Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Il corriere non chiede un appuntamento prima di venire e il sito per cambiare l'indirizzo di consegna è insopportabile
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo commento per la consegna di una copertura di pulizia. Siamo spiacenti di vedere che il sito del corriere Kuehne Nagel non le va bene. Tuttavia, avrebbe potuto inviarci una mail rapida con la sua richiesta e avremmo trasmesso il suo cambio di indirizzo in pochi minuti. Inoltre, indichiamo chiaramente che attualmente, solo le consegne per un trampolino avvengono su appuntamento. Una consegna per un accessorio o pezzo di ricambio avviene senza appuntamento. È opportuno fornire un indirizzo dove una persona può ricevere un pacco per tutta la giornata: sia un lavoro, sia un familiare. Il team di France Trampoline.
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Gaël A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2015
C'è stato un piccolo problema alla consegna, sembra che ci sia stato un problema di comunicazione tra France Trampoline e il corriere. Altrimenti perfetto.
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Marianne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2015
Ottimo servizio nonostante un costo di spedizione piuttosto "caro" e trasportatori non sempre molto simpatici!!!
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Anne D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2015
Servizio eccellente!
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Laure G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2015
Servizio molto rapido, il trampolino sembra di ottima qualità, da vedere all'uso. Sono stata consigliata da un'amica che possiede lo stesso trampolino. I bambini sono entusiasti.
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E
Enrica M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2015
Si lo consiglierei per il prodotto ma migliorerei il trasporto che è stato scarso
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Marcel R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2015
Tempi brevi e rispettati, buona qualità complessiva da valutare nel tempo.
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Gaetano P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2015
Imballo un po' debole per il peso del contenuto.
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Martial J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2015
buona consegna e buon materiale
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Fabien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2015
Ordinato e consegna molto rapida. Bellissimo trampolino. Tuttavia un piccolo problema un gancio per tendere la rete si è rotto al primo utilizzo.
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Christian R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2015
Servizio post-vendita al TOP
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Viviane B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2015
non ho nulla da segnalare, avete buoni prodotti altrimenti non avrei fatto affidamento su di voi. Cordiali saluti
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro commento che conferma che siete pienamente soddisfatti della vostra rete tessile di ricambio per il vostro trampolino. Tuttavia, siamo sorpresi dal vostro punteggio di 3/5 mentre il vostro commento è più positivo nei nostri confronti e per il prodotto ordinato. Vi invitiamo, se lo desiderate, a modificare il vostro punteggio per favore. Rimaniamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline.
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David C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2015
Buona prestazione
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Frédéric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2015
ottimo servizio, molto disponibile e accomodante consiglia sui prodotti che sono di qualità
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Marilyne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2015
Perfetto
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David L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2015
contento del servizio, della rapidità delle consegne
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Véronique B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2015
Contenta del prodotto. Non avevo ricevuto il regalo e questo mi è stato inviato. I bambini sono felici del loro bel regalo. Ho comprato la copertura invernale per farli godere di più.
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Antonio P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2015
Consegna puntuale e copertura facile da montare
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Pierre D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2015
Ho ordinato su internet una rete di protezione mi è stata inviata la rete più le barre di fissaggio di cui non avevo alcun bisogno!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, Abbiamo visto il suo commento e ci scusiamo per il disagio ma dopo verifica, ha ordinato su internet la rete di protezione 4m60 PREMIUM completa che comprende, come indicato nella scheda prodotto, la rete tessile, i pali, le cinghie, i tappi e gli archi in fibra di vetro. Questo articolo si trova nella sezione ACCESSORI del nostro sito internet. Se desiderava solo la rete tessile, doveva andare nella sezione PEZZI DI RICAMBIO poi nella scheda PEZZI PER RETE dove proponiamo o una rete con cinghia o per arco in fibra di vetro. Se lo desidera e se gli articoli sono ancora nuovi, può restituirci i pezzi non utilizzati al nostro magazzino. Le ricordiamo che siamo disponibili al 05 56 36 04 62 se ha domande su un prodotto dal lunedì al venerdì. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori domande. Il team di France Trampoline.
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Sylvie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2015
nessun problema particolare tranne il manuale d'uso che manca di chiarezza e precisione
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Aurelien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2015
Ottima qualità. Eccellente design. Istruzioni di montaggio migliorabili.
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Delphine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2015
Un materiale di qualità che soddisfa tutta la famiglia! Un po' preoccupato perché dopo un anno, alcuni pezzi erano rotti ma il servizio clienti li ha sostituiti a basso costo.
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Ramon S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2015
In generale abbastanza bene, attenzione, prestazione, servizio, l'unica cosa con cui non sono soddisfatto è il costo della spedizione, lo considero eccessivamente caro.
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Christophe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2015
Nessun problema
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Alexandre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2015
Ottimo prodotto: robusto, sicuro e molto divertente per i bambini, ma la palette è arrivata danneggiata con un pacco aperto: il corriere non è all'altezza e non è all'altezza del materiale consegnato.
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Vincent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2015
I ganci del trampo-foot sono molto fragili (in plastica) e sono già rotti. Il trampo-foot non vale il suo prezzo.
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Bérangère B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2015
Nessun problema con l'ordine effettuato. Consegna ben organizzata. Montaggio ok. Avevo delle domande e sono riuscito a contattare facilmente qualcuno dell'azienda.
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Francoise S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2015
Buona valutazione, lavoro seguito, buon accoglienza.
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Vanessa L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2015
Materiale ordinato conforme e sembra di qualità, consegna rapida come previsto. Ma mancava un pezzo nel pacco, il reso è stato rapido entro 8 giorni. Tuttavia, sono stato addebitato due volte per lo stesso ordine, devono riaccreditare nei prossimi giorni... ? Il sito risponde presente in caso di problemi, questo è il principale, ma fa comunque molto!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo potuto identificare alcune incoerenze nel trattamento del suo ordine, come questo doppio addebito che è stato immediatamente risolto. Ci scusiamo nuovamente e rimaniamo a disposizione per qualsiasi richiesta via email o telefono. Grazie per la sua fiducia.
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Frédéric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2015
Per il momento, nulla da dire!
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Dominique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2015
Buona reattività di fronte a un problema di dimensioni che si è rivelato essere la rete di protezione. Rimando di una seconda che purtroppo non era neanche quella giusta e aspetto ancora oggi la rete giusta per un 4,90m.
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C
Chantal F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2015
Tutto è andato molto bene dall'ordine fino alla consegna passando per le informazioni fornite prima dell'ordine. Vedremo nel tempo la qualità della merce.
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Carole H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2015
prodotto di buona qualità ma logistica da rivedere per la consegna la società non fornisce una fascia oraria non possiamo bloccare una giornata per una consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, come indicato nei nostri CGV, sezione Consegna, le consegne di trampolini sono soggette a una prenotazione che deve essere effettuata direttamente con il corriere. Il metodo di consegna è standard e prevede una consegna in settimana, con una fascia oraria ampia (9h-15h). Rimaniamo comunque a disposizione della nostra clientela per supervisionare al meglio i turni della società di trasporto.
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Nicolas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2015
trampolino di super qualità! siamo entusiasti, perché è made in France, e la qualità è davvero al top, le finiture sono davvero ottime. Non metto 5 stelle, perché le istruzioni di montaggio non sono tra le più facili, ho dovuto cercare un tutorial su internet. ma è molto ben fatto, perché France Trampoline ne fornisce!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, le istruzioni di montaggio mescolando schemi e testo sono state dettagliate al meglio, ma possiamo capire che risultino ancora un po' complicate da comprendere. Rinnoviamo la nostra totale disponibilità telefonica a tutti i nostri clienti per assistenza, e sottolineiamo inoltre che video di montaggio sono anche disponibili sui nostri canali YouTube.
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Arnaud D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2015
niente da segnalare
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Roda B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2015
Nessun problema. Prodotto arrivato in buone condizioni.
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C
Christophe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2015
Niente da dire.
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Julien M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2015
il trampolino è molto buono, di ottima qualità. però il trampolino è stato un po' danneggiato durante il trasporto: graffi e alcuni elastici danneggiati ma tutto funziona. altrimenti qualità/prezzo di France Trampoline sono i migliori.
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Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2015
Ho avuto problemi a infilare le protezioni dei pali e nessuna informazione sul manuale d'uso riguardo il verso!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento su questo punto. Su tutte le nostre istruzioni, c'è comunque uno schema che spiega come installare questo pezzo a pagina 48 del suo manuale. Il team di France Trampoline.
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Céline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2015
Tutta la famiglia è soddisfatta. Un rapporto qualità-prezzo soddisfacente. Tempi di consegna impeccabili.
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