Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Molto difficile contattare il corriere per telefono, circa 10 chiamate durante la giornata per prendere un appuntamento
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S
Sebastien V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
buon fornitore ma consegna poco flessibile (orario imposto)
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L
Ludovic M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2017
Servizio piuttosto corretto nel complesso, a parte alcuni piccoli dettagli. (alcuni piccoli problemi di comunicazione)
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P
Patrice W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2017
Soddisfatti del trampolino ricevuto. Solo deluso di non aver potuto disporre di quello ordinato (con apertura rossa)
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P
Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2017
Tempi un po' lunghi
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E
Eric P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2017
Ordine e consegna senza alcun problema. La tenda 360 si adatta abbastanza bene al trampolino Decathlon 365. Facile da installare, i bambini adorano la loro nuova casetta! L'unico difetto è la qualità degli attacchi che sembrano fragili per durare a lungo e mi dispiace che la tenda non sia impermeabile alla pioggia, a meno di acquistare un modello un po' più costoso.
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C
Colette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2017
bene
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S
Sophie S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
Buona qualità. Avrei voluto sapere che il prodotto non era in stock prima di ordinare. Di conseguenza, consegna in 3 settimane invece di una. È accettabile, ma ci piacerebbe saperlo al momento del pagamento.
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H
Hélène G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2017
Super: la possibilità di ordinare pezzi di ricambio. La qualità dei prodotti Il supporto del personale del servizio clienti Peccato: ricerca di pezzi un po' complessa (un filtro per non sbagliare riferimento sarebbe di grande aiuto) Tracciamento dell'ordine online poco preciso (in caso di invio parziale, non si può sapere dove si trova il completamento)
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M
Mylene H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
Anche se un po' lungo, il servizio è molto professionale e la consegna è avvenuta senza problemi. Nulla da ridire
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S
Sylvie U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
Super
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P
Paleni F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2017
buono
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V
Veronique L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2017
Molto soddisfatta
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C
Cindy C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2017
Mancava una vite nel pacco...ma a parte questo...tutto era perfetto!!!
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J
Jerome T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2017
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Y
Yvan L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2017
Buon prodotto.
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Agnès M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2017
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C
Clément S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2017
Servizio efficiente, personale al telefono professionale e simpatico. Un problema con l'imballaggio della copertura invernale che è troppo sottile e copertura danneggiata. Il servizio post-vendita ha reagito bene e mi ha inviato una nuova copertura. Bravo.
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N
Nicolas G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Abbiamo ordinato pezzi di ricambio per il nostro trampolino. Il sito offre un'ampia scelta di pezzi. L'unico motivo per cui non metto 5 stelle è il tempo di attesa troppo lungo, considerando che i pezzi non erano in stock. Altrimenti RAS.
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M
Marie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2015
Scambio con persone competenti, garanzia che ha funzionato in modo semplice, prodotto che ci soddisfa. Se prossima ordinazione di prodotti di questo tipo, sarà da voi.
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D
Doriane P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2017
buona descrizione che facilita gli acquisti
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A
Alexia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
Per il trampolino, avrei messo 5 stelle, metto 4 a causa della consegna. Il trampolino è molto buono: sembra solido, la tela di salto è abbastanza morbida ma non troppo, è piacevole saltare sia per un bambino piccolo che per un adulto. A livello di montaggio, è un po' lungo ma abbastanza facile. Quindi siamo contenti del nostro acquisto. Il neo: la consegna!! Sono capitata su un corriere che non trova un indirizzo sul suo GPS, quindi non viene semplicemente! È venuto il giorno dopo senza avvisarmi mentre ero al lavoro. E non rispetta nemmeno la merce, visto lo stato delle scatole e il modo in cui le trasporta! Ne ho parlato con il servizio clienti che è stato molto corretto e comprensivo.
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C
Christophe V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2017
Veloce e affidabile, il prodotto sembra di ottima qualità. Buon consiglio prima dell'acquisto per telefono
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J
Julien T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Ottimo prodotto, di qualità. Ma l'imballaggio era in cattivo stato alla consegna con cartone strappato. Fortunatamente nulla mancava.
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C
Clara A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2017
Trampolino di ottima qualità. Corrisponde alle nostre aspettative. Abbiamo scelto il 'Pack Basic Trampoline Jump’Up 360 con Rete + Scala + Kit di ancoraggio' ed è piuttosto grande; I nostri 2 più giovani di 6 e 11 anni si divertono insieme e non si toccano. Lo consiglio vivamente.
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C
Caroline D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2017
Ottimo prodotto. Tuttavia, il termine di consegna non è stato rispettato. Ma servizio clienti molto buono. Grazie
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E
Emilie A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2015
Trampolino di qualità, i bambini e noi stessi siamo molto soddisfatti. Solo un piccolo neo, le attaccature a gancio in plastica nera che servono a mantenere i cuscini verdi non sono di buona qualità!!! Un certo numero di esse si sono rotte nei primi mesi del trampolino. Questo è davvero sorprendente e peccato visto la qualità del resto dei pezzi forniti. Cordiali saluti, signora Daudet Angelini
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per il suo commento (lusinghiero) sui nostri prodotti. Per quanto riguarda i ganci in plastica, la invitiamo a contattarci nuovamente via e-mail o telefono: dovremmo poter risolvere questo problema. Rimaniamo a sua disposizione, Il Team France Trampoline
S
Suzanne M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2017
Abbastanza buono
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I
Isabelle H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2017
La qualità del prodotto è all'altezza, solo la consegna è stata un po' lunga
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J
Jean Luc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2017
risultato conforme a ciò che ci si aspetta da un sito di vendita online
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Katty L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2017
ottimo
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T
Thibault C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Secondo ordine effettuato. Tempi corretti e prodotti di buona qualità. Tuttavia, un po' di problemi nel monitoraggio dell'ordine quando un articolo è non disponibile. Tuttavia, il servizio clienti ha reagito immediatamente dopo la mia lamentela.
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Carlos S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2017
Ottimo negozio. Spedizione rapida e seria. Molto raccomandabile
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H
Hubert L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2017
Commerciale diretto: molto bene!
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Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2017
buon prodotto ma nessuna informazione sui tempi di consegna nonostante diversi solleciti, grazie di far evolvere il vostro servizio di monitoraggio degli ordini
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a valutare il suo ordine e siamo felici di leggere che il suo prodotto le dà piena soddisfazione. Prendiamo nota del suo feedback sul monitoraggio dell'ordine: abbiamo avuto alcuni problemi di approvvigionamento nelle ultime settimane (che non erano davvero previsti!) e questo ha disturbato il monitoraggio degli ordini di alcuni clienti. Ci dispiace davvero e lavoreremo per migliorare l'informazione ai nostri clienti. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda o commento, Il Team di France Trampoline
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Colette M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2017
Bene
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Delphine R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2017
buon prodotto, montaggio del trampolino un po' difficile, consegna senza problemi, trampolino di buona qualità
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M
Mickael L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2017
trampolino di buona qualità tranne i ganci della rete di protezione (acquistati in un ordine precedente) che si fissano sulle molle, molti si sono rotti già nei primi giorni. Per quanto riguarda la gestione dell'ordine e la consegna, nulla da dire, è stato molto veloce
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Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2017
Ho dovuto telefonare perché il corriere aveva ritardi rispetto alla data prevista! Dopo tutto è tornato tutto a posto
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K
Karine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
ottimo prodotto
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