Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Il prodotto è conforme e di qualità.. Tuttavia la consegna non è avvenuta come previsto... nessun contatto da parte del corriere per definire il giorno di consegna.. essendo commerciante ho chiamato il servizio clienti due volte per essere sicuro dei dettagli di consegna.. il che non è molto grave, ma ho dovuto organizzarmi al volo... peccato
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Stéphanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Consegna troppo lunga
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Molto contento del trampolino, ma il kit di ancoraggio è di qualità mediocre, soprattutto le cinghie, una si è rotta mentre la stringevo a mano, non oso immaginare il giorno in cui il vento soffierà a più di 100 km/h
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Steph A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Sono 10 anni che abbiamo il nostro trampolino, abbiamo riacquistato più volte una rete ma l'ultima non era della stessa qualità delle precedenti, le attaccature continuano a staccarsi, non parliamo del contorno del trampolino, è la prima volta che lo cambiamo in 10 anni, il che è piuttosto buono, tranne che questo non durerà 10 anni, è sicuro... qualità inferiore, siamo delusi degli accessori che dobbiamo riacquistare, trampolino a questo prezzo...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento che ci sorprende, i nostri clienti sono solitamente molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti. Comprendiamo che ha incontrato difficoltà a fissare le attaccature in basso della rete che permettono di fissarla al telaio del trampolino: potrebbe inviarci una foto della sua installazione, in modo da poterci assicurare che non ci siano stati problemi durante il montaggio, o che non ha ricevuto pezzi difettosi? Inoltre, riguardo al suo cuscino di protezione, i materiali sono evoluti negli ultimi anni, l'impressione all'installazione può essere diversa dal suo cuscino originale, tuttavia le assicuriamo che questo nuovo cuscino le offrirà lo stesso livello di sicurezza del precedente! Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
E
Elodie C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Il mio trampolino non è ancora stato consegnato dopo 2 mesi dall'ordine. Un primo appuntamento con il corriere non onorato dai corrieri, un secondo appuntamento, idem. Scoprire dopo 3 chiamate che il trampolino è stato rotto durante il secondo appuntamento. Nessuna informazione chiara ad oggi sulla data di una nuova consegna prevista.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Innanzitutto, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, dopo verifiche, il tuo pacco ha subito un danno durante la consegna da parte del corriere. Il pallet è stato restituito al nostro magazzino affinché potessimo verificarlo prima di procedere alla sua rispedizione. Queste procedure purtroppo richiedono tempo e ci scusiamo per questa attesa aggiuntiva per ricevere il tuo ordine, un'attesa indipendente dalla nostra volontà e che ci dispiace sinceramente. Sappi che stiamo facendo del nostro meglio per farti arrivare il pacco il prima possibile. Torneremo da te molto presto per informarti di una nuova data di consegna possibile e ti rinnoviamo le nostre scuse per questi disagi. Il team di France Trampoline
F
Fabrice L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Molto reattivo e professionale.
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Maurice B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Peccato che si debba aspettare due mesi per avere un prodotto!!!
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Sebastien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Nessun problema tranne che ho ordinato una molla e la scala per trampolino in un secondo momento, ho effettuato questo ordine almeno un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla né alcuna informazione; è un po' un peccato
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N
Nelly T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Prodotto ordinato durante il lockdown quindi arrivato abbastanza tardi ma molto soddisfatta del nostro acquisto, buon rapporto qualità prezzo e facile da installare
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Françoise A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
istruzioni non abbastanza chiare; troppo presto per una valutazione del prodotto
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo commento! Non vediamo l'ora di conoscere le tue impressioni dopo aver provato il tuo trampolino! Il team di France Trampoline
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Valerie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Ciò che mi ha deluso è davvero l'indisponibilità degli articoli perché sono accessori che non sono complicati, come un porta scarpe o la piccola scala che si può trovare ovunque e i tempi di attesa sono a + 2 mesi quindi non si può esagerare. In compenso non ci sono promozioni né riduzioni sull'importo del mio ordine che ho pagato in anticipo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, a seguito del periodo molto particolare che abbiamo appena attraversato, i nostri rifornimenti hanno subito delle incertezze che purtroppo hanno impattato i nostri livelli di stock. Oggi ci troviamo ad affrontare delle rotture di stock su un gran numero di riferimenti del nostro catalogo, tra cui il porta-scarpe in effetti o la scala di accesso al trampolino, che sono molto richiesti. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza e vi ricordiamo che potete naturalmente annullare il vostro ordine su semplice richiesta. Rimaniamo a vostra disposizione, il team di France Trampoline
J
Jacques P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Materiale di buona qualità e consegnato rapidamente. Servirebbero più accessori per poter utilizzare appieno i 15m disponibili.
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Soleman A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Contatto piacevole al telefono e consegna ben seguita
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Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Articoli trovati facilmente, descrizione e consigli sul sito chiari. L'unico neo, la consegna, nessuna informazione dal corriere sulla data prevista, e prodotti lasciati dal vicino senza alcun controllo possibile
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Stéphanie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Ottimo prodotto
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Laurence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Buongiorno, pacco ricevuto incompleto, peccato. Quindi abbiamo dovuto aspettare una seconda spedizione per poter godere del nostro acquisto. Altrimenti prodotto conforme alle nostre aspettative.
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Jerome M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Trampolino consegnato nei tempi previsti. Materiale di ottima qualità. Montaggio più difficile. Manuale non sempre esplicito e video online piuttosto succinti.
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Christel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Molto soddisfacente.
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Fabien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Ottimo sito con prodotto e servizio professionale
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Veronique E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Un prodotto annunciato in stock che è stato consegnato più di un mese dopo l'ordine!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito numerosi imprevisti nei nostri rifornimenti durante il periodo particolare legato al Covid-19, tuttavia su ogni scheda prodotto è ben indicata la data stimata di spedizione, che tiene conto dei periodi di riassortimento. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
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Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
prestazione normale
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Yohann T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Il tappeto corrisponde alla nostra struttura
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Sandrine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
I miei bambini sono molto contenti, ci sono sempre dentro e si divertono, è un buon marchio e dovreste consigliarlo ovunque in Francia.
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Helmut G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Purtroppo tempi di consegna lunghi (Covid 19?) altrimenti tutto in ordine.
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Franz B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Abbiamo aspettato circa 3 settimane, telefonato spesso e siamo stati sempre rimandati a causa del Corona che ci ha messo in attesa. Ma in realtà il pacco era senza dati in un angolo e non è stato spedito. Non acquisterò più da questo fornitore
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Ci dispiace che la consegna del suo ordine abbia impiegato così tanto tempo: l'errore di preparazione del suo pacco è ovviamente molto raro, purtroppo possono verificarsi errori. Ci scusiamo ancora per questo inconveniente e le auguriamo un bel tempo sul suo trampolino! Il team di Trampolin-Technik
C
Caroline G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Troppo lungo Mancanza di informazioni sulla durata Mancanza di simpatia
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Innanzitutto, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo potuto verificare le informazioni relative al tuo ordine e infatti, a causa di un rifornimento tardivo legato alle difficoltà logistiche e di circolazione durante il periodo di confinamento, la consegna ha potuto avvenire solo all'inizio di maggio. Ci scusiamo per questi ritardi anormalmente lunghi da un lato, ma soprattutto per la mancanza di comunicazione riguardo alla situazione di cui fai riferimento. Stiamo facendo tutto il possibile affinché questa situazione non si ripeta in futuro. Rimaniamo a tua disposizione, il team di France Trampoline
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Elise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Chiarezza del sito, trasparenza delle informazioni sui tempi di consegna, risposte personalizzate al telefono in caso di domande, ordine arrivato molto prima della data prevista.
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Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Nessun problema
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Wesley S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottime
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Loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
impeccabile
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Serge R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Materiale consegnato corrispondente al bisogno e alla descrizione fornita sul sito. Soddisfatto
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Hamza Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Prodotto conforme alla presentazione, facile da montare. Tempi di consegna un po' lunghi
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Cyril L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
un po' deluso perché ero stato avvisato che c'era un ritardo per il rifornimento del mio ordine. Tuttavia, l'intero importo dell'acquisto è stato addebitato mentre il sito non aveva nemmeno il prodotto nei suoi magazzini un mese prima della consegna.
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Priscilla B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Bene
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Guy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Prodotto ricevuto conforme alle aspettative
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Stéphane B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Soddisfatto a parte il tempo giudicato troppo lungo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i tempi di rifornimento e consegna riscontrati durante il periodo di confinamento, purtroppo indipendenti dalla nostra volontà. Rimaniamo comunque a vostra disposizione per ulteriori informazioni e vi auguriamo buoni momenti sul vostro trampolino! Il team di France Trampoline
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Podolak M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Buon prodotto, ma... I dadi di fissaggio sono di bassa qualità. Ho sostituito tutto con Inox indistruttibile di bloccaggio (2 E per l'8). 2 piccole sfilacciature sul filo d'acciaio che intreccia il cavo. La distanza del tenditore è insufficiente per inserire i 2 lati del cavo. Non è grave, ma mi infastidisce. Mi piace che le cose si incastrino come si deve! A questo prezzo di vendita, non dovremmo essere a *** Euro pronti per fornire materiali di qualità! L'insieme funziona e i bambini sono contenti.
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M
Magali R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Il jump'up 390 è davvero fantastico, ma ha iniziato a scricchiolare fin dalla prima settimana, il che è molto fastidioso quando siamo fuori con i bambini.
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M
Martine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Installazione facile, sarebbe utile avere un criterio per fermarsi di girare il tenditore.
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C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ottimo prodotto.
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