Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Purtroppo non soddisfatti, perché abbiamo chiamato il vostro servizio per essere sicuri del pezzo da ordinare, ma dopo la ricezione questo non corrisponde al nostro modello. Siamo professionisti con 2 trampolini che prevediamo di cambiare a breve, ma da quale fornitore?
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Risposta di Salt’in Italy
Il riferimento che avete ordinato corrisponde al modello acquistato. Pertanto, non comprendiamo l'origine del problema riscontrato.
Rimaniamo naturalmente a vostra disposizione per identificare il problema.
M
Mireille D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2026
un po' complicato da installare ma fa il suo lavoro!
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C
Cindy R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2026
Sono molto contenta del prodotto anche se mi dispiace aver ricevuto un codice promozionale qualche giorno dopo aver ordinato!! Tuttavia, il bordo del trampolino non rimane tra la rete e la barra esterna. È un peccato. Ci sono ganci che si sono rotti molto rapidamente.
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R
Rafael A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2026
La tela di salto presenta dei difetti
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback. Abbiamo preso in considerazione le sue foto e le abbiamo inviato una tela in garanzia.
Ci scusiamo per il disagio arrecato.
K
Karine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Non sono esattamente le stesse molle di quelle originali, ma hanno la dimensione corretta per sostituire quelle che erano rotte.
Recensione tradotta
A
Antonio S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
Dopo un mese sto ancora aspettando il mio ordine e l'assistenza clienti è scarsa e lenta
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Risposta di Salt’in Italy
Signore, ci scusiamo se la sua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle sue aspettative. Effettivamente, il suo pacco è stato maltrattato dal corriere e consegnato in negozio con ritardo rispetto alla data di spedizione. Tuttavia, dopo aver consultato i nostri scambi via email, abbiamo cercato di risolvere il problema il prima possibile e mantenendoci in contatto con lei. Il corriere non è sempre reattivo, quindi non possiamo trasmetterle le informazioni così rapidamente come ci piacerebbe. Le porgiamo sincere scuse per questo.
F
Francoise T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
imballaggio corretto consegna corretta
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C
Claude B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2025
ordine effettuato rapidamente.
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A
Adrien L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2025
Il telo è stato consegnato senza le molle.
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, abbiamo preso in considerazione il vostro commento per l'acquisto di un tappeto da salto. Il vostro ordine conteneva un solo articolo, è stato questo ultimo a essere consegnato. Le molle come indicato nelle diverse schede prodotto in grassetto e sottolineato, sono vendute separatamente. Ci dispiace che non abbiate visto questa informazione prima dell'ordine. Non esitate a contattare il servizio clienti se desiderate beneficiare di un gesto commerciale sulle spese di spedizione. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
M
Mirian A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Il servizio e la consegna sono stati perfetti. La difficoltà è arrivata dopo, con il montaggio. Molto difficile da montare.
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V
Valentin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
Attenzione alle istruzioni di montaggio che a volte mancano di precisione (per il dome da arrampicata)
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H
Hans B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Ciao, tutto bene, comprerei di nuovo da voi
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M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Bbbb
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B
Boris M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
Ottimi prodotti, molto soddisfatto, solo il tempo di consegna molto lungo
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A
Alfredo T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
L'ATTENZIONE È STATA MOLTO BUONA, IL MATERIALE SEMBRA DI BUONA QUALITÀ, LA MIA OPINIONE È CHE LE ISTRUZIONI DI MONTAGGIO POTREBBERO ESSERE MIGLIORATE, MA IN GENERALE SONO MOLTO SODDISFATTO DELL'ACQUISTO, TORNERÒ A COMPRARE SE HO BISOGNO DI ALTRE COSE.
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M
Maurizio T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Nessun problema
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V
Valerie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Dome molto attraente e divertente per i bambini, ma è necessario essere in più per montarlo.
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C
Colin P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Servizio al top
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J
Joachim R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Consegna completa. Tuttavia, la data di consegna rapida inizialmente promessa (con costi aggiuntivi rispetto a una normale consegna) non è stata rispettata a causa della consegna tramite spedizione. Il Geodome stesso è un ottimo attrezzo da ginnastica stabile per i bambini.
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Bruno B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2025
Bene, ma l'imballaggio non è ancora al top.
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C
Cécile M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2025
Ordine (grande gabbia per scoiattoli) spedito e ricevuto rapidamente. Bella sorpresa all'apertura, i colori sono belli (spero che rimangano tali nel tempo). Il manuale di montaggio è relativamente chiaro. Abbiamo montato la parte inferiore stringendo al minimo ma è stato troppo... un po' complicato passare alla seconda. La vernice si scrosta molto rapidamente e per poco e una delle barre si è piegata con una facilità disarmante... una volta allentato al massimo siamo riusciti a montare il resto senza troppi problemi. Per fortuna i 2 tubi smaltati non si vedono quasi e quello che è stato piegato è stato raddrizzato. Una volta montato e tutte le viti serrate la struttura è relativamente solida ed è facilmente spostabile da un solo adulto. Eravamo in due per il montaggio ed era necessario. Siamo contenti e anche i bambini. Da vedere per la solidità nel tempo ma per il momento è top.
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M
Melanie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Non consigliato, ho ordinato un freno per slackline, i bambini si sono divertiti per 3 giorni e poi si è rotto. Ho inviato una foto per ricevere un eventuale ricambio, ma non è successo nulla, anzi, dubitano che sia stato montato correttamente, ecc. Nella foto si vede chiaramente l'installazione. Montato secondo le istruzioni... non ho ricevuto un ricambio, non comprerei più qui.
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Risposta di Salt’in Italy
Ci dispiace che non sia stato soddisfatto di un freno della funivia. Chiederemo al servizio clienti di contattarla nuovamente per riesaminare la sua richiesta di sostituzione dell'articolo.
P
Pierre Yves G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
contento del servizio
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J
Jean-roger W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2025
Non male
Recensione tradotta
J
Jean-paul E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Prodotto di buona qualità, processo di ordinazione impeccabile, tuttavia tempi di consegna relativamente lunghi.
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S
Sébastien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Prodotti di molto buona qualità, solo deluso dalla consegna, consegnato in un punto di ritiro invece che a casa mia come previsto inizialmente. Nessuna chiamata dal corriere, e presente durante il giorno..
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T
Thibault M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
Serra cavo che si rompe, tenditore che ha la rete danneggiata, vite che si allenta sulla puleggia e cade…
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A
Aurelie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Il trampolino è molto buono. Tuttavia, richiede molta forza per il montaggio. Se siete due donne o 1 donna e 1 giovane adolescente è impossibile da montare. Questo è un grosso punto di miglioramento per me o avvisare in anticipo che essere in due non è necessariamente sufficiente.
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Ricardo L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Ottimo prodotto e consegna rapida
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M
Meike B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2025
La merce ordinata è assolutamente top e di super qualità! Tuttavia, non ci è chiaro perché la consegna sia avvenuta tramite spedizione. La paletta su cui erano fissate le scatole con la merce era in condizioni molto scadenti. Purtroppo si è completamente distrutta durante lo scarico. Poiché la merce era però intatta, diamo comunque 4 stelle molto convincenti. I nostri bambini si divertono molto con il percorso Ninja in giardino.
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S
Stéphane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2025
Prodotto di qualità, ma un po' noioso da montare
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P
Pascaline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Bene
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Isabelle T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Abbiamo sostituito la nostra rete che era strappata. Tuttavia, il nostro trampolino ha più di 10 anni. Consigli di montaggio sarebbero stati graditi. La qualità sembra buona.
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L
Lucie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Prodotto conforme ma sarebbe stata apprezzata una guida e mi avrebbe evitato di perdere tempo.
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, Vi ringraziamo per il vostro messaggio. Una guida di montaggio è disponibile sul vostro account cliente in formato pdf per ogni articolo dopo l'acquisto. Mettiamo anche a disposizione dei video di montaggio sul nostro sito internet. Infine, il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì per rispondere alle vostre richieste. Il team di France Trampoline
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Corinne D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
Aspetto ancora il mio ordine
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, La vostra richiesta è in fase di elaborazione presso il corriere da pochi giorni. Siate certi che il vostro dossier è seguito e stiamo effettuando solleciti se necessario. Le ricerche possono richiedere diversi giorni e un rinvio sarà effettuato una volta che il corriere ci confermerà la perdita del pacco. Dobbiamo seguire bene il processo in questo genere di casi. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione. Il team di France Trampoline.
A
Arnaud K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
A seguito dell'ordine per il cambio della rete di sicurezza e delle schiume di protezione dei pali. Manca un manuale di montaggio nel pacco. Quando il trampolino è montato da diversi anni, non si sa più come smontarlo, in particolare il modo in cui i pali sono incastrati e bloccati (da un perno a molla) e il punto di giunzione dell'arco in fibra incastrato ma non contrassegnato al montaggio (segnalarlo facilita notevolmente le cose) E un piccolo manuale per il rimontaggio degli elementi ordinati. Ottimi prodotti di ricambio montati da 2 settimane, i bambini sono al sicuro e felici.
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Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, Vi ringraziamo per il vostro messaggio. Un manuale di montaggio è disponibile sul vostro account cliente in formato pdf per ogni articolo dopo l'acquisto. Mettiamo anche a disposizione video di montaggio sul nostro sito internet. Infine, il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì per rispondere alle vostre richieste. Il team di France Trampoline
F
Florence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2025
Acquisto di una rete di ricambio. Rispetto alla rete originale, la qualità è davvero inferiore: materiale leggero, strappo durante l'installazione, niente velcro come per il modello precedente. Inoltre, dopo un temporale ieri, un prodotto bianco e molto schiumoso colava dalla rete (non sappiamo di cosa si tratti - tossicità su un prodotto per bambini?)
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, Siate certi che i nostri trampolini e accessori come la rete di protezione rispettano norme europee rigorose e non possono mettere in pericolo la salute dei vostri bambini. I nostri ultimi test effettuati dal laboratorio TUV SUD in Germania confermano che i materiali utilizzati per i nostri prodotti sono conformi e rispettano le norme stabilite in Francia e in Europa. Per quanto riguarda il materiale della rete, quest'ultimo evolve e può cambiare nel corso degli anni. Tuttavia, ancora una volta, vengono effettuati test in laboratorio per soddisfare le nostre esigenze in materia di sicurezza e qualità. Facciamo del nostro meglio per superare i livelli richiesti e fornire articoli di qualità a molte famiglie da anni e non cambieremo rotta. Il team di France Trampoline
X
Xavier F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2025
bene
Recensione tradotta
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