Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Christophe R.

Pubblicato il 13/03/2019 à 16h51 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Buon consulente a vostra disposizione e buona transazione

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Gérard F.

Pubblicato il 13/03/2019 à 11h39 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

ottimo seguito delle diverse operazioni dalla conferma dell'ordine fino alla consegna

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Céline T.

Pubblicato il 13/03/2019 à 10h55 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Consegna rapida, prodotto di qualità

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Gwénaëlle P.

Pubblicato il 12/03/2019 à 16h36 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

Prodotto di buona qualità ma difficile da installare correttamente.

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Fanny P.

Pubblicato il 11/03/2019 à 16h37 a seguito di un acquisto di 17/02/2019

Prodotto di qualità, contare 2-3 ore di montaggio. Da vedere nel tempo per la resistenza dei materiali.

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Jean Louis R.

Pubblicato il 11/03/2019 à 14h24 a seguito di un acquisto di 16/02/2019

RAS

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Thibaut R.

Pubblicato il 11/03/2019 à 12h50 a seguito di un acquisto di 17/02/2019

Prodotti di qualità.

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Zena F.

Pubblicato il 11/03/2019 à 11h13 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

Molto serio. Ordine ricevuto come previsto. Corriere serio, è stata inviata un'email con la data preliminare di invio e la fascia oraria. Appuntamento con il corriere ben rispettato, in più ci contatta telefonicamente. Molto soddisfatta della consegna e del prodotto.

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Jean Michel L.

Pubblicato il 11/03/2019 à 09h48 a seguito di un acquisto di 16/02/2019

Ho semplicemente rimpianto che la scala per salire sul trampolino non facesse parte del pacchetto

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Ferdinand D.

Pubblicato il 08/03/2019 à 16h33 a seguito di un acquisto di 14/02/2019

Il materiale che ho ricevuto essendo difettoso è stato scambiato senza problemi. D'altra parte, ho effettuato il reso del materiale a mie spese, il che non è normale. Detto ciò, non ne tengo conto.

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Gregory L.

Pubblicato il 07/03/2019 à 13h14 a seguito di un acquisto di 14/02/2019

Personale attento.

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Nadine L.

Pubblicato il 05/03/2019 à 22h55 a seguito di un acquisto di 12/02/2019

Super bene passato, consegna rapida: fortunatamente c'era qualcuno a casa perché non avvisati!!!

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Yann L.

Pubblicato il 05/03/2019 à 09h46 a seguito di un acquisto di 12/02/2019

Ottima navigazione sul sito. Prezzo in relazione a una buona qualità di fabbricazione. Prodotto conforme alla descrizione del sito internet. Manuale di montaggio molto leggibile e buoni schemi.

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Marie Laure R.

Pubblicato il 04/03/2019 à 22h46 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Soddisfatto

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Samia S.

Pubblicato il 04/03/2019 à 20h44 a seguito di un acquisto di 08/02/2019

ottimo prodotto

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Samia S.

Pubblicato il 04/03/2019 à 16h32 a seguito di un acquisto di 08/02/2019

ottimo prodotto

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Alix A.

Pubblicato il 03/03/2019 à 17h19 a seguito di un acquisto di 10/02/2019

Consegna conforme e veloce

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Jean-Marc S.

Pubblicato il 28/02/2019 à 15h11 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Prodotto non installato quindi non ho potuto testarlo ma procedura preliminare molto soddisfacente.

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Marie F.

Pubblicato il 28/02/2019 à 13h34 a seguito di un acquisto di 09/01/2019

Difficoltà a installare la rete interna, abbiamo seguito video online ma non è semplice...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 12/01/2019

Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti di leggere che l'installazione della tua rete ti è sembrata difficile. Abbiamo infatti cercato di documentare al massimo i diversi passaggi da seguire per installare semplicemente e senza l'intervento obbligatorio di un professionista una rete abitativa, attraverso una guida di montaggio ma anche video passo-passo. Per completare le informazioni fornite da questi supporti, o per qualsiasi domanda o consiglio riguardante la tua rete o la sua installazione, il nostro team di esperti è a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 per telefono o email: non esitare a contattarli, saranno lieti di risponderti! Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Nicolas C.

Pubblicato il 27/02/2019 à 18h17 a seguito di un acquisto di 03/02/2019

Molto bene, prodotto di alta qualità e tempi rispettati

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Nicole B.

Pubblicato il 25/02/2019 à 22h14 a seguito di un acquisto di 03/02/2019

Istruzioni di montaggio non abbastanza precise. Non abbastanza rimbalzi, non abbastanza morbido

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 05/02/2019

Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Ci dispiace che il prodotto non vi abbia convinto completamente. I nostri clienti sono solitamente molto soddisfatti di questo trampolino, progettato per consentire ai bambini molto piccoli di iniziare dolcemente, senza alcun rischio per le loro articolazioni, ai piaceri del trampolino. Accessibile ai più piccoli, a partire da 12 mesi, è stato volutamente immaginato con elastici e non con molle, il che spiega effettivamente i suoi rimbalzi più dolci rispetto a un trampolino classico. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

Frederique A.

Pubblicato il 25/02/2019 à 20h51 a seguito di un acquisto di 04/02/2019

Buon consiglio, ordine e consegna rispettati

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Cyril E.

Pubblicato il 25/02/2019 à 16h59 a seguito di un acquisto di 02/02/2019

Ottima prestazione. Tuttavia, una molla era difettosa e il rimborso di una nuova è avvenuto senza problemi. Tuttavia, per una semplice molla, è un peccato che venga richiesta una firma alla ricezione. Abbiamo perso una settimana a causa di ciò.

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Christian M.

Pubblicato il 25/02/2019 à 13h43 a seguito di un acquisto di 01/02/2019

Bene

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Amelie B.

Pubblicato il 24/02/2019 à 15h25 a seguito di un acquisto di 03/02/2019

Buona prestazione

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Iris C.

Pubblicato il 21/02/2019 à 14h27 a seguito di un acquisto di 10/12/2018

Consegna veloce, ma non sono stata avvisata telefonicamente dal corriere della sua venuta come era indicato, per fortuna sono riuscita a liberarmi per ricevere il pacco. Prodotto di buona qualità facile da montare, ma il gancio di 2 sandos che trattengono il cuscino si è rotto il giorno del suo primo utilizzo da parte di mia figlia che non pesa ancora 20 kg (aspetto i giorni belli e un utilizzo un po' più regolare per vedere se ciò si ripete e contattare il servizio clienti)

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Walter G.

Pubblicato il 21/02/2019 à 11h20 a seguito di un acquisto di 31/01/2019

Parlo del servizio e non del prodotto che non ho ancora disimballato. Non sono contento di aver visto il prezzo del trampolino scendere il giorno dopo il mio acquisto. Vi ho contattato 2 volte via email per esprimere il mio disappunto, ma nessuna risposta fino ad oggi.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 01/02/2019

Buongiorno, innanzitutto vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo verificato ma purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, il che spiega la nostra assenza di risposta. Il trampolino JumpUp che avete ordinato faceva infatti parte dei nostri prodotti in saldo; il giorno dopo il vostro acquisto si apriva il periodo di 3° sconto delle nostre vendite e lo sconto su questo prodotto è stato effettivamente maggiore. Ci scusiamo per questo inconveniente; non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al 05 56 36 04 62 per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline

David S.

Pubblicato il 20/02/2019 à 10h49 a seguito di un acquisto di 27/01/2019

Acquisto di una rete di ricambio per un trampolino "France trampoline". La longevità dell'originale giustificava il prezzo doppio rispetto a quello di ricambio, rispetto a ciò che si trova in commercio, poiché promesso identico. Tuttavia, il prodotto ricevuto è molto più sottile, le attaccature di base della rete non hanno sistema di chiusura e finiscono per staccarsi, il che mi lascia dubbioso sulla qualità del prodotto. Spero che sia resistente come il precedente visto il prezzo. Cordiali saluti

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Denis S.

Pubblicato il 20/02/2019 à 10h39 a seguito di un acquisto di 29/01/2019

Buona prestazione complessiva

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Nil D.

Pubblicato il 20/02/2019 à 10h36 a seguito di un acquisto di 29/01/2019

Buon servizio.

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Elisabeth B.

Pubblicato il 19/02/2019 à 17h11 a seguito di un acquisto di 28/01/2019

Ottimo prodotto, i bambini si divertono

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Elise C.

Pubblicato il 18/02/2019 à 09h10 a seguito di un acquisto di 24/01/2019

Pratico, veloce ed efficace

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Christian S.

Pubblicato il 14/02/2019 à 10h51 a seguito di un acquisto di 24/01/2019

Qualità, efficienza, rapidità.

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Benedicte G.

Pubblicato il 06/02/2019 à 20h35 a seguito di un acquisto di 14/12/2018

Buona prestazione.

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Valerie C.

Pubblicato il 01/02/2019 à 15h35 a seguito di un acquisto di 10/01/2019

Perfetto ma non possibile da montare da solo.

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Eric J.

Pubblicato il 31/01/2019 à 18h30 a seguito di un acquisto di 17/12/2018

Nonostante una seconda consegna, la mia rete rimane tesa dopo una settimana di utilizzo.

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Denis S.

Pubblicato il 29/01/2019 à 18h44 a seguito di un acquisto di 08/01/2019

Ordine ben documentato, consegna nei tempi.

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Philippe S.

Pubblicato il 28/01/2019 à 16h53 a seguito di un acquisto di 07/01/2019

Molto professionale, veloce e molto serio.

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Hubert G.

Pubblicato il 26/01/2019 à 21h28 a seguito di un acquisto di 29/12/2018

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Julien R.

Pubblicato il 23/01/2019 à 13h54 a seguito di un acquisto di 03/01/2019

Servizio clienti sul trampolino: consigli tecnici errati, prodotto consegnato non compatibile e pericoloso, ritiro effettuato ok. Nuovo ordine, ancora una volta soluzione proposta non compatibile, per fortuna abbiamo verificato... Prima consegna: pacco arrivato completamente distrutto (strappato + pezzi rotti): rifiutato. Seconda consegna: pacco ancora una volta strappato e pezzi danneggiati: ho tenuto il prodotto per disperazione, è utilizzabile anche se danneggiato. Molte seccature per poco...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 07/01/2019

Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo sinceramente per il corso del vostro ordine che è lontano dall'immagine della qualità del servizio che ci sforziamo di offrire. Possono verificarsi problemi di compatibilità dei pezzi di ricambio, così come problemi di consegna, ma è vero che l'accumulo di disagi nel vostro caso è semplicemente inaccettabile. Speriamo che il gesto commerciale accordato sul secondo rete vi permetta di godere appieno della vostra installazione. Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il team di France Trampoline