Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Buongiorno, abbiamo ricevuto il vostro feedback sul kit di fissaggio a terra e apprezziamo il fatto che l'articolo corrisponda alle vostre aspettative. Avete effettuato l'ordine il 31 maggio e abbiamo consegnato il vostro pacco al trasportatore il 1° giugno 2016. Il corriere ha tentato di consegnarvi venerdì 3 giugno, secondo la richiesta che avete fatto sul sito internet del trasportatore, che vi consente di selezionare una data e un orario per la consegna. Apparentemente non eravate disponibili nella data concordata, quindi il trasportatore è tornato a consegnarvi il lunedì successivo. Il nostro trasportatore non effettua consegne né il sabato né la domenica, per contenere al massimo i costi di trasporto. Rimaniamo a vostra disposizione se avete domande. Il team di France Trampoline.

Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback positivo sul trampolino e sulla sua rete di protezione. Ci dispiace constatare che gli accessori ordinati non vi soddisfano pienamente. Ci permettiamo di chiarire che il kit di fissaggio a terra non è obbligatorio ma consigliato se il trampolino è posizionato in una zona ventosa. Per quanto riguarda la scala, quest'ultima è dotata di ampi gradini affinché i bambini possano accedere al trampolino facilmente e senza farsi male ai piedi (come spesso accade con le scale che hanno i pioli come gradini). Sappiate che siamo a vostra disposizione dal lunedì al venerdì se avete domande. Il team di France Trampoline.

Buongiorno, siamo felici di vedere che i consigli dati dal nostro commerciale le hanno dato piena soddisfazione. Speriamo che il trampoline Ovalie 490 le dia soddisfazione per anni. Per quanto riguarda il prezzo del trampoline, proponiamo sistematicamente modelli in linea con le esigenze (attuali e future) e il budget dei nostri clienti. Rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signora, siamo felici di vedere che apprezza la qualità dei nostri prodotti. Facciamo del nostro meglio per fornirle materiale di qualità. Per quanto riguarda la consegna, effettivamente al momento del suo acquisto, questo articolo era esaurito per un periodo di alcuni giorni, come indicato nella scheda prodotto e nel carrello. In ogni caso, rimaniamo a sua disposizione al telefono, se necessario. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo feedback. Ci scusiamo per il problema riscontrato con il camion del corriere. Considerando il volume dei nostri prodotti, i trasportatori devono consegnare con grandi camion. I corrieri sono scrupolosi, ma a volte possono verificarsi piccoli disagi, come quello che ha menzionato. Se necessario, siamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 dal lunedì al venerdì. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signore, abbiamo preso atto della sua richiesta riguardo al suo cuscino di protezione ricevuto. Ci scusiamo per il problema presente su quest'ultimo. Spediamo solo cuscini completamente nuovi e non danneggiati. Un problema deve essere accaduto durante la consegna o all'apertura del pacco. Ha sollevato delle riserve sul buono di consegna, per favore? Altrimenti, può inviarci delle foto del problema riscontrato? Potremo così esaminare la sua richiesta il più rapidamente possibile. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema riscontrato con un accessorio sportivo. Dopo verifica delle nostre email, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di reso del prodotto o un'email che ci informasse di un qualsiasi problema da parte sua, a dire il vero. Sarebbe possibile farci sapere il suo feedback via email con foto per favore? Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signora, La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse riguardo a questo errore di preparazione per i suoi manicotti di protezione per pali. Sappiate che abbiamo fatto presente questa informazione al nostro servizio di preparazione affinché non si ripeta più. Sarebbe stato davvero imbarazzante se il manicotto ricevuto fosse stato troppo corto. Rimaniamo a sua disposizione al 05 56 36 04 62 dal lunedì al venerdì se ha bisogno di informazioni. Il team di France Trampoline.