Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

9,4 /10

Basata su 22 060 recensioni pubblicate

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Riepilogo delle recensioni

Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.

Recensione 1 stella

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Hervé F.

Pubblicato il 14/12/2017 à 22h11 a seguito di un acquisto di 02/09/2017

Ordine ricevuto male, le protezioni erano segnate da pieghe e molte si sono strappate durante il montaggio. Le estremità dei pali sono arrivate un mese dopo il resto del pacco che a sua volta ha fatto oggetto di mie lamentele perché un mese dopo l'ordine, ancora nessuna notizia.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 06/09/2017

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti che il vostro ordine non vi abbia portato piena soddisfazione e siamo molto sorpresi dal vostro feedback riguardo al vostro ordine, poiché non troviamo alcuna traccia delle lamentele che menzionate nel vostro messaggio. Vi invitiamo a inviarci foto dei prodotti danneggiati a [email protected]. Potremo così fornire un trattamento appropriato alla vostra lamentela. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori osservazioni, Il Team di France Trampoline

Florent C.

Pubblicato il 10/04/2017 à 17h58 a seguito di un acquisto di 03/02/2017

Il prodotto ricevuto non andava bene con i miei tubi da 2 mm... Il prodotto torna molto costoso con le spese di spedizione.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 07/02/2017

Caro cliente, Questa recensione riguarda un problema di adattabilità dei nostri pezzi di ricambio al vostro equipaggiamento, anche se i dati tecnici sono stati ben visualizzati sul nostro sito internet. Sezione Caratteristiche tecniche di ogni pagina prodotto. Ci dispiace che le spese di spedizione (minimizzate dalla consegna in punto di ritiro per il vostro ordine) rimangano elevate, ma offriamo tariffe forfettarie per i pezzi di ricambio. Questa tariffa, per l'ordine di alcuni piccoli pezzi, può effettivamente sembrare elevata. Rimaniamo comunque disponibili al 05.56.36.04.62 per qualsiasi precisazione prima di effettuare un ordine. Il team di France Trampoline

Florent C.

Pubblicato il 27/02/2017 à 18h19 a seguito di un acquisto di 03/02/2017

Molto deluso dal prodotto perché il diametro di 25mm non passa in quello misurato dei miei tubi che fanno anch'essi 25mm

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Lisette B.

Pubblicato il 27/09/2016 à 09h51 a seguito di un acquisto di 05/09/2016

Consegna annullata da parte del corriere almeno due volte, senza motivo...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 05/09/2016

Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback negativo riguardo alla consegna del suo trampolino da fitness Minimax. Abbiamo segnalato l'informazione alla nostra logistica affinché non si ripeta. Possiamo solo constatare ora il problema che ha riscontrato, ma ci impegneremo affinché non si ripeta. Cordiali saluti, Il team di France Trampoline.

Luc D.

Pubblicato il 25/09/2016 à 15h12 a seguito di un acquisto di 01/09/2016

prodotto difettoso - In attesa del prodotto di sostituzione

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 04/09/2016

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo reso sulla tavola da salto freestyle. Stiamo attualmente affrontando questo difetto. Torneremo da lei nelle prossime settimane per offrirle la soluzione più adatta per poter utilizzare la sua tavola freestyle. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.

Alcina B.

Pubblicato il 22/09/2016 à 14h39 a seguito di un acquisto di 01/09/2016

Pensate a cambiare corriere perché non vi contatta per il giorno della consegna, inoltre se lo fate consegnare al lavoro, consegna il pacco alla reception senza che io possa controllare il contenuto e non nel giorno indicato. Questo danneggia la vostra immagine.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 02/09/2016

Buongiorno Signora, abbiamo preso in considerazione il suo feedback sul corriere DPD selezionato per il suo ordine di pezzi di ricambio. Ci dispiace constatare che il servizio offerto dal corriere non la soddisfa pienamente, ma questo corriere effettivamente consegna senza preavviso. Come indicato sul nostro sito internet, è necessario fissare il giorno di consegna e una fascia oraria sul loro sito internet. Inoltre, poiché la consegna è avvenuta presso il suo luogo di lavoro, era compito della persona che ha ricevuto il pacco indirizzare il corriere verso di lei. Ci scusiamo per questi disagi, ma la cosa più importante è che il pacco sia arrivato in buone condizioni e che i suoi bambini possano nuovamente utilizzare il trampolino. Il team di France Trampoline.

Janine-agnes G.

Pubblicato il 30/06/2016 à 08h21 a seguito di un acquisto di 03/06/2016

Buongiorno, non ho ancora montato il trampolino. I miei figli vengono per le vacanze con le mie nipotine. Loro faranno il montaggio. Sicuramente molto presto. Le mie nipotine non vedono l'ora di venire in Bretagna (per il trampolino)....Cordiali saluti. ***

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 06/06/2016

Buongiorno Signora, siamo felici di constatare che ha ricevuto bene il suo ordine e che il montaggio sarà fatto dai suoi figli durante le vacanze. Tutto sembra andare bene, ma non capiamo perché ci ha dato 1 stella su 5. Se desidera modificare la sua valutazione, può chiedercelo via email affinché la società indipendente Ekomi possa inviarle un link per aggiornare il suo commento. Riguardo al montaggio futuro, può consigliare ai suoi figli di visitare la nostra pagina video per vedere i nostri video di montaggio. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.

Marielle B.

Pubblicato il 24/06/2016 à 17h46 a seguito di un acquisto di 04/04/2016

trampoline di scarsa qualità, gancio strappato già ai primi salti, ne ho avuto un altro prima che è durato 7 anni all'aperto tutto l'anno senza essere coperto, questo già scricchiola, non consiglio questo prodotto a nessuno

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 05/04/2016

Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema riscontrato con i moschettoni in plastica. Ti invieremo nuovi moschettoni in acciaio affinché ciò non accada più e potrai utilizzare il trampoline in tutta tranquillità. La nostra rete di protezione è molto tesa sul trampoline per motivi di sicurezza e deve essere installata correttamente. La tua rete fa bene tutto il giro del cuscino di protezione? È ben distribuita sotto tutto il trampoline? Potresti inviarci una foto globale del tuo trampoline affinché possiamo verificare la tua installazione? Ti rinnoviamo tutte le nostre scuse per questo disagio. Il team di France Trampoline.

Zitouni A.

Pubblicato il 16/06/2016 à 20h11 a seguito di un acquisto di 24/04/2016

59.90 per un lavoro mal fatto è davvero troppo caro per quello che è

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 27/04/2016

Buongiorno Signore, ci scusiamo per il problema riscontrato con un accessorio sportivo. Dopo verifica delle nostre email, non abbiamo ricevuto alcuna richiesta di reso del prodotto o un'email che ci informasse di un qualsiasi problema da parte sua, a dire il vero. Sarebbe possibile farci sapere il suo feedback via email con foto per favore? Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline.

Elevation I.

Pubblicato il 16/06/2016 à 13h16 a seguito di un acquisto di 18/03/2016

Tanto il servizio clienti è soddisfacente, quanto la qualità delle bounce board e degli sci è troppo deludente. Le cinghie di fissaggio sono troppo lunghe, i talloni si strappano in pochi giorni, il grip rosso si strappa altrettanto velocemente ...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 19/03/2016

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo feedback sui nostri accessori sportivi e ci scusiamo se questi ultimi non la soddisfano. Questi sono ancora in garanzia attualmente e sappia che potremo aprire un dossier di garanzia se ci invia delle foto. Le chiediamo di accettare nuovamente tutte le nostre scuse e rimaniamo a sua completa disposizione dal lunedì al venerdì. Il team di France Trampoline.

Chanut G.

Pubblicato il 15/06/2016 à 12h54 a seguito di un acquisto di 30/04/2016

Questo tetto per trampolino è semplicemente inutile. Il tetto non sporge dal trampolino quindi tutte le foglie cadono all'interno. Ho quindi perso alcune decine di euro e il mio tempo per montarlo con un manuale più che approssimativo per un risultato vicino a zero.

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 01/05/2016

Buongiorno Signore, abbiamo compreso il suo problema con l'articolo "tetto per trampolino 250" e ci scusiamo per questo. Tuttavia, dopo verifica, non abbiamo ricevuto alcuna lamentela da parte sua nelle nostre email. Potrebbe inviarci delle foto del tetto installato per vedere cosa non va? Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a sua disposizione. Il team di France Trampoline.

Sebastien B.

Pubblicato il 15/06/2016 à 09h50 a seguito di un acquisto di 08/03/2016

Sono deluso perché non ho ricevuto i manicotti giusti, quelli ricevuti sono troppo piccoli e quindi inutilizzabili e per il prezzo ho organizzato un reso. ...

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Risposta di Salt’in Italy Pubblicata il 08/03/2016

Buongiorno Signore, abbiamo preso in considerazione il suo commento e ci scusiamo se i manicotti per pali di un diametro di 25mm e di 1,80m di lunghezza non si adattano ai suoi pali. Siamo pronti a riesaminare la sua richiesta. Potrebbe inviarci la sua lamentela via email tramite il suo account cliente per favore? I manicotti sono troppo corti in lunghezza o non hanno il giusto diametro per i suoi pali? Il team di France Trampoline.