Salt'in Italy emerge come una destinazione affidabile per trampolini e accessori, con consegne rapide e consegne conformi all’originale. I clienti apprezzano la qualità dei materiali e la facilità di montaggio, soprattutto quando accompagnati da istruzioni dettagliate e supporto efficace, nonché la solidità e la durata nel tempo che fanno sentire i bambini entusiasti e le famiglie soddisfatte. Il servizio appare attento e professionale, con pacchi ben imballati, consegne puntuali e un’assistenza pronta a risolvere eventuali problemi. Molti elencano ricambi e accessori come conferma della robustezza del prodotto nel lungo periodo, evidenziando inoltre la ripetuta affidabilità del marchio nel rifornire parti compatibili e aggiornamenti utili.
Grandi difficoltà per la consegna nonostante i costi aggiuntivi per una consegna espressa. Informazioni fornite dal servizio telefonico errate e tracciamento dell'ordine laborioso
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie a voi per questo feedback. Siamo dispiaciuti di leggervi e vi assicuriamo che questa esperienza non riflette la qualità abituale dei nostri servizi. A seguito del vostro feedback, abbiamo segnalato questo punto direttamente al nostro servizio di consegna per migliorare le nostre prestazioni. Il team di France Trampoline.
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Nolwenn F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Prodotto di qualità ma problema nel tracciamento della consegna. Un termine era stato annunciato (2 mesi) e non è stato rispettato. Ho chiamato una prima volta (dopo 3 mesi) e non sono riusciti a darmi informazioni sulla consegna. È strano che solo dopo aver inviato un'email in cui minacciavo di annullare il mio ordine, ho ricevuto un'email di tracciamento della consegna nei giorni successivi.
Prodotti non del tutto conformi. Tempi di consegna non rispettati
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo a conoscenza di tempi di preparazione e consegna più lunghi del solito in questo periodo estivo. Grazie al vostro feedback, abbiamo già segnalato questa informazione e lavoreremo su questo punto per migliorare i nostri servizi. Siete riusciti a confermare la compatibilità dei vostri pezzi di ricambio? Se non è così, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected]
B
Blandine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2020
Ottima osservazione
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C
Catherine A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
questo ordine è il seguito di un ordine difettoso che ha causato un incidente
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per questo feedback. Tutto il team porge le sue scuse per questa esperienza sfortunata. Sappiate che testiamo i nostri prodotti e aggiorniamo regolarmente le nostre gamme per offrire una qualità ottimale. Non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected].
A
Abigail S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine rapido. Tuttavia, sito non molto chiaro - le dimensioni nel carrello non corrispondevano a quelle nella foto. Ho dovuto contattarvi via email per verificare prima di effettuare l'ordine
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Roger L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2020
BENE.
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Éric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
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Marianne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2020
Ordine e consegna senza alcun problema. Il trampolino è fantastico, di ottima qualità. Il montaggio è lungo e abbastanza complicato, ci vogliono almeno 4 persone, per fortuna ci sono dei video sul sito France trampoline. Raccomando +++
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S
Steffen W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2020
*****
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Anne S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Un'azienda di fiducia che fornisce materiale di qualità ma con rotture di stock deplorevoli soprattutto in estate quando si utilizza il trampolino
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P
Patrice G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2020
Ordine consegnato secondo le indicazioni e nei tempi. Servizio serio e professionale. Grazie
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V
Veronique H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
prestazione rapida ed efficace
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C
Cyprien B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
Buona qualità della plastica e della struttura metallica. Montaggio facile.
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Latour N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Articolo conforme alla descrizione. Mio nipote di 2 anni si diverte!!
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G
Gerard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2020
Kit di ancoraggio non adeguato, cinghie troppo lunghe???
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Martine B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2020
La prestazione è adeguata e conforme all'ordine. La data di spedizione è stata diversa ma ben ricevuta.
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A
Anne Lise V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Consegna rapida, telo del trampolino perfetto e facile da reinstallare!
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S
Sabrina S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2020
Molto soddisfatta dell'ordine. Prodotto molto buono da raccomandare senza esitazione.
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Joanna L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2020
consegna ritardata a causa della rottura di stock dovuta al covid, ma alla fine è arrivata bene prima, i miei bambini hanno potuto goderne un po' prima dell'inizio dell'autunno, super trampolino di ottima qualità, non rimpiango il mio acquisto
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Borja G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
*** Per quanto riguarda il servizio, non tanto. Capisco che la situazione Covid che stiamo affrontando tutti non aiuta, ma il tempo di attesa è stato eccessivo. È vero che mi è stata offerta la restituzione, ma credo che con tale ritardo l'azienda avrebbe dovuto assumersi più responsabilità
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S
Susana Maria P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2020
Ottimo servizio, il letto è arrivato prima del previsto anche se gli accessori hanno impiegato più del previsto. Il letto ha una qualità stupenda. Ho sempre ricevuto risposta alle email che ho scritto. Tornerei a chiedere senza dubbio.
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Amandine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Conforme alle mie aspettative.
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Chantal S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Perfetto
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Michel D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Molto bene, a parte la consegna che ha impiegato 4 mesi, un po' lungo, grazie comunque
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Odile T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ordine conforme alla richiesta. Buon rapporto qualità-prezzo
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Dario L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Monitoraggio rapido dell'ordine, tempi di consegna rispettati. Buona descrizione del trampolino che corrisponde perfettamente alle nostre aspettative. È bello poter scaricare le istruzioni di montaggio con l'ordine.
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Samuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Super! Niente da dire di più.
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Julie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2020
Pezzi di ricambio conformi e consegna rapida
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Samuel T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2020
Un servizio clienti davvero piacevole ed efficace. Pezzi di ricambio disponibili 7 anni dopo. Materiale di buona qualità, davvero molto soddisfatto.
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J
José C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2020
eccellente prestazione, materiale di qualità e personale molto competente. In breve, azienda degna di fiducia
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E
Emmanuel V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2020
Prodotto di ottima qualità, personale attento al cliente (email e telefono), servizio e consulenza.
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T
Thomas G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/07/2020
Trampolino di qualità, conforme alle mie aspettative. Tempi di consegna un po' lunghi
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Aude S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2020
Ordine arrivato con due mesi di anticipo! Poiché il magazzino era esaurito, e la crisi sanitaria ha causato difficoltà di consegna. Siamo molto felici di aver nuovamente fiducia in France Trampoline.
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P
Patrick D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2020
R.A.S. Perfetto
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Yveline P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2020
molto bene
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Jürgen H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
Super prodotto, consegna veloce, comunicazione chiara, volentieri di nuovo.
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C
Claudie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2020
Ogni articolo del mio trampolino è disponibile separatamente. È fantastico.
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