Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
È stato altrettanto semplice effettuare l'ordine quanto veloce riceverlo. Il prodotto è conforme a quanto ci aspettavamo, il suo montaggio/installazione è stato semplice, i bambini sono entusiasti. Perfetto!
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Mickael D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Consegna rapida, l'articolo ordinato di ottima qualità, lo consiglio vivamente
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Pierre L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2024
Ordine ricevuto correttamente.
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Matias C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2024
Purtroppo, nella prima consegna era contenuto il prodotto sbagliato. È stato sostituito senza problemi.
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Jean-michel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2024
Ottimo prodotto
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Julien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2024
Ottimo trampolino, montaggio facile
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Ana Maria V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Abbiamo comprato la cupola da gioco, e molto contenti dell'acquisto. Loro molto dettagliati, includono anche guanti per il montaggio, e istruzioni via email per risolvere dubbi. Grazie. La spedizione corretta.
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Aurélie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2024
Ottimo prodotto.
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Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2024
Molto soddisfatta.
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Marie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
prodotto difettoso e sempre in attesa di sostituzione
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signora, Ci scusiamo ancora una volta sinceramente per il ritardo nella risposta alla sua richiesta. Come abbiamo discusso, avremmo proceduto a uno scambio immediato se fosse stato possibile, ma questo articolo è di nuovo esaurito a causa di un numero troppo elevato di prenotazioni rispetto alla nostra offerta. La sostituzione potrà avvenire nell'autunno 2024, con nostro grande rammarico. Siamo completamente aperti all'idea di offrirle un gesto commerciale per compensare questa situazione. Cosa ne direbbe di nuovi accessori per il suo percorso ninja? Attendiamo la sua risposta. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
M
Marie-paule F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Il prodotto è perfetto ma mi manca un manuale per le fissazioni! Non sono riuscito a fissarlo.
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Caroline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Prodotto conforme, pacco pulito.
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Maria Carmela P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2024
Prodotto ottimo, tempi di consegna ottimi. Imballaggio leggermente inadeguati
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Christiane L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Perfetto
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Caroline C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2024
Monitoraggio molto professionale, articolo di super buona qualità
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Isabelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Non ancora installato, grazie
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Marie Claude V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
La rete non era disponibile quindi i tempi sono stati un po' lunghi, ma quando la merce è stata annunciata, sono stata informata regolarmente della partenza del pacco e del suo tracciamento. Raccomando la serietà del servizio post-vendita di France Trampoline. Merce arrivata in ottime condizioni. Bravo a tutto il team
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Amandine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
4 stelle solo perché il termine è stato molto lungo e senza notizie. Peccato. Ho dovuto chiamare per avere notizie del mio ordine e molto buona accoglienza telefonica. Sapevamo che c'era un ritardo di approvvigionamento, ma una volta scaduto il termine, una mail per annunciare il ritardo sarebbe stata apprezzata
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Alexandre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Prodotto molto molto buono, i bambini sono entusiasti. Prodotto di qualità, servizio post-vendita molto molto buono. Raccomando a occhi chiusi.
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Monika L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Ottimo e cordiale supporto tecnico. Qui ho potuto ricevere un pezzo di ricambio adatto per il mio trampolino di un produttore che ormai non esiste più.
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Annick S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Ho lasciato un messaggio telefonico. Richiamo il giorno dopo da una consulente gentile e competente. Una persona dall'altra parte del filo! Straordinario!
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Bernhard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Ottimo supporto. Il personale della hotline in Francia si è impegnato molto per accelerare l'ordine, poiché era stato ritardato a causa di un mio errore (dati errati). Ha funzionato e il regalo è arrivato in tempo.
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Claire M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Tutto è stato molto semplice: ordine su internet e consegna. A parte un piccolo problema: il montaggio, abbiamo impiegato più tempo del previsto e il manuale non era sempre facile da comprendere.
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Sabine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2024
I miei bambini adorano questo mega trampolino ;-)
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Vanessa V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Ciao, Non siamo soddisfatti dell'ordine. Diversi pezzi erano danneggiati. Per quel prezzo ci aspettavamo materiali di qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto per l'inconveniente che hai riscontrato con i nostri prodotti. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza. Quando si verifica un problema di questo tipo, ti incoraggiamo vivamente a contattare il nostro team di assistenza clienti entro 3 giorni via email con foto del problema riscontrato in modo che possiamo prendere le misure necessarie per risolverlo e inviarti i pezzi di ricambio. Ti contatteremo via email per discutere possibili soluzioni e organizzare l'invio dei pezzi difettosi. Ancora una volta, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.
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Johanna C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Trampolino jump 360 ricevuto rapidamente. Montaggio abbastanza semplice se ci si riferisce al manuale e al video. I materiali sono di buona qualità, da vedere nel tempo 😊 Il servizio post-vendita è stato reattivo dopo un problema di sponsorizzazione, la soluzione è stata trovata rapidamente. Grazie a tutti i vostri team 👍
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Alexandra D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2024
Consegna rapida, materiale al top
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Audrey Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Molto bene, invio rapido e conforme
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Philippe L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2024
Articolo di ottima qualità. Molto facile da montare. Consegna e monitoraggio logistico di qualità.
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Alexandre S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Consegna rapida e prodotto di qualità, i bambini adorano la loro ninja line!
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Nicolas B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Trovare pezzi di ricambio per un trampolino che ha più di dieci anni non è facile, tranne con France trampoline dove i pezzi sono sempre disponibili
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Alain K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2024
Tutto era perfetto tranne un piccolo incidente con il corriere, risolto dopo una telefonata.
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Vincent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Super, conforme all'ordine
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Jérôme B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2024
Servizio clienti molto rapido e senza problemi: la mia rete di salto del trampolino in garanzia è stata sostituita al mio primo contatto telefonico. Grazie per la vostra efficienza!
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Nicolas R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2024
Super trampolino, i bambini lo adorano
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Francis T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Acquisto effettuato per sostituire il nostro vecchio trampolino di 15 anni. Siamo stati consigliati telefonicamente e il nostro acquisto ci soddisfa completamente.
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Laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2024
Prodotto conforme alle mie aspettative. Ordine semplice, consegna nei tempi previsti. Ho installato questo freno ieri senza problemi e i bambini si divertono un sacco!
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Fernando T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Abbiamo ordinato un letto elastico, buon prodotto, buona qualità.
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Christophe Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2024
Molto bene. Ottimo rimbalzo per bambini e adulti.
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Stéphan M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2024
Pacchi consegnati in tempo e senza intoppi.
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