Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 065 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.

Recensioni 1, 3 e 5 stelle

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J
Jean-michel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Conforme alla descrizione. Consegna rapida.
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C
Christel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Top grazie
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P
Philippe W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
Ottimo, ordine inviato rapidamente
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Y
Yann S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Peccato perché tutto è a posto tranne che sul trampolino abbiamo una molla difettosa e nonostante le foto inviate il venditore rimane di cattivo umore dicendo che è normale, non molto commerciale soprattutto avendo ricevuto il telo di protezione con un mese e mezzo di ritardo! Quindi peccato visto il prezzo del prodotto di rimanere su una nota negativa soprattutto che rispedire una molla non avrebbe rovinato la scatola!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Su foto, abbiamo l'abitudine di occuparci della sostituzione di qualsiasi pezzo difettoso. Funzioniamo così perché questo tipo di situazione è raro e vogliamo che il nostro servizio rifletta la qualità dei nostri prodotti. Abbiamo inviato un ordine in garanzia questa settimana e dovreste ricevere a breve i pezzi interessati. Non esitate a tornare da noi se necessario. Il team di France Trampoline.
J
Josiane C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2020
Perfetto
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B
Bertrand L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Ordine ancora non completato. Nessun richiamo da parte di France Trampoline riguardo la consegna nonostante la promessa di occuparsene e di tenermi aggiornato. Ordine effettuato a marzo mi sembra... Francamente vergognoso. Il corriere è passato mentre ero in vacanza... poi senza avvisare per venire a ritirare un ordine che non avevo nemmeno ricevuto. Infine mi hanno consegnato i 3 quarti dell'ordine sempre senza avvisare né per email né per sms per trovare una data. Fortunatamente, quel giorno ero presente... che dire dopo tutto questo!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione, abbiamo infatti preso atto del reso del vostro ordine e abbiamo fatto tutto il possibile affinché tornasse da voi nel più breve tempo possibile. Questa esperienza non riflette la qualità dei nostri servizi abituali e ci scusiamo con voi per questo. Non esitate a contattarci a [email protected]. Il team di France Trampoline.
L
Laurent P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Buongiorno, siamo stati consegnati dopo 4 mesi, ma capisco che il covid non vi abbia permesso di rifornirvi correttamente. Tuttavia, alla consegna mancavano dei pezzi. Avete tenuto conto di ciò e siamo stati consegnati qualche giorno dopo. Quindi niente di grave.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo feedback. Effettivamente, a causa della crisi sanitaria abbiamo subito ritardi di approvvigionamento e tempi di consegna prolungati. Siamo dispiaciuti per i pezzi mancanti. Grazie a voi per sottolineare che abbiamo fatto il necessario per risolvere questo errore il prima possibile. Il team di France Trampoline.
M
Marie Joséphine B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Grandi difficoltà per la consegna nonostante i costi aggiuntivi per una consegna espressa. Informazioni fornite dal servizio telefonico errate e tracciamento dell'ordine laborioso
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie a voi per questo feedback. Siamo dispiaciuti di leggervi e vi assicuriamo che questa esperienza non riflette la qualità abituale dei nostri servizi. A seguito del vostro feedback, abbiamo segnalato questo punto direttamente al nostro servizio di consegna per migliorare le nostre prestazioni. Il team di France Trampoline.
V
Virginie I.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Ottimo prodotto e di fabbricazione francese 👌
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M
Maik F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Consegna veloce. Buona qualità. Ottimo rapporto qualità/prezzo!
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B
Blandine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ottima osservazione
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M
Mathilde L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
deluso, perché abbiamo aspettato almeno 4 mesi per ricevere il nostro ordine e non abbiamo nemmeno ricevuto uno sconto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie a voi per questo commento. Sfortunatamente, a causa di questa crisi sanitaria, stiamo affrontando alcune complicazioni riguardo il rifornimento dei nostri prodotti, il che spiega il ritardo del vostro ordine. Sappiate che stiamo facendo tutto il possibile per aggiornare i nostri tempi di consegna e comunicare regolarmente con i nostri clienti. Siamo ovviamente dispiaciuti per il disagio causato. Il team di France Trampoline.
C
Catherine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
questo ordine è il seguito di un ordine difettoso che ha causato un incidente
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo feedback. Tutto il team porge le sue scuse per questa esperienza sfortunata. Sappiate che testiamo i nostri prodotti e aggiorniamo regolarmente le nostre gamme per offrire una qualità ottimale. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].
A
Abigail S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine rapido. Tuttavia, sito non molto chiaro - le dimensioni nel carrello non corrispondevano a quelle nella foto. Ho dovuto contattarvi via email per verificare prima di effettuare l'ordine
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É
Éric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
-
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M
Marianne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine e consegna senza alcun problema. Il trampolino è fantastico, di ottima qualità. Il montaggio è lungo e abbastanza complicato, ci vogliono almeno 4 persone, per fortuna ci sono dei video sul sito France trampoline. Raccomando +++
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S
Steffen W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
*****
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P
Patrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Ordine consegnato secondo le indicazioni e nei tempi. Servizio serio e professionale. Grazie
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V
Veronique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
prestazione rapida ed efficace
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C
Cyprien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Buona qualità della plastica e della struttura metallica. Montaggio facile.
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L
Latour N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Articolo conforme alla descrizione. Mio nipote di 2 anni si diverte!!
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A
Anne Lise V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Consegna rapida, telo del trampolino perfetto e facile da reinstallare!
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J
Joanna L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
consegna ritardata a causa della rottura di stock dovuta al covid, ma alla fine è arrivata bene prima, i miei bambini hanno potuto goderne un po' prima dell'inizio dell'autunno, super trampolino di ottima qualità, non rimpiango il mio acquisto
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B
Borja G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
*** Per quanto riguarda il servizio, non tanto. Capisco che la situazione Covid che stiamo affrontando tutti non aiuta, ma il tempo di attesa è stato eccessivo. È vero che mi è stata offerta la restituzione, ma credo che con tale ritardo l'azienda avrebbe dovuto assumersi più responsabilità
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S
Susana Maria P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ottimo servizio, il letto è arrivato prima del previsto anche se gli accessori hanno impiegato più del previsto. Il letto ha una qualità stupenda. Ho sempre ricevuto risposta alle email che ho scritto. Tornerei a chiedere senza dubbio.
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A
Amandine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Conforme alle mie aspettative.
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D
Desvignes V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ordine effettuato a fine marzo 2020, ancora non ricevuto a fine settembre 2020...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri rifornimenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Ci scusiamo quindi per questo disagio. Il team di France Trampoline.
C
Chantal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Perfetto
Recensione tradotta
M
Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Molto bene, a parte la consegna che ha impiegato 4 mesi, un po' lungo, grazie comunque
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O
Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine conforme alla richiesta. Buon rapporto qualità-prezzo
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D
Dario L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Monitoraggio rapido dell'ordine, tempi di consegna rispettati. Buona descrizione del trampolino che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. È bello poter scaricare le istruzioni di montaggio con l'ordine.
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S
Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Super! Niente da dire di più.
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J
Julie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Pezzi di ricambio conformi e consegna rapida
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S
Samuel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un servizio clienti davvero piacevole ed efficace. Pezzi di ricambio disponibili 7 anni dopo. Materiale di buona qualità, davvero molto soddisfatto.
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J
José C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
eccellente prestazione, materiale di qualità e personale molto competente. In breve, azienda degna di fiducia
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E
Emmanuel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto di ottima qualità, personale attento al cliente (email e telefono), servizio e consulenza.
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T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Trampolino di qualità, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna un po' lunghi
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A
Aude S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Ordine arrivato con due mesi di anticipo! Poiché il magazzino era esaurito, e la crisi sanitaria ha causato difficoltà di consegna. Siamo molto felici di aver nuovamente fiducia in France Trampoline.
Recensione tradotta
P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
R.A.S. Perfetto
Recensione tradotta
Y
Yveline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
molto bene
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