Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.
Il prodotto consegnato dà piena soddisfazione. Viene in sostituzione di un vecchio tappeto da trampolino, di cui diverse attaccature si erano rotte e molte erano fragilizzate. L'ordine è stato facilitato da tutte le indicazioni utili per evitare errori di dimensioni. È inutile chiamarci per fare questa verifica... Ma peccato che la consegna in Punto Relais non abbia funzionato al momento dell'ordine: problema informatico da risolvere, che avrebbe permesso di abbassare le spese di spedizione (che possono fare la differenza)... Ora, il nostro Marsupilami è felice: il guadagno di elasticità del tappeto nuovo gli consente di fare salti ancora più alti.
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Elodie R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2018
Ordine effettuato venerdì 8 giugno, consegna a casa mia martedì 12 giugno. Ultra veloce e molto serio per quanto riguarda l'imballaggio del pacco. Corriere molto simpatico che ha portato il trampolino con il suo transpallet fino nel mio giardino (terreno in pendenza quindi non semplice). Sono molto soddisfatta del mio ordine e mio figlio si diverte un sacco!
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M
Maria Jose S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
Buon acquisto.
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M
Monica V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2018
Perfetto
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V
Vincent B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Le informazioni fornite erano chiare e complete. Il prodotto rispondeva perfettamente a quanto presentato sul sito
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G
Guy C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2018
Trampolino ordinato il 29 aprile per riceverlo secondo i tempi annunciati all'ordine, nella settimana dal 4 all'11 maggio (ponti) quando i miei piccoli nipoti erano lì. Per informazione, su alcuni siti come ***, banner di annuncio che ritardi nella consegna a causa dei ponti. Non su France Trampoline. Consegnato l'11 quindi per evitare frustrazioni dei bambini, lasciato in stato e non montato. Montato il 1° luglio al ritorno dei nostri nipoti (avrei potuto aspettare i saldi senza problemi se lo avessi saputo e avrei avuto il trampolino da calcio in omaggio e il trampolino sarebbe stato montato nello stesso momento!).....e lì, ci si accorge che una molla ha i due ganci al contrario.....Nuova perdita di tempo a chiamare. Quanto al trampolino, siamo molto soddisfatti oggi. Siamo solo delusi per il mancato rispetto degli impegni di consegna annunciati (erroneamente) e per l'assenza di qualsiasi gesto commerciale a causa di questi ritardi che hanno causato grande delusione perché avevamo annunciato ai nostri piccoli l'arrivo del trampolino e questo ha effettivamente ritardato l'utilizzo di questo trampolino di un mese e mezzo da parte di questi piccoli bambini che abitano lontano da noi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo dispiaciuti che la consegna tardiva del tuo trampolino sia stata frustrante per i tuoi nipoti, immaginiamo perfettamente l'impazienza. Tuttavia, abbiamo verificato il dossier del tuo ordine e secondo le nostre informazioni sei stato contattato già il 2 maggio per prendere un appuntamento per la consegna, ma hai risposto solo il 9 maggio, il che spiega questo ritardo anormalmente lungo. Speriamo comunque che il tuo trampolino ti porti ora piena soddisfazione e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
M
Marie-José G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Era la prima volta che effettuavo un ordine sul vostro sito e non solo sono stata molto soddisfatta della vostra spedizione, ma anche delle informazioni fornite dal vostro team. (il che mi ha permesso di sistemare la rete di protezione). Grazie!
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S
Susana F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Molto scrupoloso, serio e attento
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Dominique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
buon seguito dell'ordine, consegnato nei tempi previsti, buona informazione sulla data e ora di consegna, prodotto conforme alle nostre aspettative. La gratuità della consegna è un vero vantaggio.
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M
Marie-Catherine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2018
Perfetto
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A
Anne Laure F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
Ordine facile, consegna rapida e pacco in buone condizioni. Il trampolino sembra di ottima qualità, montaggio più lungo del previsto (2 buone ore), servizio clienti impeccabile
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M
Michel L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
ottima accoglienza, consigli eccellenti
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R
Romain S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2018
Il trampolino è di qualità eccellente e siamo entusiasti del servizio clienti. Puoi ordinare a occhi chiusi
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G
Gaetane U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2018
buona reattività e buon servizio clienti
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T
Thierry T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Molto soddisfatto del tuo prodotto e della tua reattività per la consegna..
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2018
perfetto per la chiarezza del sito, informazioni e accoglienza telefonica, un piccolo difetto per la consegna in 3 volte, e un corriere poco chiaro sugli orari di consegna: fasce orarie troppo ampie e non rispettate, cordiali saluti
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A
Anthony F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Ottimo prodotto, solido e rassicurante per i bambini e i genitori. Consegna conforme ai tempi previsti.
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Y
Yohan B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2018
Nessun problema, qualità molto buona
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Lionel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Molto bene
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G
Gérard L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Non ho trovato il prodotto giusto all'inizio, risultato errore di ordine
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J
Jerome B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
buona prestazione e ottima informazione telefonica
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F
Francoise L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
nessun contatto da parte del corriere che è arrivato all'improvviso
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S
Sebastien M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Ottimo acquisto. Veloce ed efficace
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B
Bruno G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
Buona qualità. Manca solo un manuale per l'installazione.
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B
Blandine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
Molto soddisfatta del prodotto. Unico piccolo difetto la consegna, si sceglie un giorno ma impossibile fissare un'ora precisa con il corriere...
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S
Sandie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2018
Ordine ben seguito. La soddisfazione del cliente è una priorità. Bravo!
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M
Myriam B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
Ottimo prodotto, i bambini sono felici.
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P
Patrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Prodotto di qualità. Facile da installare
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J
Jean Eric Y.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Perfetto Veloce e qualità impeccabile
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E
Emmanuel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Tutto è perfetto, tranne che non viene specificato che il fornitore di servizi incaricato della consegna rifiuta di toccare il pallet. Conseguenza impossibile aiutare mia moglie a disimballare il contenuto del pallet. Costretti a farlo scivolare nel garage del condominio. Dovrebbe essere indicato CHIARAMENTE che il fornitore può solo depositare un pallet di 130 chili in un luogo accessibile a un transpallet.
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S
Sylvain B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2018
Di ottima qualità
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L
Lénaik M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
Trasporto del trampolino non rispettato. Prendiamo appuntamento per essere presenti il giorno della ricezione e il pacco arriva con 4 giorni di anticipo. Corriere che ci chiama e ci rimprovera di non essere presenti!! Il pacco è troppo pesante per lui e lo deposita in un'area comune a diversi vicini. Corriere sgradevole che si lamenta del carico troppo pesante! È il suo lavoro e ogni lavoro ha i suoi problemi. Fortunatamente il pacco non aveva nulla, ma francamente bisogna far risalire questo tipo di problema perché acquistare un trampolino a *** euro non è poco, è un oggetto che non siamo riusciti a ricevere come avrebbe dovuto essere!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento sul tuo ordine. Comprendiamo la tua insoddisfazione e abbiamo inoltrato il dossier al nostro fornitore logistico per la trasmissione al corriere. Ti preghiamo di scusarci per questo servizio che non è all'altezza della qualità del servizio che ci sforziamo di fornire e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva. Il team di France Trampoline
M
Magali M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2018
Non c'è molto da dire 😊 Consegna efficace e nei tempi indicati. Abbiamo scelto un trampolino relativamente grande (4m30) ma il montaggio è stato abbastanza rapido. Un elemento in schiuma era leggermente danneggiato nella scatola ma ciò non ha compromesso il montaggio del pezzo
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C
Christine K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2018
consegna molto rapida
Recensione tradotta
S
Stephanie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2018
consegna rapida e conforme
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A
Adolf L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/06/2018
Con il trampolino stesso sono completamente soddisfatto. Solo con il corriere no. Prima di tutto, è stato consegnato con mezz'ora di ritardo (12:30, invece di tra le 8 e le 12), per niente cordiale, pallet rotto, un cartone schiacciato di lato... Ma per fortuna il trampolino non era danneggiato!!!
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