Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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O
Olivier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Ottimo contatto e attento ai clienti.
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F
Fabien B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Consegna nei tempi, prodotto di buona qualità.
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E
Elsa K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
Bene nonostante i tempi di consegna annunciati
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E
Eddie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
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N
Nelly L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2020
Trampolino di ottima qualità che rende felice nostro figlio. Piccolo problema sui tempi di consegna poiché doveva arrivare il 30 giugno (prima del suo compleanno), poi alla fine spedito il 2 luglio (il giorno del suo compleanno) per essere disponibile alla consegna 10 giorni dopo. L'effetto sorpresa non era più proprio lo stesso...
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L
Lovane E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Soddisfazione del prodotto
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C
Christine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
la rete che ho acquistato è quasi perfetta ma non riusciamo a chiudere la cerniera, manca almeno 30-40 cm anche tirando molto forte
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P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Ottima qualità del prodotto. Facilità di montaggio e istruzioni chiare. A causa di un errore da parte mia, ottima reattività del servizio post-vendita.
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S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Buon prodotto, ma le istruzioni di montaggio non sono affatto chiare
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C
Céline V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Prodotto conforme alla descrizione, arrivato prima della data prevista con grande gioia di mio figlio. Le istruzioni non sono molto chiare, preferirei le spiegazioni sul sito internet.
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N
Nadine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Risposta rapida alle domande via email. Affidabilità della consegna
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M
Matthias G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Tempi di consegna relativamente lunghi, ma erano stati annunciati al momento dell'acquisto. Articolo e consegna buoni. Montaggio semplice, alta qualità. Fa un'impressione durevole... Rapporto qualità-prezzo eccellente.
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M
Marc E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Buongiorno, il trampolino è quasi nuovo e presenta già due strappi. Si trovano sulla protezione circolare che protegge la struttura bassa del trampolino.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci il tuo commento! Ci dispiace per il problema di strappo che hai potuto riscontrare; i nostri clienti sono solitamente completamente soddisfatti di questo prodotto. Può certamente capitare che un difetto di fabbricazione indebolisca tutto per un'usura prematura; quindi, per poter aprire un dossier di garanzia, avresti la gentilezza di inviarci una foto dei difetti riscontrati all'indirizzo [email protected]? Rimaniamo a tua disposizione e ti porgiamo le nostre scuse per i disagi causati. Il team di France Trampoline
O
Oliver B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2020
Un ottimo trampolino che i bambini amano usare. Montaggio senza problemi. Un po' fastidiosa solo la lunga attesa per la consegna, ma probabilmente è dovuta al Covid. In breve: sono soddisfatto.
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A
Audrey V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Buon prodotto
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D
Damien A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Ottima qualità, piccolo problema alla consegna, mancavano delle molle che sono state rispedite immediatamente
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B
Barbara B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
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F
Frederic T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Buon prodotto corrispondente alle aspettative. Mancanza di comunicazione da parte di France Trampoline riguardo ai tempi di consegna durante il COVID-19 (ordine effettuato il 5 aprile per una consegna avvenuta a fine giugno)
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J
Julien A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2020
Il monitoraggio dell'ordine è molto utile. Sfortunatamente, il materiale ricevuto non ha tenuto più di 2 settimane. Eccellente servizio post-vendita per sostituire il materiale difettoso.
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N
Nelly P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2020
Buon prodotto
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G
Guillaume T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Tempi di consegna troppo lunghi senza date precise, ho un ordine che è stato annullato senza il mio consenso e non sono stato avvisato.. alla fine ho ricevuto un accessorio per il trampolino ma senza il mio trampolino :) super utile.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, dopo verifiche nel nostro sistema, abbiamo effettivamente identificato due ordini a vostro nome, uno per un accessorio, convalidato e spedito, e l'altro per un trampolino che è stato annullato il 18 maggio scorso. Se tuttavia questa annullazione non fosse stata volontaria, avreste la gentilezza di contattarci telefonicamente o via email all'indirizzo [email protected] affinché possiamo vedere insieme come risolvere il vostro problema? Siamo a vostra disposizione e vi porgiamo le nostre scuse per i disagi causati. Il team di France Trampoline
R
Reggy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2020
Buon prodotto,
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G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
soddisfatto del prodotto, montaggio in 2h niente di complicato. però una delle cuciture della protezione dei molle (a livello di un piede) si è già un po' scucita. ordine effettuato durante il lockdown quindi tempi di attesa allungati ma sempre tenuto informato, consegna ok. buon prodotto che sembra di buona qualità e più robusto nella sua concezione rispetto ai decathlon o altri.
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G
Guillaume P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2020
Materiale conforme a quanto atteso. L'arco in fibra di vetro non è più di un solo pezzo con un elastico in mezzo, il che consente di regolare meglio il perimetro del cerchio superiore della rete, mettendo quanti più elementi necessario. La controparte è che sembrano disconnettersi più facilmente.
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P
Pascal B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Prodotto di ottima qualità attesa del prodotto nei tempi
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G
Gaëtan R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2020
Sono nel complesso contento del servizio fornito. Ho dovuto telefonare 1 settimana dopo aver ricevuto un'email per assicurarmi che l'ordine sarebbe arrivato, dopo tutto è andato bene, il materiale è arrivato in buone condizioni e di ottima qualità
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G
Guillaume M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Prodotto sempre conforme in qualità a ciò che si cerca. Piccolo neo la nuova guaina da mettere nella parte superiore della rete non è più di un solo pezzo e mi mancano 10 cm per completare il giro
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P
Patricia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Ottimo prodotto, bello e robusto. Nonostante un montaggio laborioso (le istruzioni non sono molto precise), in più i morsetti di fissaggio non erano quelli giusti.... Quindi i bambini hanno dovuto aspettare ancora qualche giorno... Fortunatamente il servizio telefonico è stato molto reattivo! E i giusti morsetti sono arrivati 3 giorni dopo....
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C
Cédric G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Buoni prodotti. Relazione piacevole. Prezzi comunque elevati. Pallone da calcio e dado gigante per trampoline ordinati, di qualità corretta ma costosi.
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Buon seguito dell'ordine nonostante il covid19 (2 mesi di attesa). Unico neo, la mancata chiamata del corriere prima della consegna.
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H
Henry B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
Buona prestazione e qualità.
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W
Wolfgang M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottimo trampolino, istruzioni di montaggio logiche - unico punto di penalizzazione per il rivestimento dei bordi, che non rimane a lungo dove dovrebbe e bisogna sempre raddrizzarlo - altrimenti tutto perfetto, consegna secondo il piano - buon rapporto qualità-prezzo - lo riordinerò!
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D
David B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
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Recensione tradotta
S
Samuel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Nessun problema. Solo deluso dalla tenuta della pelle dei copri molla tutto intorno al trampolino, si solleva ad ogni utilizzo.
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B
Benjamin H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
molto bene, professionale
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V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Consegna ritardata (periodo di confinamento) ma squadra piacevole e professionale al telefono e piccolo regalo in omaggio per scusarsi del ritardo. Era il mio secondo ordine e ne farò altri se necessario senza esitazione.
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N
Natacha P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
C'è stato un errore nell'invio del primo ordine, che è andato comunque bene nonostante l'inizio del lockdown e che è stato prontamente risolto telefonicamente (servizio clienti molto disponibile, grazie). Infine, invio del materiale appropriato senza costi aggiuntivi e il prima possibile. Team professionale, molto soddisfatto del materiale.
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S
Silvana G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Il manuale non è sufficientemente chiaro, fortunatamente ci sono video pubblicati su internet.
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T
Thierry G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Ottima qualità
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S
Stephanie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ritardo dovuto al coronavirus: ok. Spedizione annunciata ma mai confermata.... Annuncio della perdita ipotetica del pacco a seguito della nostra richiesta molto tempo dopo la data prevista di consegna... Rimborso proposto e infine non effettuato... Nuova richiesta da parte nostra per il rimborso... Tutto ciò pesa molto su di noi. Nel frattempo, abbiamo ricevuto quantità di oggetti ordinati da altri fornitori senza alcun problema. Tutto ciò ci sembra poco professionale.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo davvero dispiaciuti per le circostanze di consegna del suo ordine: ritardi nei rifornimenti dovuti alla crisi sanitaria e, purtroppo, un pacco perso durante la consegna. Queste situazioni eccezionali si verificano molto raramente e siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che ha subito. Secondo le nostre informazioni, tuttavia, è stato rimborsato il 10 luglio scorso, può confermarcelo? Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
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