Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Se il trampolino ricevuto mi soddisfa, sono però molto scontento del servizio clienti di France Trampoline. Ho contattato più volte (a luglio e agosto) telefonicamente l'azienda per richiedere un preventivo per 4 trampolini identici. Ogni volta sono stato accolto al telefono da una persona gentile ma non ho mai ricevuto il preventivo richiesto??? Cosa succede a France Trampoline che non richiama i suoi clienti?
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo lieti che il trampolino che avete ordinato vi soddisfi completamente e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Siamo tuttavia dispiaciuti per questo problema di comunicazione. Cercheremo di contattarvi rapidamente. Non esitate a verificare che le vostre informazioni siano aggiornate quando accedete al vostro account. Siamo anche disponibili al nostro indirizzo [email protected].
C
Carine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Trampolino di ottima qualità
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L
Luc B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Servizi e prodotti di qualità, raccomando.
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B
Bettina B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Il processo di ordinazione è stato super, con una verifica extra per assicurarsi che fosse il pezzo giusto. Consegna veloce
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C
Catherine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
trampolino di qualità nonostante un ritardo di produzione con una consegna che è stata posticipata 3 volte.
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E
Eric K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Grande trampolino della gamma Apollo adatto per un uso sportivo da parte di una persona di altezza adulta: struttura stabile e solida; molle e tappeto da salto permettono grandi rimbalzi; rete di sicurezza alta e solida ma fragile in alcuni punti (entrata, archi in fibra di carbonio). La qualità dei materiali è buona, tranne alcune parti in plastica e alcuni punti di fragilità della rete. Dopo 3 mesi di utilizzo, il divertimento è sempre presente. I pochi problemi riscontrati sono: - i ganci in plastica per tenere la schiuma di protezione attorno al tappeto da salto si rompono uno dopo l'altro. - l'entrata zip della rete minaccia di strapparsi rapidamente perché non è progettata per una persona di corporatura media/grande - l'arco in carbonio che tende la rete in altezza è molto difficile da installare e piuttosto fragile - la rete è molto difficile da installare - è necessario essere almeno 2 ma preferibilmente 3 o 4 per installare correttamente il trampolino. - foglie e tutto ciò che vola in un giardino è suscettibile di rimanere incastrato tra la schiuma di protezione e la rete: difficile mantenere perfettamente puliti i bordi dell'area di salto. Per quanto riguarda il fornitore, i consigli al telefono sono utili e si percepisce un'impressione di serietà e professionalità negli scambi. Quanto al sito web, si può rimpiangere che lo stato dell'ordine non evolva dopo che l'ordine è stato effettuato (in altre parole: nessun monitoraggio previsto della consegna, il che è scomodo perché è necessario essere assolutamente presenti il giorno della consegna).
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G
Geraldine R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi. Ordinato inizio giugno ricevuto inizio agosto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nei nostri approvvigionamenti e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito e per informarvi direttamente via email. Desideriamo quindi porgervi le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.
V
Valérie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Ho ordinato più di 10 anni fa un trampolino di cui sono stato molto soddisfatto, sia per la qualità del prodotto che per la qualità del servizio post-vendita e ho appena rinnovato l'esperienza per regalarne uno ai miei figli che sono diventati genitori.
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A
Anthony D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
prodotti di qualità conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi annunciati. Ordine ricevuto in 2 consegne a causa dell'indisponibilità di un prodotto ma abbiamo dovuto manifestarci per la seconda consegna perché evidentemente ci avevano dimenticati...
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C
Céline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Perfetto. Totalmente soddisfatto del prodotto.
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P
Paul M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Consegna molto rapida
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A
Alain G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ordine effettuato nell'ambito del servizio post-vendita che è molto performante ed efficace, e che non si tira indietro nel soddisfare il cliente, anche per prodotti che hanno superato la garanzia.
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T
Tilo P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Non consigliato. Servizio clienti scadente. Ho acquistato un trampolino Ovalie 360. La qualità del trampolino è mediocre. Ad esempio, i vari pezzi del telaio e la rete non si adattano molto bene. Pertanto, il montaggio ha impiegato molto tempo. Particolarmente frustrante è stato che il bordo finale della rete era troppo corto. Il servizio clienti di Trampolin Technik ha confermato che l'intero lotto di produzione è stato colpito da questo difetto, ma non ha offerto un ricambio e ha anche rifiutato di risolvere il problema.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per la sua recensione. Ci dispiace sapere che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. In effetti, abbiamo avuto un piccolo difetto in una serie di questi modelli - tuttavia abbiamo offerto pezzi di ricambio per ripristinare il trampolino. Forse questo modello non era adatto alle sue esigenze. I trampolini Ovalie sono progettati per l'uso ricreativo di tutta la famiglia. Se ha bisogno di un modello resistente per salti dinamici, la nostra serie Apollo Sport è più adatta. Non esiti a contattarci direttamente per ricevere consigli. Il team di Trampolin Technik
J
Jérôme T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Ottimo
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W
William C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Super trampolino. Tuttavia non ho ancora ricevuto la scala.
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B
Bastian R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
L'ordine è stato elaborato molto rapidamente e il materiale è davvero molto buono. Anche se non è molto economico, è fatto per durare! I nostri bambini si divertono molto con la funivia.
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C
Celine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Molto soddisfatta del mio ordine. Il prodotto è di ottima qualità. Consegna rapida. Raccomando questo sito.
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M
Maria Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Consegna veloce, buon prodotto
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M
Margareth W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna rapida ed efficace, prodotti conformi come tutto ciò che abbiamo ordinato su questo sito che raccomando.
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C
Christophe R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
I molle mi vanno benissimo. Arrivo rapido e senza problemi. Imballaggio curato.
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K
Karine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2020
Non abbiamo ricevuto il nostro ordine!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il tuo feedback, il tuo ordine è stato spedito a fine luglio e poi consegnato in un punto di ritiro, dovresti essere stato contattato via email da quest'ultimo e dal nostro team. Se il pacco è rimasto in questo punto di ritiro per 15 giorni o più senza alcuna richiesta da parte tua, è stato restituito automaticamente al nostro magazzino. Siamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per sapere se desideri ancora ricevere questo ordine. Ci scusiamo per il disagio arrecato, il team di France Trampoline.
C
Charlotte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
Ottima qualità di ascolto da parte delle persone che ho avuto in linea.
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I
Isabelle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Ras
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F
Franck S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Buonasera, siamo soddisfatti del trampolino e della qualità. Ora dobbiamo vedere dopo 1 anno per fare un bilancio, il precedente ha comunque durato 8 anni (sixbros) Francia trampolino deve fare meglio in durata.
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Ludovic G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2020
Il trampolino permette ai bambini di divertirsi molto. Sono perfettamente felici. Per il montaggio è stato più difficile nella parte per fissare la rete sotto. 2 ganci si sono rotti e devo ordinarli. Per il cuscino sopra i ganci, anche qui ho 2 ganci da cambiare perché sono caduti e poiché ho tagliato sopra, sono danneggiati. Che sfortuna. Il cuscino fa delle pieghe e non è facile metterlo a piatto. Infine, la banda perimetrale da attaccare è stata difficile da installare. Nonostante questi 3 punti negativi, siamo molto soddisfatti della qualità del trampolino.
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É
Élodie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Ordine conforme alle mie aspettative, consegnato nei tempi.
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M
Mickaël D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottimo trampolino di quale qualità; i nostri bambini si divertono con. Unico neo: kit di fissaggio consegnato dopo il trampolino che nel frattempo, è volato dal vicino. Risultato, 150 euro di pezzi di ricambio da ordinare...
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N
Nadine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Consegna rapida e corrispondente alle mie aspettative.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2020
ottimo prodotto conforme alla presentazione del sito FRANCE TRAMPOLINE
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F
Franziska M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
La consegna ha impiegato 4 mesi, sicuramente a causa del Covid. Tuttavia, la comunicazione ha funzionato perfettamente e così i pezzi sono arrivati bene in ottima qualità.
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H
Henri C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Ottimo prodotto
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M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
tempi di consegna un po' lunghi
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M
Martine V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
molto bene
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L
Laurette P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Avevo specificato al momento dell'acquisto che era il regalo di compleanno di mio figlio 3 settimane dopo (fine giugno). Risultato, la zipline è arrivata a fine agosto senza alcun messaggio per tenermi informato! Vi lascio immaginare la delusione di mio figlio.....
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Abbiamo effettivamente subito importanti ritardi nelle nostre riforniture e consegne a causa della crisi sanitaria. Sappiate che abbiamo fatto tutto il possibile per aggiornare regolarmente questi tempi sul nostro sito. Siamo però dispiaciuti che siate stati colpiti da questi ritardi e che non siamo riusciti a contattare individualmente tutti i nostri clienti. Desideriamo quindi porgere le nostre scuse e speriamo che vostro figlio possa godere della sua zipline in questi bei giorni. Il team di France Trampoline.
O
Olivier P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
TVB RAS
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C
Cf W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Consegna rapida, ordine facile, prodotto ok
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Natacha P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Prodotto conforme alla descrizione
Recensione tradotta
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Karin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi
Recensione tradotta
M
Mathieu L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2020
Consegna rapida e zipline di qualità RAS
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
ben imballato, non manca nessun pezzo. ma il tempo di consegna è molto lungo (più di 2 mesi). d'altra parte, lo sapevo, me l'avevate detto, quindi va bene per me.
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