Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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K
Karin C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Buon prodotto ma tempi di consegna troppo lunghi
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
ben imballato, non manca nessun pezzo. ma il tempo di consegna è molto lungo (più di 2 mesi). d'altra parte, lo sapevo, me l'avevate detto, quindi va bene per me.
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P
Patricia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2020
soddisfatto
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C
Cedric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto di qualità. Peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati, ma soprattutto che non siamo stati informati dell'allungamento di questi tempi.
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R
Roxane B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
Articolo soddisfacente. Da vedere se resiste nel tempo. Consegna perfetta.
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C
Clement M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Ordine effettuato molto semplicemente e molto rapidamente, consegna curata e rispettata, tuttavia sono un po' deluso da un prodotto, che proviene da *** (non era menzionato da nessuna parte) e che non è di ottima qualità.
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L
Ludivine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Ottimo seguito dell'ordine
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B
Benoît M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche voi abbiate dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao e grazie per il tuo feedback. Sfortunatamente, durante questa crisi sanitaria, abbiamo subito ritardi nelle forniture, ci scusiamo sinceramente che anche tu abbia dovuto subire questo. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i clienti sui nuovi tempi di consegna il prima possibile. Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente. Team di France Trampoline.
S
Sandra B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
Prodotto di ottima qualità. Apparentemente robusto e molto piacevole da usare. Abbastanza semplice da montare. Ordine consegnato in 2 fasi. Tempi di consegna molto lunghi (3 settimane dopo il termine indicato all'ordine sapendo che il termine iniziale era già di 2 mesi COVID).
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M
Michael B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Buon servizio post-vendita
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O
Olivier R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Ho chiamato due volte per cambiare la data di consegna perché non ero presente quel giorno, mi hanno assicurato due volte che mi avrebbero richiamato. Aspetto ancora!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per il tuo commento. Una volta che il tuo pacco ha lasciato il nostro magazzino per essere consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sulla data di consegna programmata. Il corriere dovrebbe averti chiamato per concordare una data con te, ti invitiamo a rivolgerti a lui se desideri modificarla. Da parte nostra, rimaniamo a tua disposizione all'indirizzo [email protected] per qualsiasi ulteriore domanda. Il team di France Trampoline
L
Lorena D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
-
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G
Gru P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2020
il kit completo della rete del trampolino è conforme alle nostre aspettative, facile da montare grazie ai consigli di un tecnico dell'azienda
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G
Georges S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
gentile e competente
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A
Alexandre J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
ottima qualità e molto seri (attesa un po' lunga per il riapprovvigionamento di pezzi di ricambio)
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F
François-xavier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Ordine di tessuto perché l'altro non è durato. Ordine effettuato rapidamente, consegna troppo lunga
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K
Katia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
conforme alla richiesta
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F
Florence P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Il tempo di consegna è stato molto lungo e fortemente impattato dalla crisi COVID-19. Tuttavia, l'informazione sui tempi di consegna fornita in questo contesto è stata rispettata. La qualità del materiale non è valutata poiché non ancora installato.
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T
Thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
buoni consigli
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J
Jerome P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2020
Ordine effettuato per un tappeto da salto per trampolino e ho ricevuto due volte il tappeto sbagliato.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di leggere che hai, per due volte, riscontrato un problema con il tuo tappeto da salto. Il nostro team commerciale ti contatterà via email il prima possibile per procedere con te all'invio della corretta referenza. Rimaniamo ovviamente a tua disposizione. Il team di France Trampoline
É
Élodie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Niente da segnalare, pacco in buone condizioni, arrivato in tempo e ora
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A
Anna R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Buongiorno, non ho ancora ricevuto tutto il mio ordine, poiché mancava il copertura per la pioggia che ho ricevuto, ma mi manca ancora il faldone protettivo che è stato inviato piccolo e non corrisponde al mio letto elastico ovale 430, aspetto ancora, molte grazie.
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P
Pierre R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Buoni prodotti e consigli, ma la consegna può essere migliorata, il trasportatore ha inviato il suo numero via SMS per prendere un appuntamento ma è molto difficile da contattare...
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C
Carole S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Trampolino di eccellente qualità di cui tutta la famiglia può godere. Unico difetto, la consegna in due fasi per ottenere il prodotto completo... Nota un certo difetto di informazione proattiva sui tempi di consegna.
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A
Amandine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Trampolino di ottima qualità. Con due bricoleur esperti il montaggio è facile.
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E
Emeric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2020
buon prodotto, consegnato nei tempi previsti
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B
Bernard B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Bene
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N
Nicolas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2020
riguardo la consegna, il trampolino è arrivato più tardi del previsto. Poiché eravamo assenti perché non avvisati del giorno di consegna, il corriere ci ha telefonato per dirci che ci avrebbe lasciato il trampolino davanti al cancello mentre avevamo lasciato delle istruzioni. Ha giustificato il deposito davanti al cancello dicendo che non ce lo avrebbero rubato. Abbiamo quindi insistito affinché depositasse il trampolino dai vicini.
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T
Thomasset M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
prodotto di alta qualità. sono completamente soddisfatta peccato che il termine sia così lungo e che l'ordine arrivi in 2 volte raccomando comunque il sito
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A
Anne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Consegna un po' lunga ma giustificata dalle circostanze.
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C
Christele C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
Stavo cercando un consiglio tecnico per un tappeto da salto un po' fuori dalle dimensioni standard ma aiuto, un po' delusa
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Affinché possiamo migliorare, avrebbe la gentilezza di spiegarci più in dettaglio le ragioni della sua delusione? Siamo a sua disposizione all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline
J
Jerome B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ordine nel contesto difficile del confinamento. Ritardo e consegna parziale, complessivamente soddisfacente date le condizioni e una buona comunicazione del servizio clienti. Tuttavia, i fornitori logistici per la consegna non sono all'altezza, non sono contattabili e non sono affatto flessibili. La seconda consegna è stata lasciata davanti alla nostra porta in vista di tutti in nostra assenza. Il corriere ha firmato per noi, convalidando così la consegna. Una volta installato, il trampolino soddisfa pienamente.
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B
Brigitte S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2020
Sono deluso. La consegna ha impiegato molto più tempo del previsto. Abbiamo aspettato quasi due mesi per la consegna. Non c'era un referente tedesco, molto male. Descrizione del prodotto in un'altra lingua, insufficiente. Per i soldi la qualità è soddisfacente. Nella tenda c'era già un piccolo foro sopra. Non ordinerò più nulla da questo fornitore. Esperienza molto deludente.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo commento. A causa della situazione mondiale attuale, le nostre catene di fornitura non hanno funzionato con la consueta affidabilità. Probabilmente c'è stato un sovraccarico della boutique francese, per questo non abbiamo potuto rispondere con un referente tedesco. Facciamo del nostro meglio per essere sempre presenti e poterla aiutare. Ci scusiamo per queste circostanze e le auguriamo tanto divertimento con il suo trampolino! Il team di Trampolin Technik
S
Sacha S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Trampolino di ottima qualità Tuttavia il termine è stato rispettato solo mediamente, forse legato alla crisi Covid. Questo non giustifica comunque una comunicazione aleatoria a seconda dell'intervenente. Informazioni contraddittorie e non facili da ottenere.
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C
Cyril P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Buongiorno ricevuto un articolo difettoso ho delle foto come prova
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, Grazie per il tuo commento. Siamo spiacenti di leggere che hai riscontrato un problema con la tua consegna. Affinché possiamo aprire un dossier di garanzia e rispedirti l'elemento difettoso, potresti per favore inviarci all'indirizzo [email protected] le foto del problema riscontrato? In attesa di una tua risposta, rimaniamo a tua disposizione. Il team di France Trampoline
G
Gérald W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Materiale di ottima qualità. Tuttavia, avrei voluto più foto della copertura di protezione che non può essere messa senza rimuovere la rete, il che è quindi molto più complicato di quanto pensassi.
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J
Julien O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Ottimo materiale! Solo 2 punti negativi: Ordine molto lungo ma con il Covid si può capire. Attenzione consegna in Svizzera possibile ma spese doganali e tasse elevate!!! Il resto solo positivo: montaggio abbastanza semplice e materiale molto solido! Raccomando questo prodotto a tutti! Un buon compromesso tra trampolino da giardino per tutti e un trampolino professionale per i suoi bambini che vogliono progredire nelle figure! I miei bambini sono fan e anche io!
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T
Timothée D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Ottimi prodotti, peccato che i tempi siano così lunghi ma ne vale la pena aspettare.
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C
Chrystele R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Consegna lunga ma avvisati in anticipo e buon seguito successivamente
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C
Clément F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2020
Prodotto robusto, conforme alle mie aspettative. Ho posto una domanda tecnica sulla segreteria, sto ancora aspettando una risposta. In un mese e mezzo penso che abbiano avuto tempo di ascoltarla. Così ho risolto il mio problema da solo.
Recensione tradotta
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