Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
C
Caroline V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2019
Deluso dalla prestazione di consegna (kuehne nagel) ma i vostri servizi hanno rapidamente ripreso in mano per organizzare un appuntamento per la seconda consegna.
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N
Nicolas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2019
Prodotto perfettamente conforme all'ordine e consegnato nei tempi
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E
Etienne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2019
Nessun problema, consegnato in tempo e ora. Pacco leggermente danneggiato ma senza danni al materiale. Inventario da fare al nostro ritorno dai nostri spostamenti fino alla fine di giugno. Pacco in attesa al riparo.
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S
Sébastien H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2019
Buon prodotto ma meno qualitativo rispetto alla rete consegnata 5 anni fa con il trampolino.
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A
Agnès L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
Molto bene
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A
Arnaud L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2019
Delusa perché il porta scarpe non è adatto per l'Ovalie 360.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il tuo commento! Il nostro porta-scarpe è normalmente compatibile con tutti i modelli e tutte le marche di trampolini: potresti gentilmente inviarci una foto all'indirizzo [email protected]? Potremo quindi vedere insieme per un cambio o un rimborso del prodotto? Rimaniamo a tua disposizione, cordiali saluti, il team di France Trampoline.
M
Michel S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2019
Soddisfatto del mio ordine a France trampoline ma il servizio di consegna lascia a desiderare perché non c'è stata presa di appuntamento e chiamata telefonica 15 minuti prima del passaggio del corriere. Non ho potuto ricevere il pacco essendo assente per un decesso e ho ritrovato il mio ordine su un pallet davanti al mio cancello perché il corriere non poteva tornare. Fortunatamente il pacco era in buone condizioni e conforme. Quindi non sono contento della consegna.
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A
Alain N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
BUONA PRESTAZIONE
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X
Xavier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
Errore nella preparazione del pacco rapidamente riparato con una nuova spedizione.
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M
Marie Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
😄😄😄
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M
Magali R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2019
buongiorno, al momento dell'ordine l'articolo non appariva in fase di riapprovvigionamento e la consegna che appariva era indicata per il 17 maggio. Ho contattato il vostro servizio per sapere quando sarei stata consegnata e allora il vostro fornitore logistico mi ha inviato un messaggio il 16 maggio, l'appuntamento non è potuto essere preso per onorare il 17 maggio, mentre avevo preso disposizioni personali per riceverlo, è stato infine ricevuto il 21. Ho dovuto organizzare altre disposizioni per il compleanno di mio figlio il 19 maggio. Ho inviato un reclamo al vostro servizio e attendo conferma dell'invio di un articolo in compensazione.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il suo dossier è in fase di monitoraggio da parte del nostro servizio clienti. Le rinnoviamo le nostre scuse per i disagi riscontrati e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
F
François M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
I prodotti sono ben descritti, servizio commerciale telefonico disponibile e che tiene bene in considerazione le richieste. Prodotto ricevuto nei tempi previsti. Ottima valutazione della qualità del servizio. Un piccolo rammarico ma che riguarda il prodotto e non il servizio (da qui le 4*). Mancanza di rigidità della struttura del trampoline nella versione 4,3m. Questo prodotto meriterebbe la struttura proposta per il 4,9m (tubi di diametro maggiore)
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G
Gerard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
un buon servizio
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A
Annick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
buon prodotto
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S
Stephane L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
ritardo nella consegna senza alcuna spiegazione
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Abbiamo potuto verificare e risulta che al momento dell'ordine, la rete era in fase di riapprovvigionamento. Questa informazione è indicata sulla scheda prodotto e ricordata nel carrello al momento della convalida; probabilmente le sarà sfuggita al momento del suo ordine. Ci scusiamo per i disagi causati e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
C
Christian M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2019
Ottimo prodotto, tranne per il kit di ancoraggio un po' leggero e con un sistema di cinghie per niente pratico. I ganci avrebbero reso tutto molto più veloce per me che sposto il trampoline ad ogni taglio dell'erba.
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S
Sophie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2019
Prodotto che sembra di eccellente qualità: dimensione perfetta, rimbalzo molto piacevole. Il prodotto è arrivato molto rapidamente (4 giorni dopo l'ordine). Le istruzioni erano chiare e il montaggio è andato bene, nonostante un po' di problemi con la struttura. Sono molto soddisfatta del prodotto, molto meno della consegna: corriere assolutamente scortese e odioso, che ha letteralmente lanciato il mio pacco in giardino, inaccettabile... Ho inviato un'email alla piattaforma di consegna, non ho ovviamente ricevuto alcuna risposta.
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B
Bénédicte M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
Sito chiaro. Consegna rapida.
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A
Anne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2019
Eccellente servizio, veloce
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B
Bihr B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2019
molto soddisfatto del prodotto ordinato
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J
Jerome M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2019
Buono, a parte il trasportatore che non aiuta affatto a depositare pacchi estremamente pesanti..
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A
Arnaud H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Consegna media
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S
Stephane M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Molto bene, contento del materiale, consiglio France Trampoline, grazie
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S
Stéphanie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2019
Risposta del servizio clienti al top dopo un primo acquisto deludente
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F
Fabrice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2019
molto bene, i bambini sono felici, hanno un trampolino tutto nuovo!
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J
Jacques B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
il prodotto che ho acquistato è perfetto. ma ho pagato un supplemento per una consegna rapida, Chronopost 20, il mio pacco è arrivato 5 giorni dopo...
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C
Christelle L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Consegna puntuale Prodotto corretto anche se non c'è l'elastico con le stecche in fibra di vetro nella parte alta. Altrimenti corrisponde all'ordine
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Y
Yoann C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2019
Bellissimo trampolino di qualità. Tuttavia, le istruzioni per il montaggio sono da rivedere perché non sono affatto chiare.
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L
Lydie H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Difficile trovare la rete giusta tra tutti i prodotti proposti
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E
Eve P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
*** è molto simpatico
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M
Martine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Per essere sicuro di ricevere il mio ordine in tempo, avevo scelto una consegna espressa in 24 ore, e nel giorno previsto ho ricevuto un messaggio che c'era un problema e che la mia consegna era in ritardo!!! E poiché il giorno dopo era il 1° maggio, ho ricevuto il mio pacco solo il giorno dopo!! Nel frattempo ho comunque pagato MOLTO, TROPPO caro per questa consegna!! Altrimenti nulla da dire: imballaggio molto buono, articolo corrispondente al mio ordine!
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X
Xavier P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Non ho ricevuto risposta alla mia lamentela riguardo a un grave problema di consegna
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Secondo le nostre informazioni, nella tua email del 4 maggio scorso indicavi di aver trovato una soluzione con il corriere per la consegna del tuo pacco. Puoi inviarci un'email all'indirizzo [email protected] se non fosse così? Siamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team di Francia Trampolino
L
Lionel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
È vero che una volta montato il trampolino ha un bell'aspetto e fa impressione. Ma l'assemblaggio è lontano dall'essere facile come nei video di aiuto online. In particolare, le famose giunzioni a T "esclusive" si incastrano molto difficilmente con alcuni altri pezzi. Contattato, il servizio clienti ci ha incoraggiato a montarli con forza. Alcuni colpi di martello ben assestati ci sono riusciti. Ma il montaggio che avrebbe dovuto richiedere un pomeriggio ha preso diversi giorni alla fine. E il trampolino probabilmente non è più smontabile completamente ora.
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L
Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Perfetto
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M
Marie Laure D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
Ottima accoglienza
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E
Emeline P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
Trampolino super solido con un buon rimbalzo. Consegna rapida e senza problemi. Montaggio 3 ore.
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A
Alex A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
Ho contratto il servizio di trasporto urgente e ci sono voluti 5 giorni per ricevere la spedizione, nessuno mi ha rimborsato il costo di tale servizio.
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P
Philippe P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Sito web ok, prezzo ok, articoli ok. Unico neo, la mancanza di informazioni sulla compatibilità degli accessori.
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D
Dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
prodotto conforme alle nostre esigenze
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C
Christine M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2019
Difficoltà a montare il trampolino, istruzioni troppo brevi e nessun libro esplicativo come previsto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo spiacenti che il montaggio del vostro trampolino vi abbia creato delle difficoltà. Avevate scaricato le istruzioni di montaggio come indicato al momento dell'ordine? Siamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda o osservazione. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
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