Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 182 recensioni pubblicate

5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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Etienne C.

Pubblicato il 05/02/2018 à 18h18 a seguito di un acquisto di 13/01/2018

ok, conforme alle aspettative

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Céline F.

Pubblicato il 04/02/2018 à 16h27 a seguito di un acquisto di 14/01/2018

Molto bene sul sito. Piccole disagi con il corriere: - presa di appuntamento telefonica dove abbiamo indicato che era necessario prendere un furgone per poter accedere alla casa. - il giorno J: nessuna consegna. Nuova chiamata: nessun appuntamento era stato effettivamente previsto!!! Quindi nuova presa di appuntamento. - il giorno della consegna: chiamata del corriere che chiede da dove deve passare. Gli segnaliamo quindi che non passerà. Siamo quindi obbligati ad andare noi stessi in un altro luogo. Consegna fatta dal camion all'auto. ... Non è stata una buona prestazione del corriere.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 14/01/2018

Buongiorno, abbiamo preso nota delle vostre disavventure con il fornitore che si occupa delle consegne. Segnaleremo immediatamente questo incidente affinché possa procedere a delle azioni correttive interne. Ci scusiamo per questo malfunzionamento, su cui purtroppo abbiamo poco controllo. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni, Il team di France Trampoline

Rebecca L.

Pubblicato il 01/02/2018 à 18h50 a seguito di un acquisto di 11/01/2018

Impossibile ordinare inizialmente via internet. Buona reattività al telefono. Spedizione curata e rapida. Riguardo al trampolino stesso, buona qualità. Tuttavia, molto difficile da montare perché richiede forza. Più facile in due. Difficoltà a installare l'intorno del trampolino, obbligati a tagliare il filo. Peccato che le istruzioni siano in inglese!!! Soddisfatta dell'acquisto.

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David E.

Pubblicato il 31/01/2018 à 22h48 a seguito di un acquisto di 10/01/2018

Buon prodotto

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Didier D.

Pubblicato il 30/01/2018 à 12h35 a seguito di un acquisto di 09/01/2018

Prodotto corrispondente alle nostre esigenze

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Stéphane D.

Pubblicato il 30/01/2018 à 09h21 a seguito di un acquisto di 09/01/2018

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André M.

Pubblicato il 28/01/2018 à 13h28 a seguito di un acquisto di 05/01/2018

Ordine online di articolo di ricambio (a seguito di un incidente). Nessuna difficoltà particolare nel trovare i pezzi, anzi.

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Bénédicte B.

Pubblicato il 26/01/2018 à 09h56 a seguito di un acquisto di 05/01/2018

Consegna ok

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Agnes M.

Pubblicato il 25/01/2018 à 22h34 a seguito di un acquisto di 04/01/2018

tutto è andato molto bene. Gli impegni sono stati rispettati. -

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Sébastien S.

Pubblicato il 24/01/2018 à 15h37 a seguito di un acquisto di 03/01/2018

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Aline C.

Pubblicato il 17/01/2018 à 17h10 a seguito di un acquisto di 16/12/2017

Siamo contenti del servizio fornito

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Jordan F.

Pubblicato il 17/01/2018 à 16h17 a seguito di un acquisto di 27/12/2017

Prodotto conforme

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Jacques B.

Pubblicato il 17/01/2018 à 10h25 a seguito di un acquisto di 28/12/2017

Puntualità e rapidità

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Laurent M.

Pubblicato il 15/01/2018 à 13h23 a seguito di un acquisto di 22/12/2017

Nessun problema, tempi rispettati. Sito di facile lettura per effettuare l'ordine.

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Servann L.

Pubblicato il 13/01/2018 à 16h24 a seguito di un acquisto di 01/12/2017

Le spiegazioni sono un po' scarse per il montaggio e alcuni aggiustamenti sarebbero utili per procedere correttamente al primo colpo.

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Fatiha I.

Pubblicato il 12/01/2018 à 17h34 a seguito di un acquisto di 15/12/2017

I pezzi forniti sono giusti, ma c'era un pezzo difettoso in plastica per consolidare il trampolino. Ho avuto la sfortuna di perdere una vite durante il montaggio. Ho dovuto cercare a lungo nel mio giardino per finire il montaggio. Istruzioni poco chiare su alcuni passaggi.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 17/12/2017

Buongiorno, le nostre istruzioni vengono regolarmente aggiornate per offrirvi versioni sempre più chiare. Siamo sinceramente dispiaciuti che quelle del suo trampolino non le abbiano dato piena soddisfazione. Non esiti a contattarci telefonicamente al 05.56.36.04.62: il nostro team è a sua disposizione per supportarla durante il montaggio del trampolino. Siamo a sua disposizione per rispondere a qualsiasi ulteriore domanda.

Jeremie D.

Pubblicato il 10/01/2018 à 12h53 a seguito di un acquisto di 19/12/2017

Sito abbastanza chiaro e ottimo contatto con il servizio clienti durante la consegna nonostante il periodo complicato delle festività natalizie.

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William M.

Pubblicato il 09/01/2018 à 15h57 a seguito di un acquisto di 19/12/2017

Tempi di consegna ampiamente superiori a quelli annunciati

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 21/12/2017

Buongiorno, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella spedizione del suo ordine. Abbiamo effettivamente avuto un problema durante la realizzazione della sua rete, il che ha comportato questo ulteriore ritardo. Siamo ancora più dispiaciuti poiché questo tipo di inconveniente non è assolutamente in linea con il servizio che desideriamo offrire ai nostri clienti. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori commenti, Il team di France Trampoline

Bernard B.

Pubblicato il 09/01/2018 à 12h34 a seguito di un acquisto di 19/12/2017

dall'ordine alla consegna molta soddisfazione

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Julie P.

Pubblicato il 08/01/2018 à 19h47 a seguito di un acquisto di 10/11/2017

Fornitore di qualità, l'unica lamentela, spese doganali all'arrivo del pacco, il che non era previsto...

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Xabi E.

Pubblicato il 08/01/2018 à 13h30 a seguito di un acquisto di 07/12/2017

prodotto di ottima qualità

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Marie Antoinette A.

Pubblicato il 07/01/2018 à 11h11 a seguito di un acquisto di 30/11/2017

Buon prodotto, tuttavia richiederebbe spiegazioni più chiare per il montaggio

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Florence R.

Pubblicato il 06/01/2018 à 19h54 a seguito di un acquisto di 20/11/2017

il risultato è stupendo :-)

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Yorick C.

Pubblicato il 06/01/2018 à 14h46 a seguito di un acquisto di 15/12/2017

Soddisfatto

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Aude P.

Pubblicato il 04/01/2018 à 15h25 a seguito di un acquisto di 28/11/2017

Consegna effettuata nei tempi. Imballaggio completo, istruzioni di montaggio comprensibili, il video di montaggio è molto ben realizzato e permette di verificare il minimo dubbio. Siamo completamente soddisfatti del nostro acquisto, ... e soprattutto i bambini. Non avevamo fatto attenzione all'altezza del trampolino e ci dispiace di non aver preso la scala. Grazie

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Philippe R.

Pubblicato il 04/01/2018 à 12h36 a seguito di un acquisto di 15/12/2017

Molto bene tranne la consegna

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Andreu F.

Pubblicato il 04/01/2018 à 10h11 a seguito di un acquisto di 14/12/2017

Buona attenzione telefonica

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Gaetan M.

Pubblicato il 03/01/2018 à 17h42 a seguito di un acquisto di 13/12/2017

Consegna veloce da un trasportatore simpatico con appuntamento. Imballaggio curato, peccato che mancasse un dado. Molto facile da montare, l'ho montato con le mie figlie di 9 e 7 anni in 1h30. Ottima idea gli strumenti forniti, tuttavia la chiave non è pratica, per quanto mi riguarda ho usato una chiave a cricchetto più semplice e più veloce. Buon acquisto, consiglio.

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Teresa E.

Pubblicato il 02/01/2018 à 21h32 a seguito di un acquisto di 07/12/2017

Siamo molto soddisfatti del trampolino e del servizio!

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Charles C.

Pubblicato il 02/01/2018 à 18h56 a seguito di un acquisto di 10/12/2017

ricerca su un motore di ricerca di un trampolino di qualità e sicurezza per bambini. Ordine rapido su internet senza contatto telefonico. Buon monitoraggio dell'ordine su internet. Consegna prevista in tempo da un buon subappaltatore (***) ma in un orario inadeguato (10-12 dal lunedì al venerdì). Istruzioni di montaggio molto insufficienti a causa di un errore importante di impaginazione (francese)

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Sandrine T.

Pubblicato il 02/01/2018 à 10h50 a seguito di un acquisto di 10/12/2017

Problema con la consegna perché il fornitore propone solo appuntamenti al mattino e alla fine, passa a metà pomeriggio. Bisogna quindi prendere mezza giornata di permesso per nulla perché non passa nell'orario indicato.

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Jean M.

Pubblicato il 31/12/2017 à 10h11 a seguito di un acquisto di 08/12/2017

bene

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Yann R.

Pubblicato il 30/12/2017 à 22h25 a seguito di un acquisto di 05/12/2017

Molto bene

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Philippe C.

Pubblicato il 30/12/2017 à 21h36 a seguito di un acquisto di 06/12/2017

Nessun commento

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Dussaud-Forstin S.

Pubblicato il 27/12/2017 à 22h59 a seguito di un acquisto di 02/12/2017

Ottima prestazione come al solito.

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Stephane M.

Pubblicato il 27/12/2017 à 21h25 a seguito di un acquisto di 06/12/2017

Buon trampolino ma difficile da montare la barra di sostegno. Il clic in alto era molto difficile da centrare, ci è voluta quasi mezz'ora per riuscirci....

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Marie F.

Pubblicato il 27/12/2017 à 12h23 a seguito di un acquisto di 05/12/2017

molto soddisfatta del consulente

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Lucas S.

Pubblicato il 27/12/2017 à 11h14 a seguito di un acquisto di 13/10/2017

Rete per appartamento ordinata su misura, qualità molto buona; ma non riesco a trovare istruzioni di montaggio / aiuto

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Lorenzo S.

Pubblicato il 26/12/2017 à 12h56 a seguito di un acquisto di 01/12/2017

servizio rapido ed efficiente

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Jerome D.

Pubblicato il 25/12/2017 à 19h32 a seguito di un acquisto di 04/12/2017

Ho seguito i consigli del venditore che era molto disponibile e conosceva bene i suoi prodotti. Unico problema all'arrivo, la dimensione del trampolino che avrebbe meritato di essere più grande nonostante le mie spiegazioni.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 07/12/2017

Buongiorno, La ringraziamo per il suo messaggio in seguito al suo ordine. Riguardo alla dimensione del trampolino, i nostri consulenti forniscono informazioni il più pertinenti possibile, in base alle sue esigenze. Il trampolino che ha selezionato (il Waouuh 390) offre comunque una bella superficie di salto di 9 m², che soddisfa la maggior parte dei clienti che hanno acquistato questo modello. Ma ascoltiamo il suo commento e lavoreremo per migliorare ulteriormente :-) Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori osservazioni, Cordiali saluti, Il Team di France Trampoline