Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Le barre delle barre per scimmie e la parte superiore sono molto più deboli delle barre della struttura principale che abbiamo. Nostro figlio, che pesa solo 30 kg, aveva paura di usare le barre per scimmie poiché si piegavano quando le usava e il modo in cui la tela nella parte inferiore della parte superiore si abbassa molto e le barre si piegano, il che lo ha fatto sentire insicuro. Siamo rimasti delusi perché la struttura principale era molto solida. Siamo stati così delusi che non abbiamo attaccato la scala, mio marito che è un metalmeccanico desidera rinforzare la scala prima di fidarla a nostro figlio.

Servizio post-vendita di nessuna utilità, descrizione dell'articolo errata e soluzione fornita laboriosa… Il mio prossimo acquisto sarà in un altro negozio.

Il materiale piace molto ai bambini manca solo una rete nella parte alta

Contatto commerciale perfetto ma prodotto rinnovato con finitura meno bella rispetto al prodotto iniziale

Tutto è andato a meraviglia e il prodotto corrisponde alle aspettative.

L'uso di questo materiale è quasi impossibile per i bambini: il cilindro è troppo liscio. Proverò a fissare una rondella di gomma per salvare l'uso di questo oggetto.

Buon servizio, consegna molto rapida

Consegna rapida, la rete sembra un po' meno qualitativa rispetto all'originale, vedremo nel tempo...

Ottimo prodotto. Ordine sul sito facile. Molto bene poter procurarsi i pezzi di ricambio. Un appunto. Il kit palo + attacco + rete + arco è meno costoso dell'arco e della rete da soli...???!!!??? Tuttavia, la consegna è molto problematica. Nel 2025, non si può chiedere al cliente di aspettare gratuitamente dalle 08:00 alle 18:00 una consegna a domicilio... È UBUESQUE... Cambiare fornitore o trovare piattaforme più vicine per il ritiro dei pacchi... La consegna è a pagamento!!! E devo aspettare a casa 10 ore?? È vergognoso. Questo errore mi porterà a ordinare altrove la prossima volta...

Trampolino di buona qualità ma montaggio difficile in assenza di spiegazioni sufficientemente dettagliate nel manuale di montaggio. Inoltre, se non avessimo tenuto lo strumento per tirare le molle del vecchio trampolino, non saremmo mai riusciti a montarlo.

Prodotto conforme alla descrizione. Montaggio che richiede una buona forma fisica e almeno 3 persone sono necessarie in alcune fasi della costruzione.

Il prodotto è fantastico, ha un successo incredibile tra gli amici e i bambini che vengono a casa. Abbiamo delle osservazioni negative da fare: Il montaggio del domo e dello scivolo è quasi impossibile con 2 adulti, ci vuole una terza persona. Il manuale dovrebbe includere un riepilogo dell'intero prodotto: abbiamo montato il domo interamente prima di renderci conto che non dovevamo andare fino in cima per poter installare la casetta. L'allargamento dello scivolo per tendere il telo è missione impossibile, abbiamo dovuto usare un martinetto per avere l'allargamento!! C'è un buco tra la fine della casetta e l'inizio dello scivolo perché non siamo riusciti ad aggiustare come richiesto nel manuale, non funziona tecnicamente. Nostro figlia non ha visto un momento il buco e una gamba è passata attraverso, si è fatta male. Per garantire la sicurezza di salire sul domo e sul ponte di scimmia abbiamo aggiunto degli adesivi antiscivolo, sarebbe stato bene che voi pensaste a proporlo o a fornirlo direttamente.

Prestazione OK ma il fissaggio del basket danneggia la protezione in schiuma dei montanti del trampolino.

Molto bene.

Il servizio mondiale relay con il suo promemoria automatico dopo 8 giorni mi ha fatto perdere tempo e ***€ di rispedizione. Quindi non è il massimo.

super trampolino solo punto negativo nulla previsto per fissarlo a terra in caso di vento

Il materiale è di qualità come al solito. Consegna rapida. Tuttavia, lo scivolo aveva una parte montata al contrario. Abbiamo dovuto rimetterlo a posto.

Ho ordinato ricambi per trampolino. Purtroppo la consegna in Svizzera non è possibile. (= 4 stelle) Pertanto, è stata inviata a una stazione di confine in Austria. Consegna veloce. Il rimborso dell'IVA ha funzionato senza problemi, con ricevuta doganale in pdf. La comunicazione è stata buona. Attenzione, le email possono finire nella cartella spam.

Difficoltà a entrare nel trampolino quando la rete è in posizione (apertura in larghezza troppo piccola)

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3 tubi su 8 con delle abrasioni

Materiale di qualità. Montaggio un po' difficile (o mal spiegato?) su alcuni punti: rete di sicurezza in particolare

Acquisto di un trampolino jump'up 300, Perfetto, di qualità, montaggio ben spiegato e senza grande difficoltà. Trampolino sicuro.

Assistenza post vendita inadeguata

Buongiorno, abbiamo avuto un problema con le molle alcune settimane dopo il nostro acquisto. All'inizio del 2024 i ragazzi hanno strappato la rete di protezione usando il trampolino. Abbiamo aspettato per cambiarla ma ammetto che siamo un po' delusi. Installando la rete secondo le raccomandazioni, il cerchio in fibra si è rotto in un punto. L'abbiamo consolidato con del nastro adesivo... I nostri bambini sono molto lontani da un utilizzo intensivo eppure in 3 occasioni abbiamo riscontrato un guasto. Sperando che questa rete resista questa volta.

Solido, buoni materiali, sia per la struttura che per la rete. Non è facile da montare (essere almeno in due, di cui uno bravo nel fai-da-te) ma ne vale la pena, siamo rassicurati di avere i bambini al sicuro.

Alcuni lati sono un po' allentati.

Consegna corretta, mancano alcuni dettagli riguardo al montaggio ma realizzato da solo da un non esperto

Non ho ancora ricevuto il mio ordine.... Grazie di tornare rapidamente da me per dirmi cosa sta succedendo e perché questo lungo ritardo... .... ed è sorprendente ricevere una richiesta di valutazione su un prodotto che non ho ancora ricevuto...

Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.

comunicazione di follow-up dell'ordine al top

Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo

BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA

Ho ordinato e pagato un rivestimento per trampolino il 23.09.2024, poiché avevo avuto una buona esperienza con la consegna di un telo da salto. La data di consegna indicata era il 28.11.24, il 29.11.24 è stata confermata la consegna al corriere. Da allora, la spedizione non è rintracciabile, come comunicato via email il 12.12.24. Fino ad ora, il 05.01.25, non ho informazioni su se e quando riceverò la consegna.

La qualità del trampolino sembra essere all'altezza. Sono comunque deluso dal fatto che la scala non fosse inclusa nell'offerta di base, sapendo che nelle foto del vostro sito che descrivono il prodotto, se ne vede una.

ho dovuto riordinare dei prodotti mentre era un danno in garanzia.

La consegna è avvenuta in buone condizioni. Il montaggio è stato un po' sportivo per raggiungere una buona tensione dei supporti. Gli spazi tra gli accessori sono più numerosi del numero di accessori, quindi un po' di confusione ma senza difficoltà di installazione.

Unico difetto, non sono stata avvisata della consegna... Per fortuna ero a casa quando il corriere è passato, ma è una mancanza.

Cartone non imballato consegnato danneggiato e l'articolo all'interno era anch'esso danneggiato. Per un articolo così costoso è un peccato. È stato effettuato un rimborso parziale ma deluso comunque

Imballaggio appena sufficientemente resistente.