Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Certificato di fiducia
9,4 /10
Valutazione globale: 9,4 su 10
Basata su 22 181 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Salt'in Italy emerge come un negozio affidabile con consegne rapide e puntuali, permettendo montaggi tempestivi e utilizzo sicuro dei trampolini. I clienti apprezzano la conformità del prodotto alle descrizioni, la qualità dei materiali e l’imballaggio accurato, che garantiscono una buona esperienza d’uso e durata. Anche l’assistenza clienti e il supporto post-vendita si distinguono, con risposte rapide, gestione di sostituzioni e follow-up efficaci. Inoltre, la disponibilità di pezzi di ricambio e la facilità di ordinare contribuiscono a una percezione di serietà e affidabilità dell’azienda.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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S
Sylvain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2022
Buon prodotto e di qualità
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D
Damien O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2022
Onestamente, questo tappeto di protezione è troppo costoso rispetto al prezzo del trampolino completo. E questo nonostante un piccolo gesto commerciale del servizio clienti. Manca un approccio di sviluppo sostenibile. Si ha l'impressione che sia più redditizio acquistare un trampolino nuovo.
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N
Nicolas V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Materiale di qualità, installazione facile e spedizione tracciata e conforme alle mie aspettative.
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T
Thierry C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2022
Peccato che il mio ordine non sia esattamente l'articolo richiesto. L'articolo ricevuto non si adatta facilmente al trampolino. Quando i bambini saltano, le corde si staccano.
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S
Stephane W.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2022
Ottimo prodotto, ma la consegna è inaccettabile! Il corriere mi ha lasciato da solo a portare i 192kg tra il cancello e il mio garage, ovvero più di 50m. Aspetto una spiegazione da parte vostra su questo punto.
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J
Jennifer S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
Buongiorno, impossibile installare l'altalena, ho chiamato oggi il servizio clienti che mi ha informato che mancano delle cinghie. Queste ultime devono essere consegnate da DPD entro 15 giorni. Aspettiamo. Grazie
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L
Lionel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Consegna puntuale ed efficiente
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F
Florence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2022
Il pacco è arrivato ben imballato ma le istruzioni non sono facili da seguire
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L
Lionel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2022
Attacchi in plastica bassi della rete di protezione che circonda il trampolino mediocri, si rompono facilmente, dubito della durata con il sole, mi interrogo sulla sicurezza dei bambini!!
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo commento. Ci scusiamo per questo problema riscontrato. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti ([email protected]) con foto dei pezzi difettosi. Ti contatteremo al più presto per applicare la garanzia. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
P
Patrick D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Ottimo prodotto tranne l'amaca che era difettosa e di cui non abbiamo ancora ricevuto il sostituto?
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J
Jean Jacques D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2022
Storico ordini impossibile. A seguito di una chiamata, dovevo essere ricontattato, ma non è mai stato fatto. Mi sono arrangiato da solo.
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A
Atelier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
Per il trattamento degli ordini, nessun problema, trattamento rapido e consegna conforme, tuttavia, i pezzi di ricambio non sono sempre facili da avere e il prezzo per 2 pezzi di ricambio è praticamente pari al costo di un pezzo nuovo. È un peccato.....
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2022
Tappeto di contorno del trampolino ricevuto bene, rapidamente. Installato sul nostro modello che abbiamo da più di 10 anni, sempre al top! Un po' grande rispetto al diametro nonostante l'articolo corretto ordinato, ma penso che col tempo andrà. Ci era successo la stessa cosa con la rete quando l'abbiamo cambiata due anni fa... Ottima azienda, articolo molto solido, serio e con pezzi di ricambio sempre disponibili nonostante gli anni!
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F
Fanny D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2022
L'ordine è andato molto bene, ma il prodotto non è di qualità ottimale. La rete si scuce.
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V
Vincent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2022
La rete di salto non corrisponde, ma il servizio commerciale mi ha contattato a seguito di una mia email. Un cambio è in corso a spese condivise
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L
Laurent B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
Molto bene
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C
Court E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2022
Prodotto di buona qualità
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J
Julien A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Per il preventivo, il tecnico al telefono e la consegna nulla da ridire! Ma i nuovi tubi ordinati non hanno la stessa finitura di verniciatura a polvere e, essendo del settore ed essendo a conoscenza dei prezzi, so che è una questione di economia e per le aste in fibra è la stessa cosa, ho ricevuto pezzi di 10 cm per fare il giro del trampolino e senza corda, sembra più un ricondizionamento e al prezzo alto che un prodotto nuovo! Peccato…
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F
Flora B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Ho ordinato in colissimo venerdì pomeriggio al prezzo di ***e di spese e non ho ancora ricevuto nulla, anche se era indicato che con colissimo il pacco poteva essere consegnato il sabato. Chiedo un risarcimento per queste spese. il 11/04/22
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S
Stephane A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2022
Prodotto efficace, ma attenzione al cavo che può incastrarsi nella fessura e impedire il funzionamento! Sarebbe preferibile sostituirlo con una corda in aramide che rischia meno di incastrarsi e soprattutto che avrà una resistenza superiore a quella di un cavo. (es: diametro di 3 mm in aramide = 560 dan di resistenza alla rottura!) Il prodotto funziona molto bene anche per le zipline in corda! Ma attenzione al cavo!!!
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P
Patrick V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Il fatto di bloccare un'intera mezza giornata per la consegna è vincolante... oltretutto senza soluzione di emergenza (deposito)
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C
Christelle B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Rete di qualità, cambiata dopo 7 anni
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S
Sarl L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2022
Ottimo materiale. Consegna rapida
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A
Anne L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2022
Buon prodotto, che era in stock, spedito rapidamente, ok Nota: il prezzo!!
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B
Brigitte C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2021
Ottimo prodotto, il che spiega il prezzo un po' elevato.
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J
Jean-Paul K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2022
Il prodotto è stato consegnato abbastanza rapidamente, a differenza dell'avviso che annunciava tempi di attesa più lunghi per mancanza di approvvigionamento.
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I
Isabelle R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2022
Questo articolo era un regalo quindi non so se il montaggio e l'utilizzo hanno dato soddisfazione, per il momento mi informerò.
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J
Jean-Claude L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2022
Ottimo materiale. Parti di ricambio di qualità
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M
Martin B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Tutto ha funzionato alla grande
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F
Frederic L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2022
Nessun problema per effettuare l'ordine e per il monitoraggio. Inoltre, l'installazione è stata complessa e complicata da realizzare
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G
Gerhard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
La gestione e il trampolino sono molto buoni. La descrizione per il montaggio è di alta qualità, ma mancano alcuni piccoli ma importanti punti. Poiché tutto deve essere molto teso, il montaggio è faticoso e abbiamo avuto bisogno di 6 mani in parte. Alcuni pezzi non erano 100% compatibili. Ma ne è valsa la pena: il trampolino è divertente!!!
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S
Sandra M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2022
rivedere il trasporto- 1 dei pacchi è arrivato la scatola era aperta e schiacciata le barre visibili Aspetto il montaggio per verificare la solidità finale
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L
Laurent H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Ottimo
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F
Frank S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2022
Prodotto buono, tutto completo. Il tempo di consegna è pubblicizzato sul sito con 2-5 giorni, questo è stato uno dei motivi per cui abbiamo scelto questo fornitore, avevamo bisogno del prodotto rapidamente. Dopo circa 2 settimane abbiamo chiesto telefonicamente, l'uomo che abbiamo raggiunto al telefono sembrava piuttosto infastidito e poco interessato. La consegna tramite spedizione dopo circa 3 settimane è stata corretta, purtroppo troppo tardi. Peccato.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. La merce era pronta per la spedizione secondo il nostro sistema il 21/01, ma ha lasciato il nostro centro logistico solo il 26/01. Ci scusiamo per questi disagi e informeremo il nostro centro logistico affinché ciò non accada più. Auguriamo alla sua famiglia tanto divertimento con il trampolino! Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik.
N
Neil I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Molto soddisfatto del tuo prodotto di alta qualità e del processo d'ordine che è stato molto semplice. Essendo inglese, è stato anche molto buono avere un sistema d'ordine che ti consente di selezionare l'inglese per comprendere il processo d'ordine. Il mio unico feedback riguardo ai miglioramenti riguarderebbe alcuni messaggi che ho ricevuto riguardo alla consegna poiché c'era un problema nel trovare il mio indirizzo, ma tutta la corrispondenza era in francese e ho dovuto usare Google Translate per capire cosa stava succedendo. Molto soddisfatto della qualità della copertura poiché è la stessa dell'originale e non riuscivo a trovarne una nel Regno Unito poiché l'hanno dismessa. L'unico problema era che uno dei cinturini elastici mancava. Ho dovuto controllare due volte, ma uno manca sicuramente. Non ho fatto nulla a causa della barriera linguistica.
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J
Jocelyne C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2021
bene
Recensione tradotta
M
Mohammed F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Siamo molto soddisfatti
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C
Céline H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Ottimo prodotto, ma manca di precisione nel manuale di montaggio, una numerazione dei pezzi sarebbe gradita,
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F
Franck M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2021
Prodotti di qualità ma, nonostante un ordine relativamente anticipato, i regali non sono arrivati per Natale.. Regalo principale per i bambini, quindi siamo stati costretti a comprare regali aggiuntivi affinché avessero qualcosa sotto l'albero... Grande delusione quindi
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. I prodotti in stock sono stati spediti immediatamente (scala e slackline) e sono stati ricevuti prima di Natale. Abbiamo effettivamente avuto un ritardo di riapprovvigionamento riguardo al canestro da basket per trampolino. Ci scusiamo per queste circostanze e facciamo del nostro meglio affinché i nostri clienti ricevano i loro prodotti nel minor tempo possibile. Cordiali saluti, il team di France Trampoline
P
Pierre-Marie C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Nessun problema
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