Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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F
Florence F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2015
Acquisto di una rete di salto. Vecchia usurata. buon accoglienza prodotto ricevuto corrispondente a quanto abbiamo ordinato consegna rapida buon sito da raccomandare
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P
Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2015
Consegna ok, corriere simpatico, prodotto conforme alle aspettative di tutta la famiglia. Ma quattro attacchi della rete di protezione rotti nelle prime ore.
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F
Fred D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2015
molto disponibile e gentile
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E
Estelle D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2015
il kit di ancoraggio è un po' leggero. Dovevo ricevere un tampo foot in omaggio, non l'ho ricevuto. Buona qualità del trampolino.
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C
Corinne G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2015
una promozione trampolino e il trampo foot alla consegna non c'era trampolino foot perché avevamo dimenticato un codice durante l'ordine chiamo e oggi ho il trampolino foot gratuito ma pago comunque 12 euro di spese di spedizione per me non è gratuito è astuto, però mio figlio si diverte sul suo trampolino
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento e siamo felici di vedere che suo figlio sta approfittando pienamente del suo trampolino Jump'Up 430. Per il trampofoot, è offerto quando si applica il codice "TRAMPOFOOT5" nel carrello. Il suo ordine è stato automaticamente trasmesso al nostro servizio di preparazione e senza il codice, la nostra preparazione non include purtroppo il trampofoot. Siamo pronti a offrire sempre questo articolo (valore 45 €) ma le spese di spedizione rimangono a suo carico poiché non ha applicato il codice durante il suo ordine. Ci dispiace non poter fare diversamente e lei beneficia del trampofoot a minor costo e non per 57 €. Il team di France Trampoline.
K
Karim D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2015
Consegna e contatto del tutto corretti. Ma il corriere non ha proposto di portare il pacco a casa mia dal mio cancello, ci sono comunque 80 metri da percorrere con il pacco. Certo, il pacco pesava solo una decina di chili, ma per forma sarebbe più corretto proporre di portare il pacco fino a casa.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il suo commento riguardo al corriere. Tuttavia, non è tenuto a portare il pacco dentro casa purtroppo. Questo vale per qualsiasi corriere. Per motivi di responsabilità, deve portarlo ai piedi dell'indirizzo di consegna, cosa che ha fatto secondo il suo commento. Ci scusiamo per questo e speriamo che il prodotto ordinato soddisfi pienamente le sue aspettative. Il team di France Trampoline.
I
Inma M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2015
Il servizio è stato buono, raccomanderemmo il sito ad altre persone. Da migliorare, forse il prezzo del trasporto che mi sembra eccessivo.
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F
Francis B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2015
istruzioni di montaggio non abbastanza precise. Punto particolare riguardo all'installazione delle prolunghe.
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B
Bernadette P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2015
Ritiro sulla piattaforma logistica. Personale in loco dinamico e professionale.
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2015
Buona reattività del fornitore
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C
Cyrille G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2015
Ottima prestazione
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E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2015
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A
Anne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2015
Il tempo tra l'ordine e la consegna è stato più veloce di quanto pensassi. Sono molto contenta.
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H
Hervé B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2015
Buone informazioni al telefono Consegna impeccabile Prodotto super
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D
Denis G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2015
Il prodotto corrisponde perfettamente all'uso che i miei bambini vogliono farne; il termine di consegna è stato perfetto.
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C
Cedrick C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2015
Servizio soddisfacente: consulenza, qualità dei prodotti, prezzo del corriere: nessuno a casa per ricevere il pacco, ho dovuto andare a ritirare il pacco presso il deposito logistico. Non è il massimo!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo ben compreso il suo messaggio. Il corriere deve consegnare il pacco contro firma contrattualmente. Fortunatamente, non l'ha gettato dietro un cancello o consegnato a un vicino sconosciuto, per esempio. Non essendo presente al suo indirizzo di consegna come indicato, è meglio andarlo a ritirare presso l'agenzia di consegna. Il team di France Trampoline.
P
Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2015
trampolino di qualità. Piccolo problema nel montaggio: i piedi non possono essere agganciati alla struttura, i tubi essendo troppo difficili da ruotare. Consegna senza problemi. Hotline per il montaggio disponibile.
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A
Axelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2015
Buona prestazione nel complesso. La consegna non ha presentato alcun problema anche se la fascia oraria desiderata non è stata rispettata del tutto. Il servizio post-vendita è del tutto corretto: mancava una molla durante il montaggio del trampolino che mi è stata immediatamente rispedita.
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R
Remi D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2015
buon servizio articolo arrivato rapidamente
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E
Emmanuel K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2015
Prendere l'ordine rapidamente, trattamento e consegna un po' lenti senza notifica
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A
Axelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2015
Buona prestazione nel complesso. La consegna non ha presentato alcun problema anche se la fascia oraria desiderata non è stata rispettata del tutto. Il servizio post-vendita è del tutto corretto: mancava una molla durante il montaggio del trampolino che mi è stata immediatamente rispedita.
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A
Arnaud F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2015
Prodotto di ottima qualità. Prezzo del trasporto troppo caro per un ordine di un telo di protezione
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva sulla copertura di protezione. Le spese di spedizione sono comunque chiaramente indicate prima di effettuare il suo ordine. Sono di 12 euro per un accessorio. Trasmettiamo il suo pacco a un corriere professionale che spesso consegna entro 48 ore dopo l'ordine. Un tale livello di servizio si riflette spesso sul prezzo. In futuro, se un vicino o un familiare ha un trampolino, raggruppi il suo ordine di accessori con questo acquisto e non avrà spese di spedizione per l'accessorio. Il team di France Trampoline.
D
David Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2015
Consegna rapida e trampolino di ottima qualità. Solo il corriere non ha rispettato l'orario previsto, ma questa è un'altra storia...
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D
Daniel T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2015
Molto soddisfatto
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N
Nicolas P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2015
Qualità del prodotto, facilità di montaggio (a 2) Rapidità di consegna. 1 piccolo pezzo difettoso: una telefonata e ricevi dal servizio clienti il pezzo di ricambio in 4 giorni. Geniale. E i bambini si divertono come matti!!!
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L
Laurence R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2015
Soddisfatta della qualità del prodotto e della consegna, il sito ci è stato consigliato dai nostri vicini che sono contenti del loro trampolino. Rimango un po' delusa dalle istruzioni di montaggio che sono poco dettagliate a mio gusto, soprattutto nelle prime fasi di montaggio.
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M
Mathilde M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2015
molto contenta
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E
Edith L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2015
prodotti di buona qualità
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C
Christophe N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2015
Ottimo materiale, le spiegazioni tecniche per il montaggio lasciano a desiderare su come mettere la copertura di protezione sulle schiume di protezione dei pali metallici e mancanza di chiarezza per il montaggio della scala.
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N
Nicolas H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2015
Nessun problema
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S
Sandrine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2015
Qualità dei prodotti e accoglienza telefonica per il servizio post-vendita eccellenti. Un appunto sul corriere che ci ha dato un appuntamento errato, il che ci ha fatto perdere una giornata ad aspettarlo.
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F
Frédéric J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2015
Buona risposta all'errore di spedizione. Aspettiamo gli articoli mancanti.
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M
Marie Helene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2015
Buon prodotto Montaggio ben spiegato. Consegna rapida ma non nell'orario richiesto, quindi il corriere ha dovuto tornare ed era scontento.
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F
Frederique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2015
interlocutori seri e diligenti, consegna rapida e conforme.
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E
Emilie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2015
Soddisfatto del prodotto consegnato. Manca il kit di fissaggio nella scatola. Servizio post-vendita molto reattivo. Ricevuto il kit 2 giorni dopo.
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J
Jean-Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2015
Buon rispetto dei termini e delle condizioni di vendita. Prodotto facile da montare seguendo le istruzioni fornite.
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L
Luc C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2015
Ok perfetto, tutto era ok.
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L
Ludovic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2015
Ordine e spedizione: molto rapidi, molto ben imballati. Trampolino: montaggio facile e senza problemi. Ogni elemento è ben pensato, tutto sembrava molto robusto. Piccolo problema con il kit di ancoraggio, impossibile avvitare gli elementi nel terreno. Infatti, non appena c'è un sasso, impossibile spingere più in profondità. Utilizzo: magnifico! Già ai primi salti ci si diverte... I bambini e i genitori sono quindi felici! Finalmente un trampolino che durerà!
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G
Gonzague B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2015
ottimo prodotto, montaggio un po' lungo ma vista la solidità del trampolino è comprensibile. Tuttavia, la società di consegna ha orari d'ufficio quindi la consegna è un po' complicata (questo andrebbe rivisto). Tutta la famiglia è felice del trampolino
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J
Jean-Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2015
buoni materiali e servizio post-vendita efficace
Recensione tradotta
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