Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 182 recensioni pubblicate
5 16,5k 74% 4 4 939 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 2, 3, 4 e 5 stelle

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Y
Yann S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Interlocutori disponibili per rispondere alle domande. Grazie
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L
Ludovic A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Ordine super semplice e veloce!!! Consulenti a nostra disposizione, i miei bambini sono felici! GRAZIE
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G
Goulven V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Ottimo venditore, consegna veloce
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X
Xavier B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Ordine convalidato rapidamente, spedito in tempo e ricevuto in 5 giorni nonostante i problemi sanitari attualmente in Francia!
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J
Jean-Claude P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Molto bene
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M
Michel D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Errore nell'ordine (giunzione a T) - lentezza nel trattamento della richiesta.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Infatti, a causa di un errore durante la preparazione del vostro ordine, il vostro trampolino vi è stato consegnato con i pezzi di giunzione sbagliati. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio. Abbiamo poi proceduto all'invio dei pezzi compatibili nel più breve tempo possibile, tenendo conto delle attuali difficoltà che stiamo affrontando sia a livello logistico che di trasporto degli ordini. Speriamo comunque che il vostro trampolino vi porti piena soddisfazione e rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Il team di France Trampoline
B
Benjamin A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Eccellenti consigli e servizio clienti Prodotti di qualità e consegna rapida
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J
Jérôme W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Sono molto soddisfatto del trampolino, la qualità è eccellente. Il termine di consegna è stato completamente rispettato. Grazie
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V
Vinciane D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Buona qualità
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B
Beatrice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
molto bene
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A
Angélique P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
PERFETTO
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P
Philippe H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Ho inviato un'email con foto del prodotto che ha subito degli urti. Non ho mai ricevuto risposta a questa email.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Le nostre squadre stanno attualmente operando con personale ridotto, alcuni ritardi insoliti possono essere riscontrati nelle risposte trattate dal nostro servizio clienti. Rispondiamo comunque a tutte le richieste, e riceverete molto presto un aggiornamento sul vostro dossier via email. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Rimaniamo a vostra disposizione per qualsiasi altra domanda, il team di France Trampoline
M
Manuel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Nessun problema Conforme all'ordine
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G
Guillaume V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2020
Prodotto conforme
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G
Guillaume P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Molto bene
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J
Jean-Charles R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
Buon prodotto e di buona qualità. Termini di consegna un po' lunghi ma normali vista la situazione attuale
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L
Loic B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Consegna rapida e chiarezza dei prodotti ordinati
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F
Fabien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Trampolino di qualità, montaggio relativamente facile in 2, a nostra grande sorpresa termine di consegna molto rapido nonostante il confinamento (ricevuto a casa 6 giorni dopo averlo ordinato)
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E
Emmanuel Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Ottimo prodotto. Non ho ancora finito l'installazione della zipline, ma il resto è impeccabile.
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A
Amandine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Ottimo prodotto. Ottimo sito. Consiglio vivamente.
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S
Sebastien P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Nessun problema
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M
Martine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Ordine telefonico. Persona molto piacevole e competente, consegna impeccabile e rapida nonostante i problemi attuali.
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A
Audrey J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2020
ottimo prodotto e facile da montare
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M
Maxime V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Ottimo ordine. I bambini sono felici!
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S
Sandra P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Assolutamente PERFETTO, team molto attento e molto performante per i suoi clienti.
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P
Philippe D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
Buon prodotto Buona consegna
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C
Caroline V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Ottimo prodotto. Consegna un po' ritardata a causa del covid. Ma ottima accoglienza per telefono e venditore molto attento.
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V
Virginie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Buona prestazione
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C
Christel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Ascolto, consigli e aiuto nell'ordine. Ottimo contatto!
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V
Vanessa J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
Preparazione e consegna rapide. Robustezza da vedere nel tempo.
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D
Delaville D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Prodotto conforme all'ordine e spedito nei tempi
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N
Nicolas L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Persona molto competente al telefono e ottimi consigli riguardo alla scelta del trampolino. Trampolino perfettamente conforme a ciò che ci si aspettava.
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A
Alain V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Prodotto di qualità che soddisfa le mie aspettative. Completamente conforme alla sua descrizione Preparazione e consegna rapida nonostante il contesto di crisi sanitaria Il servizio clienti che ho avuto al telefono è piacevole e sollecito
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C
Christophe K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Nessun problema, perfetto
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R
Romain N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2020
Molto bene tranne il manuale, non molto esplicativo e manca di informazioni....
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S
Sabrina A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2020
Ho pagato ***€ per una consegna rapida (24/48h) Il trampolino è arrivato poco meno di 2 settimane dopo. Era indicato dei ritardi nell'ordine ma pensavo che scegliendo questa opzione si sarebbero evitati questi ritardi poiché non era specificato. Trovo quindi che ci sia una mancanza di informazioni sul sito. Inoltre, c'erano errori da notare nella descrizione. Il prodotto sembra di buona qualità. Tuttavia, le istruzioni parlano di 1h30 di montaggio... e ci vuole molto più tempo
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci dispiace che i tempi di consegna purtroppo prolungati attualmente a causa dell'epidemia di Covid 19 e delle misure adottate dai vari attori, compresi i trasportatori, per limitare la sua diffusione, non vi abbiano soddisfatto. I nostri tempi sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi per la consegna dei nostri prodotti, ma come indicato sul nostro sito, questi tempi sono attualmente allungati e gli ordini possono richiedere fino a due settimane per essere consegnati, indipendentemente dal metodo di consegna scelto, standard o espresso. Inoltre, non esitate a contattarci all'indirizzo [email protected] per qualsiasi problema riguardante il montaggio o l'installazione del vostro trampolino, siamo a vostra disposizione. Contando sulla vostra comprensione, vi auguriamo di trascorrere momenti molto belli sul vostro trampolino! Il team di France Trampoline
C
Claire K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2020
Il trampolino è di ottima qualità, facile da montare... anche se il prodotto è molto pesante (peso)... È costoso rispetto ad altri prodotti simili ma cercavo una qualità durevole e un trampolino sportivo per mio figlio che fa competizioni. È arrivato in tempo... per servire bene durante il confinamento. È fantastico!
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J
Jacques R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2020
Materiale di alta qualità. Consiglio molto professionale. Un difetto però: la scarsa qualità del libretto di istruzioni di montaggio del trampolino (di qualità amatoriale!)
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A
Abdellatif B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2020
La consegna è stata rapida (1 settimana) e il trampolino è conforme alla descrizione ed abbastanza semplice da montare.
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B
Benoit S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2020
Molto professionale, nulla da dire su tutti i servizi. Grazie France trampoline. Da consigliare.
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