di consegna superiori a 3 mesi, eravamo stati informati, ma 3 settimane in più per la consegna è esagerato ("il tuo pacco è partito!!" e 3 settimane dopo ancora nulla)
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sorpresi dal suo commento perché, dopo verifiche, e salvo errore da parte nostra, il suo ordine effettuato il 10 giugno è stato effettivamente spedito il 16 luglio scorso e consegnato giovedì 30 luglio. Potrebbe per favore verificare nuovamente che il pacco non sia stato ricevuto da qualcun altro (familiari, vicini...)? Rimaniamo a sua disposizione per il seguito del suo dossier. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
F
Franck L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Il prodotto corrisponde alle mie esigenze, ma i tempi di consegna sono davvero molto lunghi.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo commento! In effetti, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Ci scusiamo per i disagi subiti e rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi domanda o commento aggiuntivo. Il team di France Trampoline
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Olivier R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Ho chiamato due volte per cambiare la data di consegna perché non ero presente quel giorno, mi hanno assicurato due volte che mi avrebbero richiamato. Aspetto ancora!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Una volta che il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino per essere consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sulla data di consegna programmata. Il corriere dovrebbe averti chiamato per concordare una data con te, ti invitiamo a rivolgerti a lui se desideri modificarla. Da parte nostra, rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi ulteriore domanda. Il team di France Trampoline
B
Bertrand P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nell'approvvigionamento e tempi di consegna allungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo infatti fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito e rispettarli, grazie enormemente a voi per averlo sottolineato. Non esitate ad aggiustare la vostra valutazione o a darci i vostri feedback all'indirizzo [email protected] dopo aver testato il materiale. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi nelle forniture e tempi di consegna prolungati. Vi preghiamo di accettare le nostre scuse per questo disagio. Abbiamo infatti fatto tutto il possibile per aggiornare rapidamente questi tempi sul nostro sito e rispettarli, grazie mille a voi per averlo sottolineato. Non esitate a modificare la vostra valutazione o a darci i vostri feedback all'indirizzo [email protected] dopo aver testato il materiale. Grazie per la vostra fiducia, il team di France Trampoline.
L
Lorena D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
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Recensione tradotta
G
Gru P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
il kit completo della rete del trampolino è conforme alle nostre aspettative, facile da montare grazie ai consigli di un tecnico dell'azienda
Recensione tradotta
G
Georges S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
gentile e competente
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A
Alexandre J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
ottima qualità e molto seri (attesa un po' lunga per il riapprovvigionamento di pezzi di ricambio)
Recensione tradotta
F
François-xavier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Ordine di tessuto perché l'altro non è durato. Ordine effettuato rapidamente, consegna troppo lunga
Recensione tradotta
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Katia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
conforme alla richiesta
Recensione tradotta
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Florence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Il tempo di consegna è stato molto lungo e fortemente impattato dalla crisi COVID-19. Tuttavia, l'informazione sui tempi di consegna fornita in questo contesto è stata rispettata. La qualità del materiale non è valutata poiché non ancora installato.
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Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
buoni consigli
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