Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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D
Damien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Trampolino di ottima qualità, lo consiglio senza esitazione.
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V
Veronika H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Il trampolino è fantastico, ma il montaggio è un lavoro pesante. In particolare, tendere la rete ha richiesto molto tempo e forza da parte di due adulti. La scala è stata consegnata solo settimane dopo il trampolino - il che non sarebbe un problema. Sfortunatamente, non è stato segnalato che non si può installare la scala in un secondo momento! Dobbiamo ora rimuovere di nuovo tutta la rete e rimontarla, cosa che nessuno vuole fare.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Siamo felici che le piaccia il trampolino! Il nostro servizio clienti ([email protected]) è sempre a disposizione per aiutare con domande o difficoltà di montaggio. Per quanto riguarda l'installazione della scala, non è necessario rimuovere tutta la rete, ma solo nel punto in cui si installerà la scala. Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik
O
Odette D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Servizio 👌 sito da raccomandare
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S
Sandrine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2021
Molto bene
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Y
Yves L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Zipline conforme alla descrizione. Facile da montare, e i bambini si divertono.
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O
Oriane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2021
Servizio eccellente.
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V
Veronique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
L'indicazione di misura non era molto chiara, ho dovuto restituire il telo da salto e la rete. Tuttavia, ottima accoglienza telefonica, spiegazioni chiare, perfetto scambio di prodotto e grande rapidità di consegna.
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P
Prisca V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2021
Tb
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B
Beatrice D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2021
Molto serio! Da raccomandare!
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M
Monica B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2021
Fatto l'ordine non ha avuto bisogno di altro. Ordine, pagamento, consegna e montaggio della cupola sono andati tutti a buon fine, senza alcuna difficoltà. Servizio preciso e piena soddisfazione rispetto alla qualità del prodotto ricevuto.
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G
Grégoria K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2021
Molto bene!
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F
François O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
Molto bene
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A
Anne S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2021
ottima accoglienza telefonica, un interlocutore molto competente e di buon consiglio, una spedizione molto rapida
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P
Patrice L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2021
Consegna lunga e articolo leggermente diverso dal precedente!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il tuo commento. Al momento del tuo ordine il 05/07, la rete non era disponibile prima del 25/07, come indicato nella scheda prodotto. Ti abbiamo spedito il prodotto il 07/08. Ci scusiamo per questi pochi giorni di ritardo e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano il prima possibile il loro ordine. La tua nuova rete dovrebbe durare tanto quanto la precedente. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
H
Helene B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2021
L'ordine è stato un po' lungo da ricevere! Ma ho trovato un trampolino come nuovo
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P
Patrice L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Consegna annunciata per sabato ma posticipata a lunedì a causa di un "incidente". A parte questo tutto è perfetto.
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V
Virginie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Prodotti di qualità. I consulenti sono molto professionali.
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J
Joanna L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Consegna veloce
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J
Jessica G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Prodotto eccellente, il servizio clienti risponde in tempi brevi.
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F
Fanny D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2021
Ottimo materiale, il trampolino interrato è un successo. E molto più sicuro per i genitori. Nessun problema con l'ordine, consegna puntuale. Consiglio.
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F
Francois J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Il prodotto è molto deludente rispetto al precedente. Sembra molto fragile. Ci sono già 3 ganci rotti
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento. Ci scusiamo per questo problema riscontrato. Ti invieremo al più presto una decina di ganci in garanzia. Il nostro servizio clienti ([email protected]) è a tua disposizione per ulteriori domande. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
M
Marie-Christine T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2021
per telefono sono riuscito a ordinare rapidamente esattamente gli elementi che dovevano essere sostituiti.
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A
Alain D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2021
Nessun problema nella consegna e nel prodotto
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M
Marie-Johanne L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2021
MOLTO soddisfatta.
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J
Jérôme B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2021
consegna veloce, trampolino di ottima qualità, sono molto soddisfatto!
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M
Marie J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Trampolino ricevuto rapidamente, molto bella qualità, piano di montaggio molto buono, rimbalzo efficace e piacevole, tutta la famiglia è molto contenta.
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M
Michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2021
Nessun problema.
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A
Alice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2021
Azienda seria e soprattutto si trovano i pezzi di ricambio anche anni dopo il primo acquisto
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J
Josée A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2021
Prodotto eccellente
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A
Arnaud D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Acquisto effettuato senza problemi. Consegna in ritardo a causa di scarsità di pezzi e approvvigionamento difficile. Sempre tenuto informato sull'avanzamento dell'ordine. Molto bene sulla comunicazione.
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C
Christian L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2021
Ottima accoglienza telefonica e consigli pertinenti per la sostituzione dei pezzi di ricambio. I prodotti sono di buona qualità.
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W
Willi V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2021
Secondo il servizio clienti, non ho fornito informazioni errate durante il mio ordine di un telo di ricambio, tuttavia il telo non si adattava al mio trampolino. Ho dovuto restituirlo e ho ricevuto la comunicazione che l'importo mi sarà rimborsato solo parzialmente. Non riesco a capire, poiché il telo non è stato utilizzato ed è stato restituito nella confezione originale. Non è stata fornita alcuna foto di un possibile difetto come prova, cosa che richiedo da questo fornitore! Potete procedere in questo modo? Grazie! Il numero d'ordine è ***
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. I nostri ricambi si adattano ai nostri trampolini e ad altre marche, se le caratteristiche coincidono. Tuttavia, a volte può capitare che i ricambi non siano adatti a determinati trampolini, come nel caso del suo telo. Ci scusiamo per questi inconvenienti, ma non abbiamo un altro telo con queste misure. Per quanto riguarda il reso, questi sono a carico del cliente secondo le nostre condizioni di vendita. Per ulteriori commenti, può contattare il nostro servizio clienti ([email protected]). Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik
K
Katrin F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Molto soddisfatto del trampolino, del servizio e della consegna.
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C
Christelle A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2021
Impeccabile consiglio France trampoline
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G
Gilles C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2021
Bene ma termine un po' lungo
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B
Bertrand F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2021
Tutto in ordine, nessun problema. Soddisfatto al 100%
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T
Thimothée M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2021
Consegna rapida (piccolo appunto comunque sulla flessibilità bisogna prendere un giorno di ferie perché abbiamo solo una data e non orari) Servizio clienti con personale disponibile subito per rispondere a tutte le nostre richieste di informazioni (consegna, montaggio...) questo è fantastico! Prodotto estetico e soprattutto di qualità! Nonostante il piccolo inconveniente sulla consegna, consiglio questo sito e do 5 stelle!
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J
Jean-Duany P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2021
Soddisfatto dell'ordine, del prodotto e della consegna.
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E
Emmanuelle M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2021
Termine di consegna molto ritardato e ogni volta, tocca a noi chiamare per sapere a che punto è l'ordine!! Tuttavia, la persona al telefono era sempre, e per fortuna, molto gentile e molto disponibile
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Al momento del vostro ordine il 26/06, la rete non era disponibile prima del 31/07, come indicato nella scheda prodotto. Vi abbiamo spedito il prodotto il 05/08. Ci scusiamo per questi pochi giorni di ritardo e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano il prima possibile il loro ordine. Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
C
Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2021
Un vero professionista per trampolino
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