Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 062 recensioni pubblicate
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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M
Manuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Tappeto buona qualità, spedizione ottima è procedura d'ordine top... Lo consiglio
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E
Elisabeth D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Ordine conforme. Servizio commerciale attento e reattivo.
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G
Gerard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Ottima accoglienza telefonica da parte dell'interlocutrice responsabile delle relazioni con i clienti.
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E
Emmanuel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
prodotto conforme alle mie aspettative
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M
Mélanie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
Prodotto conforme alle nostre aspettative, consegna rapida nonostante il lockdown, molto bene.
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C
Claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Servizi e consegna senza sorprese.
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B
Benjamin D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Buon prodotto
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L
Laurie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
La consegna è stata catastrofica: il primo è arrivato su un pallet troppo piccolo, un piede era rotto. Ho subito contattato telefonicamente qualcuno di molto gentile di France Trampoline che mi ha detto di rispedire immediatamente in express il mio ordine, ma ho dovuto aspettare una settimana in più per ricevere il secondo che era sullo stesso pallet, appena più protetto ma fortunatamente intatto, senza una mail di conferma né una telefonata, il che fa aumentare lo stress quando si vede scritto consegnato nel tracciamento ma non è arrivato... sarebbe bene in questo caso avvisare il cliente dell'evoluzione REALE della consegna!!!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti di leggere che la consegna del vostro trampolino da fitness sia andata così male. È vero che le condizioni e i tempi di consegna durante tutto il periodo del lockdown sono stati particolarmente difficili, i trasportatori operando con personale ridotto e con forti vincoli operativi a causa delle misure di sicurezza e di distanziamento. Riguardo al tracciamento della consegna, infatti nel caso di rinvii di ordini automatici a seguito di un rifiuto di consegna, un problema informatico ci impedisce di fornire al cliente il link per il tracciamento del suo pacco. Stiamo facendo tutto il possibile per risolvere questo problema e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
B
Brigitte D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Niente da segnalare
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J
Jean-paul P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Nessun problema
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D
Denjean M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Siamo stati consegnati in tempo e ora... Tuttavia, l'indirizzo, che era stato scritto male, non era stato corretto... e il corriere è stato pertinente....
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A
Annelore P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Tempi di consegna rapidi. Tuttavia, è un peccato dover richiedere il manuale di montaggio dopo la consegna. Avrebbe potuto essere incluso con il prodotto o, in alternativa, più ecologico, accessibile tramite il vostro sito.
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T
Thierry Q.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Un pezzo non è adatto e risulta insicuro per l'uso dell'insieme. Non abbiamo ricevuto risposta alla nostra richiesta inviata via email con fotografie allegate come richiesto. Non possiamo in queste condizioni sviluppare il nostro sito con questo tipo di materiale.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, siamo spiacenti di leggere che il vostro ordine non vi ha soddisfatto. Abbiamo potuto verificare il vostro dossier e un reso è stato immediatamente programmato. Secondo le informazioni di cui disponiamo, questo nuovo ordine vi è stato consegnato il 4 maggio scorso. Speriamo che questo vi soddisfi! Il team di France Trampoline
J
Jean-luc R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Sono soddisfatto del mio ordine, prodotto conforme alle mie aspettative.
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C
Cedric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Ottimo sito, nulla da dire
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N
Nathalie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Buon prodotto e serio.
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A
Alexis R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Risposta alla mia email rapida e precisa
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R
Rodrigo A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Ordine: perfetto Consegna: mediocre. Hanno utilizzato un corriere con poche disponibilità e soluzioni per il camion di consegna. Corriere molto gentile e alla fine tutto è andato bene. Qualità del prodotto: Molto soddisfatto, un piccolo difetto dopo alcuni mesi, ma il servizio clienti è molto efficace.
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S
Sebastien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
ordine conforme. buon prodotto e consegna rapida
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D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Risponde alle aspettative a tutti i livelli
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A
Aurelie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Tempi di consegna molto lunghi...
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C
Corinne T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Qualità costante, per i consumabili, attenzione alle misure che sono un po' cambiate da quando sono stati lanciati i prodotti (il nostro trampolino deve avere circa quindici anni)
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J
Juan Luis G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Materiale perfetto e qualità ottima. Tempi di consegna accettabili. Assistenza clienti... non è stata quella attesa, ho semplicemente fatto una domanda per sapere quanto tempo ci sarebbe voluto per l'ordine (che peraltro è arrivato nella data prevista) e la persona che ha risposto non mi ha dato alcuna risposta né ha saputo empatizzare con me, è stato come chiamare un numero di assistenza clienti di una compagnia telefonica.
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S
Sophie P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Consegna veloce. Prodotto corrisponde alle mie esigenze.
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P
Patrick G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Molto bene
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F
Florent E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
La rete è troppo succosa impossibile da chiudere.
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O
Olivier O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Buon prodotto nonostante un problema con la rete di salto, rapidamente sostituita tramite il servizio clienti. Da raccomandare.
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R
Romain R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
bene
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A
Aravinthan S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
La zipline è conforme alle aspettative e di buona qualità. Fa la felicità delle mie ragazze. Il manuale è abbastanza completo ma manca un dettaglio importante a mio avviso: cosa si fa con il ritorno della linea una volta che si fa il giro dell'albero? Bisogna tagliare la lunghezza rimanente? Io ho optato per un anello per far passare di nuovo la linea nei morsetti verso l'albero di arrivo.
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Y
Yann T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2020
molto bene
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V
Vincent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Ordine facile. Consegnato senza problemi. Prodotti conformi.
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G
German G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Tutto molto bene
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J
Jean-marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
MATERIALE DI BUONA QUALITÀ... PREZZO CONSEGUENTE!
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N
Noe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Tutto OK, anche se nel sito non appariva il modello che ho richiesto e ho dovuto contattarvi precedentemente via email.
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A
Armin K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Sono molto soddisfatto della gestione e del servizio. Funzionalità del trampolino super, i bambini sono entusiasti. Avrei alcune migliorie da suggerire per le istruzioni di montaggio e la lavorazione, ad esempio le istruzioni non sono chiare, ma è così per la maggior parte delle istruzioni (dovrebbe scriverlo qualcuno che non l'ha mai montato). Ho dovuto piegare con le pinze i supporti delle barre di fissaggio della rete per poter montare il pezzo corrispondente. Il nastro verde attorno è buono per la protezione, ma le chiusure in velcro non si adattavano.
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E
Emmanuelle N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
alcuni prodotti sono mal classificati sul sito
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G
Gaelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
Servizio di qualità e richiamo per fare il punto, consegna perfetta e trampolino di bellissima qualità.
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S
Sylvain A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
Buoni consigli, gentili. Prodotti corrispondenti alle mie aspettative.
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C
Caroline B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Il manuale è da rivedere.. 4 pezzi non portavano il numero corretto... e la pinza (inclusa) non è adatta per il montaggio richiesto... altrimenti la gabbia da calcio è molto buona e i miei bambini sono felici!
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S
Stephanie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
nessuna ricezione ad oggi e il pagamento è stato incassato
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Dopo verifiche, risulta che effettivamente il suo pacco ha incontrato un imprevisto durante la consegna, il che ha causato diversi giorni di ritardo. Le confermiamo che è stato effettivamente spedito dai nostri magazzini oggi e le sarà consegnato molto presto. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team di France Trampoline
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