Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Affinché possiamo migliorare, avrebbe la gentilezza di spiegarci più in dettaglio le ragioni del suo malcontento? Siamo a sua disposizione all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
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Jan-herm A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
Il telo da salto è molto ben lavorato e anche resistente. Purtroppo i tempi di consegna sono stati di circa 8 settimane.
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Jeanne S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
ottimo consiglio fornito via email per orientare l'acquisto nel modo più pragmatico possibile.
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Bernard R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2020
Prodotto corretto e di qualità, ma il sistema di frenata a molla è sottodimensionato per questa zipline di 45 m. Indicate che la pendenza massima è dell'8% (il dislivello è quindi di 3,60 m) e che il peso massimo è di 110 kg. L'energia che la molla deve poter assorbire dovrebbe essere di: 110 X 9,81 X 3,60 = 3885 joules. Tuttavia, la molla è completamente compressa a 700 joules, il che è molto insufficiente.
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Danielle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Soddisfatto
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Benoit M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Prodotto conforme ma attacchi molto complicati da installare
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Gwenael L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2020
Buon servizio
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Jérôme L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
Materiale di qualità molto apprezzato dai numerosi utenti!
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Johannes H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
Servizio telefonico molto apprezzabile ed efficace; monitoraggio dell'ordine perfetto. L'unico neo è stato il servizio molto mediocre di Mondial Relay; mi permetto di suggerire vivamente di cambiare fornitore di consegna.
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Charlène L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Super prodotto. Consegna molto lunga
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Julie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
articolo di ottima qualità, tempi di consegna lunghi.
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Pacifique M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Tempi di consegna prolungati senza comunicazione
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella spedizione più lungo del normale. Infatti, in questo periodo, stiamo ancora subendo le conseguenze della crisi attuale. Cordiali saluti, Il Team France Trampoline
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Didier V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2020
Niente da ridire. Conforme all'ordine
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Stephanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Consegna molto lunga
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Olivier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
4 stelle, perché c'è stata solo un'errore di dimensione nella rete di salto..Il secondo invio è stato lungo..
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Francoise E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
Tutto è andato bene ma mi è stato impossibile effettuare il mio ordine online a causa di password non trovabili o che non corrispondevano. Quindi sono stata costretta a ordinare per telefono
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Pauline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
Consegna molto veloce, materiale di qualità
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Aline Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Buona prestazione anche se abbiamo dovuto aspettare più di 2 mesi tra l'ordine e la ricezione del trampolino. Ma il prodotto è molto soddisfacente.
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Jerome M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Il prodotto è conforme, abbiamo montato recentemente, manca a mio gusto qualche spiegazione complementare in alcuni punti per il montaggio e abbiamo scattato delle foto perché alcune cinghie che tengono la rete sono danneggiate all'apertura del pacco, ho delle foto che posso inviarvi. Grazie di fornirmi un indirizzo per le foto. Cordiali saluti
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco abbia subito un danno. Abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Può inviarci le sue foto all'indirizzo seguente: [email protected] Cordiali saluti, Il Team di France Trampoline
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Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2020
Molto soddisfatta del prodotto, ma la consegna è stata più lunga del previsto e la cortesia del corriere era davvero limitata.
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Frederic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Prodotto conforme e molto buono, ma tempi di consegna molto lunghi (possibilmente a causa del lockdown covid19).
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Julien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Bellissimo trampolino di qualità e facile da montare. Scambio con il servizio clienti molto buono. Tempi di consegna molto lunghi, ma era stato annunciato prima di confermare l'ordine. Raccomando!
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James C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2020
Fino al momento di effettuare l'ordine, il servizio è stato buono. Dopo il pagamento, è andato rapidamente in discesa. Non eccezionale in alcun modo.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, ci dispiace sapere della tua insoddisfazione. Non siamo riusciti a trovare alcuna email da parte tua riguardo al tuo ordine. Purtroppo, stiamo ancora subendo le conseguenze della crisi sanitaria. Al momento del tuo ordine, il tuo prodotto era indicato come esaurito con una data di riassortimento del 31 luglio. La data di riassortimento è stata rispettata, il tuo ordine è stato spedito il 27 luglio. Facciamo ogni sforzo per informarti nel modo più chiaro possibile, le date di riassortimento dei nostri prodotti sono indicate su ciascun prodotto. Il team di France Trampoline è a tua disposizione per qualsiasi domanda via email o telefono. Ci scusiamo per il ritardo nella ricezione del tuo ordine. Ci scusiamo per il ritardo nella ricezione del tuo ordine,
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Dominique F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Ottimo prodotto. Ma il termine annunciato non è stato rispettato, superato di un mese, nessuna informazione al riguardo. Tuttavia, il prezzo è stato addebitato al momento dell'ordine nella sua totalità. Il corriere molto, molto antipatico
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per i tempi di rifornimento più lunghi del solito. Abbiamo subito le conseguenze della crisi attuale. Facciamo del nostro meglio per informare i nostri clienti sullo stato del loro ordine se questo subisce ritardi. Vi confermiamo che un'email vi è stata inviata nel mese di giugno per avvisarvi del ritardo. Rinnoviamo le nostre scuse se non l'avete ricevuta, è comune che le nostre email finiscano nello SPAM. Cordiali saluti, Il Team France Trampoline
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Véronique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2020
Ordine effettuato con consegna entro una settimana, ricevuto entro quindici giorni (difficoltà dovute alle disposizioni restrittive del covid19). Materiale di eccellente fattura, perfettamente conforme alle mie aspettative. Servizio clienti molto simpatico e disponibile. Raccomando questo sito.
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Gilles P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Molto deluso dalla rete che fa sollevare il tappeto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra insoddisfazione. Sappiate che prendiamo in considerazione il vostro commento per apportare un miglioramento tecnico al prodotto. Cordiali saluti, Il Team di France Trampoline
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Amadi A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Prodotto di ottima qualità, lo consiglio a tutti.
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Daniel O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2020
Consegnato in tempo e ora.
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Michael A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Eccellente qualità, ma un po' caro. Il servizio clienti al telefono era molto buono. Manca un po' di chiarezza sul sito, quindi ho chiamato il servizio clienti. Siate molto pazienti per i tempi di consegna, prolungati anche dal Covid. Siamo molto soddisfatti del trampolino e del servizio fornito.
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Claire D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
trampolino ricevuto 3 mesi dopo l'ordine. Ma ordine effettuato a fine aprile 2020, in pieno COVID19... questo spiega. pacco ben imballato
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Maury P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Dopo diversi mesi di attesa, ho ricevuto un pacco incompleto (una rete da calcio con solo la rete senza alcuna struttura metallica!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati. Abbiamo aperto un reclamo presso il nostro trasportatore. Il team commerciale ha preso in considerazione la tua richiesta lo stesso giorno e ha effettuato il rimborso del prodotto immediatamente. Cordiali saluti, Il Team France Trampoline
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Fabrice L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Ordine ricevuto più di 2 mesi dopo, COVID-19 obbliga. Pensavo che i triangoli di collegamento fossero inclusi. Non è così.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace apprendere la vostra insoddisfazione riguardo al vostro ordine. Il vostro ordine riguardava 2 lotti di 50 molle. Forse stavate cercando i triangoli di attacco della tela da salto? Questi non sono venduti separatamente dalle tele da salto, poiché richiedono un materiale speciale per l'installazione. Ci scusiamo per il ritardo riguardante il vostro ordine. Infatti, stiamo ancora subendo le conseguenze della crisi sanitaria. Sappiate che stiamo facendo tutto il possibile per ridurre i tempi di attesa. Cordiali saluti,
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Hervé C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Prodotto conforme alle mie aspettative
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Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Ottimo contatto e attento ai clienti.
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Fabien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Consegna nei tempi, prodotto di buona qualità.
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Elsa K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Bene nonostante i tempi di consegna annunciati
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Eddie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
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Ghislaine T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
I prodotti sono buoni ma i tempi di consegna sono troppo lunghi. Fino ad ora sono in attesa del mio ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo sorpresi dal suo commento perché, dopo verifiche, il suo ordine è stato effettivamente spedito il 2 luglio scorso e consegnato lunedì 6 luglio. Potrebbe per favore verificare di nuovo che il pacco non sia stato ricevuto da qualcun altro (familiari, vicini...)? Rimaniamo a sua disposizione per il seguito del suo dossier. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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Nelly L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Trampolino di ottima qualità che rende felice nostro figlio. Piccolo problema sui tempi di consegna poiché doveva arrivare il 30 giugno (prima del suo compleanno), poi alla fine spedito il 2 luglio (il giorno del suo compleanno) per essere disponibile alla consegna 10 giorni dopo. L'effetto sorpresa non era più proprio lo stesso...
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L
Lovane E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Soddisfazione del prodotto
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