Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
In particolare, la gestione della spedizione e il servizio clienti per il problema riscontrato sono stati fastidiosi.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il nostro corriere non ha potuto consegnarle all'indirizzo fornito, poiché si tratta di una cassetta postale e il pacco era troppo grande. Una modifica dell'indirizzo comporta costi aggiuntivi, queste sono le condizioni del corriere. Ci scusiamo per questi inconvenienti e speriamo che i suoi bambini si divertano molto con il percorso Ninja! Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik
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Lionel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Ottimo prodotto ricevuto rapidamente.
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Linda E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
puntuali. Il prodotto era come richiesto e funziona molto bene.
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Florie O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Pacco ben imballato. Il prodotto corrisponde alla descrizione.
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Xavier D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Buon commerciante, prodotto di qualità, termine rispettato e pezzi di ricambio disponibili per una vita più lunga dei prodotti.
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Laurent M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Rapidità e qualità del prodotto
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Mathieu L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Perfetto
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Myriam C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Ottima prestazione prodotto conforme e ottimo seguito della consegna!
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Jean Francois R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Prodotto di qualità
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Cassandra G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Ottima qualità dei prodotti e ricevuto alla data prevista
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Damien D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Siete seri
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Roland K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
È andato tutto bene!
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Fabrice D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Molto facile da ordinare e buon materiale.
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Séverine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Soddisfatti del nostro acquisto.
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Hugues L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
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Stéphane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Molto professionale
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Christophe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Veloce ed efficace, file cliente sempre aggiornato anche dopo 4-5 anni senza acquisti, sempre materiale al top!
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Matthäus M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Servizio eccellente, consegna veloce e qualità top. Volentieri di nuovo.
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Emmanuelle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
molto bene
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Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Il trapezio ha reso felice la nostra piccola. Inoltre è stato consegnato nella data prevista.
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Clémence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Veloce, chiaro, rassicurante, consiglio questo prodotto!
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Faivre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Consegna rapida, prodotto completamente conforme alle aspettative e i (grandi) bambini totalmente soddisfatti!
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Linda T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Le mie ragazze si divertono tutti i giorni con!
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Antoinette V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Prodotti di qualità e consegnati rapidamente. Tuttavia, ho trovato che le istruzioni per posare la slackline non erano abbastanza complete. Ho dovuto aiutarmi con un tutorial per l'installazione.
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Amanda M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Molto bene, montaggio a 2 in 2 ore. I bambini adorano. C'è solo la scala che non è davvero pratica, si toglie e fa male ai piedi.
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Anne Marie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2021
Era perfetto, tutto ok e nei tempi
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Christine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
articolo conforme alla descrizione, che rende felici i piccoli e anche i più grandi. molto buona qualità
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Anissa N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2021
Perfetto
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Marie-Laure B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Molto bene, articolo conforme, lo consiglio.
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Dominique N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
Veloce ed efficace
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Pierre-Louis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
molto professionale
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Marie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Perfetto
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Paolo S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Venditore molto attento e sollecito sia nel rispondere ai quesiti posti che nelle spedizioni
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Francois E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Prestazione perfetta dall'inizio alla fine. Qualità del prodotto, rapidità della spedizione, informazioni sul prodotto (montaggio, sicurezza), tutto era perfetto
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Bryan W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
prodotto di ottima qualità, consegnato rapidamente
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Jennifer P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
La qualità dei prodotti è presente, ma sono molto deluso riguardo ai tempi di consegna e alle informazioni fornite dopo la mia chiamata. Infatti, avevo preso il tempo di chiamare per assicurarmi che l'ordine arrivasse prima del 24/04, data del compleanno di mia figlia di 10 anni. Mi è stato confermato che, nonostante la rottura di un prodotto, gli altri sarebbero stati consegnati prima (quindi 2 pacchi). E alla fine ho ricevuto tutto oggi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie mille per il vostro commento. Ci scusiamo per le informazioni errate che vi sono state fornite durante la vostra chiamata al servizio clienti e anche per il ritardo nella ricezione del vostro ordine. Vi invitiamo a contattare il servizio clienti che potrà offrirvi un gesto commerciale. Vi auguriamo una giornata eccellente, Il team di France Trampoline.
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Manuela S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Gestione impeccabile, consegna molto veloce e super prodotto! Volentieri di nuovo!
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Marie A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Consegna conforme e molto rapida
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Julien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Pacco ricevuto rapidamente! Ma una volta installata, la scala è inadeguata alla mia installazione. È necessario che la slackline del percorso ninja sia molto alta per evitare che la scala strisci a terra! Inoltre inadeguata per i bambini piccoli! Un prodotto che non sarà utilizzato!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie mille per il vostro commento. Non abbiamo mai avuto un ritorno negativo per la rete da arrampicata. Se tuttavia il prodotto non si adatta alla vostra installazione, potete restituircelo a condizione che sia pulito e ben imballato. Non esitate a contattare il servizio clienti! Buona giornata, il team di France Trampoline.
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Martine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2021
Molto serio. Abbiamo anche bisogno di informazioni telefoniche. Accoglienza molto, molto buona e molto competente. Siamo clienti da diversi anni.. Consiglio.
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