Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Consegna molto male gestita nonostante le informazioni specificate e non consegnato a domicilio.

Trampoline di ottima qualità, robusto e sicuro per mio figlio di 3 anni. Ci passa ore, lo adora!!! Sono molto contenta del mio acquisto. Cercavo un prodotto a norma, sicuro per mio nipote. Lo consiglio senza esitazione. Unico neo... Difficile da montare e le istruzioni non sono abbastanza chiare.

Abbiamo ricevuto un telaio impossibile da montare! Abbiamo contattato il fornitore e inviato un'email con le foto a supporto. Ma sfortunatamente non hanno dato seguito. Per un prodotto a ***€ trovo che sia leggero

La consegna non è stata effettuata correttamente dal fornitore. Questo ha richiesto il rinvio di un telo che era stato perso perché il fornitore aveva smontato il pallet.

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Trampolino di ottima qualità rispetto a ciò che offre la concorrenza (ma il prezzo è anche più alto). Metto 4 stelle perché 1 tubo su 10 per tenere la rete non era forato all'unione dell'estensione e 1 molla su 88 era piegata. Se dovessi valutare il corriere, sarebbe 0 stelle perché ha consegnato un pallet di 150 kg completamente rotto (è stato gentile, mi ha lasciato i pezzi di legno...) e mentre se ne andava ha urtato il mio cancello e strappato il lampeggiante e il fermo di soglia, tutto questo ovviamente senza voler fare un verbale e assumersi le responsabilità, ma questo è attualmente in valutazione presso il nostro assicuratore e riguarda Francia Trampoline solo indirettamente tramite la scelta dei suoi corrieri.

Ho ordinato diversi ganci per la Ninja-Line. Quando li ho ricevuti, ne mancava uno perché l'imballaggio scadente era strappato. Ho ricevuto il gancio mancante, ben imballato. Mi chiedo perché non fosse già imballato bene?! I ganci in sé sono ok, ma se si dondola un po' più energicamente, le corde dell'altalena scivolano fuori dalla "guida dei ganci".

ottimo contatto e consigli con il servizio online. L'unico problema che abbiamo avuto è stato al momento della consegna, che è avvenuta due giorni prima del nostro ritorno dalle vacanze, anche se avevamo ben precisato questa data di ritorno.

Nessun problema

Ok tramite mondial relay

Molto bene

Il materiale è di qualità, grande dimensione, più di quanto immaginassi. Le istruzioni di montaggio sono insufficienti per alcuni passaggi. Siamo riusciti a cavarcela comunque. Globalmente soddisfatta del mio acquisto.

Ottimo prodotto nonostante la lunga attesa per la consegna. Mi era stato comunicato un termine di 4 settimane per la consegna, che è stato prolungato di 2 settimane, il che può succedere vista la situazione... però sono molto deluso riguardo al pagamento perché il mio pagamento è stato addebitato al momento dell'ordine e non alla consegna!!!

Molto reattivo

I tempi di consegna annunciati non sono rispettati e assunti. Abbiamo acquistato, in un periodo di circa 8 mesi, 1 percorso ninja, 2 trampolini jump'up 360, accessori e pezzi di ricambio a seguito di un episodio meteorologico violento. Avete rifiutato di inviarci una fattura che includesse l'acquisto del trampolino acquistato a dicembre 2020 e degli accessori acquistati un mese dopo (non erano disponibili al momento dell'acquisto del trampolino), per facilitare un rimborso parziale dell'assicurazione. Inoltre, il prezzo del trampolino è aumentato del 20% in 6 mesi e non avete voluto fare un gesto commerciale. Comprenderete il nostro malcontento.

Buona qualità del materiale, peccato che la chiusura lampo non scenda più in basso perché è difficile accedere al trampolino.

Ordine conforme, buona informazione telefonica.

Materiale ricevuto conforme all'ordine, di buona qualità. Consegna nei tempi previsti.

GLOBALMENTE BENE

Spedizione veloce e curata. Un po' costoso ma di buona qualità

materiale di buona qualità

Ordine conforme, servizio clienti competente. Tuttavia, il servizio di consegna in punto di ritiro è stato mediocre. Articolo non consegnato in punto di ritiro la prima volta ma riportato al fornitore che mi ha contattato per sapere come fosse. Consegna OK la seconda volta con un ritardo di 3 settimane.

Ottima qualità, un po' lungo per la consegna della merce

Ricambio per tchouckball trovato grazie alla risposta del sacco, grazie

Buon materiale e facile da installare tranne la tensione del cavo che ho fatto con il gancio di traino dell'auto NM

Prodotto conforme alle aspettative. Consegna veloce. Prodotto molto costoso.

Grande disponibilità e reattività da parte dell'interlocutrice al telefono.

Super trampolino, qualità molto molto bella, consegna molto rapida, unico punto negativo: la rete non tiene bene da un lato sicuramente a causa della tensione dall'altro lato. A parte questo è davvero perfetto

Solo non ci sono abbastanza dettagli nei pacchetti di pezzi di ricambio. Peccato che il link non sia tra il vecchio e il nuovo modello, ho dovuto arrangiarmi da sola.

Problemi con il vostro fornitore di consegna, assente sul posto, costretto a riprendere appuntamento....

Secondo le affermazioni dei miei figli e dei loro amici, il trampolino, circa 365 cm, jump up, rimbalza molto meglio rispetto ai modelli economici. La qualità sembra molto solida. Sulla durata non posso ancora dire nulla dopo 2 mesi.

Consegna veloce, tutto si è adattato perfettamente.

Buon prodotto ma consegna incerta che ci ha fatto perdere diversi giorni.

Molto soddisfatto del prodotto.

Ordine facile, consegna rapida

Bene

Tutto è di ottima qualità, il montaggio è fluido e gli strumenti forniti sono adatti e sufficienti. L'unico punto negativo è il tempo di montaggio annunciato... 20min. Ci sono volute più di 2 ore in 2 per montarlo dall'inizio alla fine. E anche se non siamo i più veloci del mondo, è chiaramente impossibile montare questo trampolino (octopulse 460) in 20min.

*** Un'altra cosa è stato il servizio fornito, dove è molto migliorabile poiché ho pagato un sovrapprezzo per il trasporto affinché arrivasse prima e non è arrivato; inoltre mi mancava la scala e ci hanno messo più di due mesi a spedirla.

Molto soddisfatta

Consegna un po' lunga a causa del covid. Accoglienza telefonica efficace.