Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema eccezionale riscontrato con la consegna espressa. Infatti, il suo ordine è stato trasmesso per una consegna entro 24 ore, ma il corriere ha validato unilateralmente e senza motivo una consegna tra 2 e 5 giorni lavorativi. Al momento della scoperta di questo problema, l'abbiamo tenuta informata ad ogni nuova informazione ricevuta. Rinnoviamo nuovamente le nostre scuse per questo ritardo. Riguardo al regalo offerto a luglio 2015, la pistola ad acqua ha effettivamente poco a che fare con il trampolino, ma è molto apprezzata dai nostri clienti poiché siamo in estate e si tratta di un altro gioco estivo per i vostri bambini. Siamo certi che giocheranno insieme e senza problemi. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta da ieri. Le sue molle si sono allentate e attualmente una sola delle sue molle è rotta. Eravamo in attesa delle sue foto affinché potessimo esaminare il suo caso da diversi giorni e l'installazione del suo trampolino. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato. Sappia che stiamo facendo tutto il possibile per comprendere il suo problema. Infatti, lei è l'unico in questo caso, stiamo verificando con il nostro laboratorio se un montaggio errato potrebbe esserne la causa. Tuttavia, nelle sue foto, le sue molle non sono affatto ossidate. La ricontatteremo rapidamente per fornirle una soluzione adeguata. Il team di France Trampoline.

Buongiorno signora M, abbiamo ben compreso il suo commento e la sua delusione. Tuttavia, l'applicazione di un codice sconto consente alla nostra preparazione di preparare il suo ordine con il regalo automaticamente incluso. Se non lo ha menzionato, abbiamo dovuto proporle di inviarlo per 12 € IVA inclusa, solo per coprire le spese di spedizione e non l'articolo a 45 € e i 12 € di spedizione. In questa offerta, le offriamo sempre l'articolo ma la consegna rimane a suo carico poiché non ha applicato il codice promozionale. Commercialmente, non possiamo fare di più sapendo che menzioniamo sul nostro sito e in più occasioni come funzionano le nostre promozioni. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Le chiediamo di inviarci in un primo momento delle foto della sua installazione (o via email a [email protected] o tramite link scaricabile wetransfer) affinché possiamo vedere se quest'ultima installata correttamente. A volte, le giunzioni a T sono installate male dalle persone, o i molle non sono inseriti al massimo, il che non permette di godere appieno del suo trampolino. Rimaniamo in attesa delle sue foto per poter esaminare la sua richiesta. Il team di France Trampoline.

Buongiorno, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta. Ci stiamo avvicinando al corriere per controllare la bolla di consegna e ciò che è stato preparato per il suo ordine. La ricontatteremo rapidamente a riguardo. Ci scusiamo per questo disagio. Il team di France Trampoline.