Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
La rete è troppo lunga per metterla sulla Sky Line, quindi striscia a terra. E l'abbiamo ricevuta con un solo moschettone...
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. La rete da arrampicata misura 1m80 x 1m80, il trucco per accorciarla è passare la vostra slackline all'interno delle « maniglie di aggancio » della rete e usare i moschettoni per accorciarla, vi invito a vedere le foto della scheda prodotto. I moschettoni mancanti vi saranno rispediti al più presto, ci scusiamo per questo. Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
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Frédéric N.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Tempi di approvvigionamento molto lunghi, molle ancora non consegnate e trampoline danneggiato da più di un mese
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Dopo verifica, avete effettuato l'ordine l'8 aprile, l'ordine è stato spedito il 12 aprile. È in stato: consegnato dal corriere DPD il 14 aprile. Il servizio clienti è a vostra disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
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Christian D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
In particolare, la gestione della spedizione e il servizio clienti per il problema riscontrato sono stati fastidiosi.
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Risposta di Salt’in Italy
Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Purtroppo il nostro corriere non ha potuto consegnarle all'indirizzo fornito, poiché si tratta di una cassetta postale e il pacco era troppo grande. Una modifica dell'indirizzo comporta costi aggiuntivi, queste sono le condizioni del corriere. Ci scusiamo per questi inconvenienti e speriamo che i suoi bambini si divertano molto con il percorso Ninja! Cordiali saluti, il team di Trampolin-Technik
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Domiinique P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2021
Ordine e consegna molto bene Montaggio molto difficile
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D
David M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
molto bene
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Bernard J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
buona prestazione buon prodotto
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N
Natacha C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2021
Buon prodotto, conforme alla descrizione, i bambini si divertono molto 😁
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Vincent D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2021
Zipline 28m conforme alle mie aspettative. Un po' difficile tendere il cavo.
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C
Cathy L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Tessuto un po' corto rispetto alle dimensioni richieste! Buona qualità comunque! Consegna molto rapida
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J
Jose Manuel G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
CREDO CHE DOVREBBERO FACILITARE IL RITORNO DEL MATERIALE IN UN MODO PIÙ PRATICO. MOLTO ELEVATI I GIORNI DA QUANDO SI CHIEDE IL MATERIALE FINO A QUANDO VIENE CONSEGNATO.
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J
Jennifer P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
La qualità dei prodotti è presente, ma sono molto deluso riguardo ai tempi di consegna e alle informazioni fornite dopo la mia chiamata. Infatti, avevo preso il tempo di chiamare per assicurarmi che l'ordine arrivasse prima del 24/04, data del compleanno di mia figlia di 10 anni. Mi è stato confermato che, nonostante la rottura di un prodotto, gli altri sarebbero stati consegnati prima (quindi 2 pacchi). E alla fine ho ricevuto tutto oggi.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie mille per il vostro commento. Ci scusiamo per le informazioni errate che vi sono state fornite durante la vostra chiamata al servizio clienti e anche per il ritardo nella ricezione del vostro ordine. Vi invitiamo a contattare il servizio clienti che potrà offrirvi un gesto commerciale. Vi auguriamo una giornata eccellente, Il team di France Trampoline.
J
Julien R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2021
Pacco ricevuto rapidamente! Ma una volta installata, la scala è inadeguata alla mia installazione. È necessario che la slackline del percorso ninja sia molto alta per evitare che la scala strisci a terra! Inoltre inadeguata per i bambini piccoli! Un prodotto che non sarà utilizzato!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie mille per il vostro commento. Non abbiamo mai avuto un ritorno negativo per la rete da arrampicata. Se tuttavia il prodotto non si adatta alla vostra installazione, potete restituircelo a condizione che sia pulito e ben imballato. Non esitate a contattare il servizio clienti! Buona giornata, il team di France Trampoline.
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Alice R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
1 dei miei prodotti ricevuti è difettoso, è bucato.
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A
Atelier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
ordine corretto alcuni prodotti che avrei acquistato in aggiunta non erano disponibili
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Marie-line S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Buona prestazione
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Louis G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
Transazione semplice e veloce. Ma prodotto un po' troppo oneroso rispetto alla qualità e rendimento.
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Eloise R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2021
Un po' deluso dal modello consigliato per difetto (poiché l'altro più costoso era esaurito): impossibile mettere la scala con questo modello, dimensione troppo piccola, sistema di attacco sotto il trampoline diverso dal precedente, più complicato e lungo (mi sarebbe piaciuto che fosse annotato nella descrizione). Rimpiango di non aver aspettato il riassortimento del prodotto più costoso. Altrimenti, il prodotto sembra di buona qualità ed è stato facile da montare.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback. Vi invitiamo a inviare foto della vostra scala e del trampoline al servizio clienti all'indirizzo email: [email protected] affinché possiamo comprendere il problema e porvi rimedio. Vi auguriamo una piacevole giornata. Il team di France Trampoline.
M
Michel C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2021
buona attrezzatura, tranne il gancio di partenza un po' corto, nelle Landes gli alberi sono più grandi che in Gironde...
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I
Isabelle M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Ottimo trampoline di ottima qualità, da cui il prezzo 😅
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Jennifer M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Consegna rapida. Contatto molto apprezzabile. L'unico difetto, non ho visto nulla riguardo a un punto cruciale dell'articolo ordinato: la raccomandazione riguardante la dimensione del tronco. A pochi centimetri di distanza, non potevo installarlo. Di conseguenza, la protezione fornita per l'albero è insufficiente.
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Bernard T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
prodotto conforme e consegna rapida
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Jean-pierre L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Ho apprezzato le informazioni fornite. La rete del trampolino sembra di buona qualità (da vedere nella durata. Tuttavia, i ganci di fissaggio alla base sono in plastica e si rompono uno dopo l'altro già nelle prime utilizzazioni.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci dispiace leggere e ci scusiamo per il problema riscontrato. Ti invitiamo a inviare, via email, foto dei pezzi rotti al nostro servizio clienti che troverà una soluzione. [email protected] Cordiali saluti, il Team France Trampoline.
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Corinne R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Buongiorno Ho ordinato troppi molle, li rimborserete?
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Laurent V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
buono
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Jean-pierre V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2021
buongiorno il vostro team di assistenza è eccellente e simpatico, l'unico problema è con il vostro servizio di consegna (DPD) non al top cordialmente *** PS: grazie al vostro team di assistenza
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Julien L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Pacco ricevuto nei tempi e ben imballato
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Bernard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
tutto ok
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Michel D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2021
ordine conforme all'originale, riferimento facile da trovare, consegna rapida, quindi perfetto
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Daniel H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
buono
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Adeline C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
pacco arrivato bagnato da un prodotto per la pulizia proveniente da un bidone bucato nel camion del trasportatore. Ho accettato il pacco comunque dopo verifica ma ho dovuto disimballarlo immediatamente per evitare che il prodotto deteriorasse il tutto.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie mille per il vostro commento. Siamo spiacenti che la consegna non sia avvenuta in modo ideale, non esitate a contattare il servizio clienti se necessario. Sappiate che avete sempre la possibilità di rifiutare un pacco se non arriva in buone condizioni. Vi auguro una splendida giornata. Il team di France Trampoline.
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Claudie J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Buon servizio clienti
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Anne L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
pallone arrivato con una cucitura scucita
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie mille per il vostro feedback. Non abbiamo ricevuto la vostra email, mi dispiace. Non esitate a rinviare le vostre foto ([email protected]) affinché le inoltriamo alla produzione per informarli del problema di fabbricazione. Vi rimanderemo un pallone non appena sarà di nuovo in stock. Buona giornata, Il team di France Trampoline.
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Fabienne B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Consegna rapida top
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Xavier D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Molto bene ma non facile da montare
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Myriam M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
La vernice che è al centro della tela macchia i vestiti. Le cinghie per fissare il cuscino che protegge le molle sono molto, molto difficili da mettere. Abbiamo dovuto disfare i nodi e poi rifarli dopo aver fatto passare gli elastici con un cacciavite. Molto cattiva scelta di fissaggio da rivedere secondo me. La chiusura lampo che chiude la rete del trampolino si è rotta già dal primo giorno. Le cinghie che tengono la rete sotto il trampolino sono fragili. In un mese ce ne sono già due rotte. A parte questo, il trampolino ha un buon rimbalzo ed è robusto.
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J
Jean-claude F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Buon prodotto, di qualità. Per le zipline, la fune di base (2m) è corta per i grandi alberi, ho dovuto ordinarne una più lunga (4m). Questo problema dovrebbe essere menzionato, con un'opzione di fune lunga.
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Edith S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Il prodotto stesso mi sembra di buona qualità, c'è solo la consegna che ha creato problemi, è stata posticipata più volte e questo mi ha costretto a rimanere a casa, un po' scomodo.
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A
Aurelien G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Insieme mediamente soddisfacente. Le funzioni della rete di protezione sono molto aleatorie, quasi tutti i ganci si rompono. Anche il cuscino di protezione dei molle non mi soddisfa, continua a sollevarsi. Sicurezza media.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro feedback. Mi dispiace leggere questo, vi invito a inviare foto dei pezzi rotti a [email protected] affinché possiamo segnalare il problema alla produzione. Il servizio clienti è a vostra disposizione per aiutarvi a installare il cuscino e mettere in atto un servizio post-vendita per i pezzi difettosi. Vi auguro una splendida giornata, il Team France-Trampoline.
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Virginie D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Problema di montaggio. Abbiamo dovuto forzare enormemente per assemblare le barre che sembravano non corrispondere e il montaggio è stato difficile e ha preso un sacco di tempo.
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Risposta di Salt’in Italy
Grazie mille per il tuo feedback. Mi dispiace leggere questo, normalmente questo trampolino è generalmente semplice da montare, potrebbe esserci stato un problema durante la produzione. Non esitare a contattare il servizio clienti con foto se necessario ([email protected]) affinché controllino la tua installazione. Buona giornata, Il team di France Trampoline.
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Frédéric D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Bene e servizio clienti bene anche
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