Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
Il canestro da basket è di scarsa qualità. Dopo un giorno di utilizzo, non rimane più in orizzontale. Sto cercando di modificare la pasta di fissaggio per migliorare il prodotto
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, ci dispiace sapere che hai riscontrato un problema con l'installazione del tuo canestro da basket. Ad oggi, non abbiamo ricevuto email o foto da parte tua che illustrino il problema riscontrato. Non esitare a inviarci informazioni affinché possiamo vedere se il canestro è stato installato correttamente o se la pasta di fissaggio ha un difetto. È importante notare che è sconsigliato sospendersi o appendersi al canestro o alle maglie della rete. Siamo a tua disposizione per ulteriori informazioni telefonicamente al 05 56 36 04 62 o via email a [email protected]. Il team di France Trampoline
Trattamento dell'ordine e ricezione del prodotto molto buoni. Per quanto riguarda il prodotto, la qualità di fabbricazione è molto buona (considerato il prezzo elevato, è preferibile) ma la progettazione molto meno. Cinque zone di drenaggio dell'acqua per un diametro di 2,5 m, di cui 4 zone periferiche che non proteggono le molle.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il tuo commento. I drenaggi dell'acqua sono necessari e in numero sufficiente affinché l'acqua non ristagni sul trampolino. Senza queste aperture, l'acqua formerebbe una pozzanghera e senza questi drenaggi, il peso dell'acqua deformerebbe le molle. Cordiali saluti, France Trampoline.
J
Jan R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2022
Un commento
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N
Nicolas L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
Nessun problema
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E
Eric K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2022
L'articolo è arrivato molto velocemente al deposito e il corriere ci ha subito inviato un'email, grazie per la vostra efficienza
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L
Lena W.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2022
Il telone è super. Ottima qualità. Tuttavia, non è comprensibile che non ci sia un'amaca per il grande modello. L'avrei voluta molto.
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, abbiamo visto il tuo commento Ekomi riguardo al tuo dispiacere per non aver potuto ordinare un'amaca per il Dome 360. Al momento del tuo ordine, questo accessorio era stato rimosso dalla vendita poiché non era più disponibile. Inoltre, a quel tempo non sapevamo quando questo articolo sarebbe stato di nuovo disponibile. Abbiamo preferito rimuovere l'articolo dalla vendita piuttosto che annunciare una data errata per la disponibilità. L'articolo è ora di nuovo disponibile e può essere prenotato. Cordiali saluti,
B
Bernard V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
Nessun problema
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S
Sabrina A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2022
ORDINE FACILE - CONSEGNA RAPIDA
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J F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Tutto è andato liscio
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Denis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2022
Tutto è ben sistemato, e può esserlo quando si vede il prezzo della spedizione che è quasi equivalente al prodotto che deve pesare intorno ai 100Gr. Dovreste considerare una soluzione più adatta alla vostra clientela. Cordiali saluti ***
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, Abbiamo preso in considerazione i vostri commenti riguardo le spese di spedizione del vostro invio. Infatti, abbiamo che molto raramente riceviamo richieste di invii tramite Chronopost per i lotti di moschettoni o altri piccoli pezzi di ricambio, pertanto l'offerta di trasporto tramite Chronopost non è adatta ai piccoli invii. Studieremo la possibilità di offrire un'opzione più adatta per le richieste di invio di prodotti leggeri in express. Per le vostre richieste future, non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti, disponibile via email o telefono (05 56 36 04 62) dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:15 e poi dalle 13:45 alle 17:30).
R
Richard Et Francoise P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2022
Non do 5 stelle perché il tappeto di protezione delle molle è di qualità molto molto inferiore a quello originale (materiale, spessore ...) Per il resto è molto bene
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Gislain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2022
Forse mancano protezioni per gli alberi e un secondo cavo « non opzionale » altrimenti consegna rapida e prodotto conforme
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C
Claude S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2022
venditore esperto, da raccomandare
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David V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2022
***
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Solange A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2022
Il materiale sembra essere di qualità, lo vedremo all'uso e di fronte alle intemperie visto che il trampolino è installato in giardino. Lo abbiamo montato in due persone. Un po' di difficoltà per l'installazione delle molle, da qui l'utilità di leggere bene le istruzioni.
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S
Sabine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Buon prodotto e rapidità di spedizione
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Jocelyne T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Consegna rapida. D'altra parte, non penso che le cuciture del canestro da basket reggeranno nel tempo.
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Alain T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2022
Il prodotto sembra di qualità. Non installato ancora
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Aurélien G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2022
Articoli di buona qualità e consegna rapida.
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Frédéric S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Molto bene
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Marie-françoise H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Prodotto ordinato e ricevuto nel più breve tempo possibile. Tuttavia, un manuale di installazione sarebbe gradito.
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P
Patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Per quanto riguarda il trampolino ci sono una quindicina di fissaggi in plastica alla fine degli elastici che sono rotti. Non so se li ho tesi troppo o se li ho posizionati male. Altrimenti non c'è nulla da dire tra il trampolino, la zipline e le imbracature. Cordiali saluti ***
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S
Stéphanie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2022
Prodotto di qualità. Installazione semplice. Consegna molto mediocre, rinviata 2 volte.
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Bene
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Louis-marie V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consulente attento al telefono e di ottimo consiglio.
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Philippe B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
Ben conforme ma la consegna è stata posticipata 2 volte
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Jacky D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Come spesso accade per gli ordini online, la consegna rimane il punto debole. Fornitore di trasporto difficile da gestire. Per il resto, prodotto di buona concezione e buona qualità.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, durante l'inserimento del suo ordine ha fornito un numero di telefono errato, quindi la consegna è stata ritardata. A causa di questo errore, il corriere, in sottorganico durante il periodo estivo, ha impiegato un ulteriore tempo per effettuare la consegna. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Il team di France Trampoline
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Laurent B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Nonostante i video che mostrano un'installazione semplice, non sono mai riuscita a tendere la zipline. Dopo diversi tentativi con l'aiuto di più persone, un tirante è stata l'ultima soluzione. Altrimenti, ha fatto la gioia di mia figlia.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione i vostri commenti riguardo al montaggio e all'adesione alla zipline da parte di vostra figlia. Siamo felici di sapere che la zipline offre momenti di gioia in famiglia. Per il montaggio, i video visibili sulle nostre schede prodotto sono stati realizzati con veri clienti. Il nostro cliente consigliava effettivamente di utilizzare una cinghia a cricchetto (ad esempio) per aumentare la tensione del lungo cavo di 45m. France Trampoline
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Philippe D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Ottimo prodotto, solido, efficace, consegnato nei tempi. Tuttavia, si dovrebbe fare uno sforzo sulle istruzioni di montaggio, in particolare per l'identificazione delle diverse barre, non evidente nei disegni, così come sul corretto senso di montaggio della rete di sicurezza (quale parte deve essere lato interno?).
Recensione tradotta
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Loïc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Penso che le istruzioni di montaggio del trampolino necessiterebbero di qualche miglioramento.
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Maik G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2022
Spedizione veloce, contatto gentile e super
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Christelle R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Sono delusa dal prodotto. Infatti, quando abbiamo acquistato il trampolino jump 250, la rete si apriva a L con dei velcri e dei moschettoni in plastica. Quello che abbiamo ricevuto si apre con una chiusura verticale, il che complica l'ingresso e l'uscita dal trampolino. Avrei voluto 2 chiusure lampo per mantenere l'accesso a L.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione la sua richiesta, tuttavia, l'apertura descritta (e che è stata commercializzata in passato) non è più conforme alle norme francesi ed europee attualmente in vigore dove è necessario commercializzare un'apertura verticale esclusivamente e non a forma di L. Ci dispiace ma non possiamo fare diversamente purtroppo. France Trampoline
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Des Lancieres C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
La rete è di buona qualità, ma la chiusura precedente sembrava migliore. La chiusura lampo non durerà sicuramente a lungo, con gli utilizzi successivi e quotidiani.
Recensione tradotta
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Typhanny T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Il trampolino corrisponde alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
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Benoit A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Buon prodotto, tortura per l'assemblaggio ma forse sono capitato su un numero difettoso. È davvero necessario rivedere il vostro processo di montaggio e il manuale d'uso che può creare confusione in alcune fasi. Quando si chiede di mettere del lubrificante per assemblare gli archi della base (personalmente ho dovuto usare un martello da 5 kg per fare il lavoro, in effetti più del W40) significa che non controllate le vostre tolleranze di assemblaggio e i vostri fornitori. Per quanto riguarda la pinza fornita con il materiale, è una barzelletta, utilizzabile solo da persone con calli sulle mani. Imbarazzante per un attore che si definisce leader nel trampolino con una forte esperienza da 30 anni... bisogna smettere di fare bricolage e credere che i vostri clienti abbiano corporature da rugbista, soprattutto visto il prezzo pagato. I prodotti Decathlon sono più economici e più semplici da montare, anche se assemblati in Cina.
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Signora, Signore, Abbiamo preso in considerazione i vostri feedback sulla vostra esperienza di montaggio del trampolino Ovalie 360. Siamo abbastanza sorpresi dagli sforzi annunciati per montare questo piccolo trampolino ovale. È necessario avere pezzi fabbricati con precisione per una buona resistenza per diversi anni. A volte, è necessario forzare un po' effettivamente per la struttura del trampolino, ma questo non fa altro che rinforzare l'incastro dei pezzi. Il nostro concorrente offre prodotti semplici da montare grazie a una struttura leggera, ma la longevità non sarà la stessa. Siate certi che i vostri sforzi non sono vani e i vostri bambini potranno godere del loro trampolino a lungo. France Trampoline.
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Severine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Prodotto conforme alle aspettative. Prodotto qualitativo.
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Olivier K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Trampolino di buona qualità, piuttosto facile da montare anche se il manuale di montaggio potrebbe essere un po' più esplicativo.
Recensione tradotta
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Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2022
Buon prodotto
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Cécilia R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Ho ricevuto rapidamente i pacchi contenenti il trampolino, il libretto di montaggio non è sempre facile da capire, ho dovuto guardare dei tutorial su internet che a volte non spiegavano la stessa cosa. il molto molto grande - il cuscino di contorno che protegge la struttura metallica: la schiuma è molto sottile e i bordi si alzano sempre e non coprono correttamente la struttura, mio figlio si è fatto male a causa di ciò. Inoltre, le estremità dove si fissa la rete essendo a semicerchio non permettono di tenerla correttamente. Pensavo davvero di trovare un articolo di alta qualità acquistando France trampoline ma sono molto deluso dal materiale che ho scelto
Recensione tradotta
Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno Signore, Abbiamo preso in considerazione i suoi vari commenti e l'abbiamo contattata affinché potesse inviarci delle foto della sua installazione. Il cuscino di protezione non dovrebbe comportarsi in questo modo. Gli elastici neri forniti devono trattenere il cuscino verde alla struttura e prevenire un incidente. Il nostro servizio clienti si occuperà della sua installazione. France Trampoline.
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