Il negozio online "Salt'in Italy" si distingue per l'ottima qualità dei prodotti offerti, che corrispondono perfettamente alle descrizioni fornite. Gli articoli, come trampolini e reti di protezione, vengono apprezzati per la loro solidità e il materiale di alta qualità, che ha soddisfatto le esigenze di grandi e piccini. La spedizione è un altro punto forte, con clienti che lodano la rapidità della consegna, ricevendo i loro ordini in tempi brevi e senza complicazioni.
istruzioni non abbastanza chiare; troppo presto per una valutazione del prodotto
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Risposta di Salt’in Italy
Ciao, grazie per il tuo commento! Non vediamo l'ora di conoscere le tue impressioni dopo aver provato il tuo trampolino! Il team di France Trampoline
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Valerie A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2020
Ciò che mi ha deluso è davvero l'indisponibilità degli articoli perché sono accessori che non sono complicati, come un porta scarpe o la piccola scala che si può trovare ovunque e i tempi di attesa sono a + 2 mesi quindi non si può esagerare. In compenso non ci sono promozioni né riduzioni sull'importo del mio ordine che ho pagato in anticipo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Infatti, a seguito del periodo molto particolare che abbiamo appena attraversato, i nostri rifornimenti hanno subito delle incertezze che purtroppo hanno impattato i nostri livelli di stock. Oggi ci troviamo ad affrontare delle rotture di stock su un gran numero di riferimenti del nostro catalogo, tra cui il porta-scarpe in effetti o la scala di accesso al trampolino, che sono molto richiesti. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza e vi ricordiamo che potete naturalmente annullare il vostro ordine su semplice richiesta. Rimaniamo a vostra disposizione, il team di France Trampoline
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Jacques P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Materiale di buona qualità e consegnato rapidamente. Servirebbero più accessori per poter utilizzare appieno i 15m disponibili.
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S
Soleman A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Contatto piacevole al telefono e consegna ben seguita
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P
Philippe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Articoli trovati facilmente, descrizione e consigli sul sito chiari. L'unico neo, la consegna, nessuna informazione dal corriere sulla data prevista, e prodotti lasciati dal vicino senza alcun controllo possibile
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Stéphanie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Ottimo prodotto
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Laurence G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Buongiorno, pacco ricevuto incompleto, peccato. Quindi abbiamo dovuto aspettare una seconda spedizione per poter godere del nostro acquisto. Altrimenti prodotto conforme alle nostre aspettative.
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Jerome M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Trampolino consegnato nei tempi previsti. Materiale di ottima qualità. Montaggio più difficile. Manuale non sempre esplicito e video online piuttosto succinti.
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C
Christel V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Molto soddisfacente.
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F
Fabien C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Ottimo sito con prodotto e servizio professionale
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E
Eric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
prestazione normale
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Y
Yohann T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Il tappeto corrisponde alla nostra struttura
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Sandrine A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
I miei bambini sono molto contenti, ci sono sempre dentro e si divertono, è un buon marchio e dovreste consigliarlo ovunque in Francia.
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H
Helmut G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Purtroppo tempi di consegna lunghi (Covid 19?) altrimenti tutto in ordine.
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Elise G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Chiarezza del sito, trasparenza delle informazioni sui tempi di consegna, risposte personalizzate al telefono in caso di domande, ordine arrivato molto prima della data prevista.
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Laurent L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2020
Nessun problema
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Cedric V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Non ho ancora ricevuto l'interezza del mio ordine.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento che tuttavia ci sorprende: infatti, dopo verifiche, il vostro ordine è correttamente indicato nel nostro sistema come interamente spedito e consegnato in data 7 maggio scorso. Potete per favore verificare queste informazioni e contattarci all'indirizzo [email protected] se confermate l'anomalia nella consegna? Siamo a vostra disposizione, il team di France Trampoline
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Wesley S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2020
Ottime
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Loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
impeccabile
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S
Serge R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Materiale consegnato corrispondente al bisogno e alla descrizione fornita sul sito. Soddisfatto
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Hamza Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Prodotto conforme alla presentazione, facile da montare. Tempi di consegna un po' lunghi
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C
Cyril L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
un po' deluso perché ero stato avvisato che c'era un ritardo per il rifornimento del mio ordine. Tuttavia, l'intero importo dell'acquisto è stato addebitato mentre il sito non aveva nemmeno il prodotto nei suoi magazzini un mese prima della consegna.
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C
Cédric P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2020
Sorprendente vedere delle impronte sulla mia tela. OK, non cambia la qualità ma sorprende quando si ordina un prodotto di qualità. Questo spiega il mio punteggio.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Siamo molto sorpresi dal vostro rapporto di impronte riscontrate sulla tela; infatti, i nostri prodotti sono ovviamente venduti nuovi (salvo casi molto specifici e indicati come tali per i prodotti della nostra sezione "buone offerte", ma che non riguardano il vostro ordine). Avete comunque iniziato a utilizzare il vostro trampolino? Potreste inviarci una foto all'indirizzo [email protected] affinché possiamo considerare il seguito da dare al vostro dossier? Siamo a vostra disposizione. Il team di France Trampoline
P
Priscilla B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2020
Bene
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G
Guy B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Prodotto ricevuto conforme alle aspettative
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Stéphane B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
Soddisfatto a parte il tempo giudicato troppo lungo.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i tempi di rifornimento e consegna riscontrati durante il periodo di confinamento, purtroppo indipendenti dalla nostra volontà. Rimaniamo comunque a vostra disposizione per ulteriori informazioni e vi auguriamo buoni momenti sul vostro trampolino! Il team di France Trampoline
P
Podolak M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Buon prodotto, ma... I dadi di fissaggio sono di bassa qualità. Ho sostituito tutto con Inox indistruttibile di bloccaggio (2 E per l'8). 2 piccole sfilacciature sul filo d'acciaio che intreccia il cavo. La distanza del tenditore è insufficiente per inserire i 2 lati del cavo. Non è grave, ma mi infastidisce. Mi piace che le cose si incastrino come si deve! A questo prezzo di vendita, non dovremmo essere a *** Euro pronti per fornire materiali di qualità! L'insieme funziona e i bambini sono contenti.
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Magali R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Il jump'up 390 è davvero fantastico, ma ha iniziato a scricchiolare fin dalla prima settimana, il che è molto fastidioso quando siamo fuori con i bambini.
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Martine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Installazione facile, sarebbe utile avere un criterio per fermarsi di girare il tenditore.
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Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ottimo prodotto.
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Sami A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2020
molto bene, prodotto di qualità, le istruzioni di montaggio mancano di precisione in alcune situazioni e sono incomplete in altre. Altrimenti molto soddisfatto dell'acquisto
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Bertrand L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Molto bene, lo consiglio.
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Rodrigue D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2020
Buon consiglio, consegna rapida.
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Véronique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
In generale sono soddisfatta, ma un problema con le scorte ha causato una mancanza di riflessione sulla consegna. Ho ordinato una rete e il supporto superiore per quest'ultima, ho ricevuto solo il supporto, la rete non essendo disponibile prima di 2 mesi!! Non mi interessa del supporto senza rete, avrei preferito che mi fosse proposta l'annullamento della consegna. Ho quindi trovato una rete su un altro sito, nettamente meno costosa e di qualità migliore.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. I nostri rifornimenti sono stati infatti fortemente impattati dagli eventi degli ultimi mesi. Inoltre, il nostro strumento informatico gestisce effettivamente la spedizione parziale degli ordini non appena una referenza entra in stock per ritardare il meno possibile l'invio degli ordini. Ci scusiamo per questo inconveniente. Tuttavia, è ovviamente possibile annullare l'ordine su semplice richiesta presso i nostri servizi. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Il team di France Trampoline.
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Cynthia P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2020
Ottimo prodotto, ottima comunicazione. Tolgo 2 stelle perché manca il manuale di montaggio e il poco che c'è è in inglese. Quindi per un articolo di produzione francese, complimenti!
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un commento. Prendiamo nota del suo commento e lo inoltriamo al servizio interessato! Cordiali saluti, il team di France Trampoline.
S
Sophie M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2020
Tempi di attesa molto lunghi (ma a causa del problema del lockdown). Uno degli articoli non era conforme alle mie aspettative (mancanza di elastici negli archi in fibra di vetro di ricambio per la parte superiore della rete, a differenza del pezzo originale, quindi è stato piuttosto complicato da installare).
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il suo commento. Ci scusiamo per i tempi di consegna riscontrati durante il periodo di lockdown, purtroppo indipendenti dalla nostra volontà. Inoltre, per quanto riguarda gli archi in fibra di vetro, in effetti questi pezzi di ricambio sono oggi proposti senza elastico per motivi logistici. È importante sapere che gli elastici non servivano assolutamente a mantenere gli archi: è piuttosto la loro dimensione, il loro numero e il loro adattamento che permettono di mantenere saldamente la rete in posizione. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni e le auguriamo buoni momenti sul suo trampoline! Il team di France Trampoline.
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Manuel A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Tappeto buona qualità, spedizione ottima è procedura d'ordine top... Lo consiglio
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B
Bruno L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Consegna rapida. Qualità soddisfacente. Si può rimpiangere il sistema di assemblaggio francamente migliorabile, in particolare per la rete. L'assenza di viti in inox, peccato per un prodotto destinato a un utilizzo esterno.
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, e innanzitutto grazie per il suo commento. Sono stati testati diversi sistemi di fissaggio prima di adottare il nostro sistema attuale che ha dimostrato di mantenere bene i pali della rete nel tempo. Una volta presa confidenza con l'installazione, questo sistema è solitamente piuttosto apprezzato dai nostri clienti! Per quanto riguarda le sue viti, non abbiamo mai riscontrato problemi particolari: se lo desidera, non esiti a inviarci una foto delle difficoltà riscontrate e le invieremo un nuovo set di viti. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda, il team di France Trampoline.
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Elisabeth D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Ordine conforme. Servizio commerciale attento e reattivo.
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J
Jerome R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di Salt’in Italy
Buongiorno, grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per i tempi di consegna riscontrati durante il periodo della crisi sanitaria e poi del lockdown. I nostri tempi di approvvigionamento, preparazione e consegna sono stati fortemente impattati dalle restrizioni logistiche nazionali. Abbiamo cercato di fare del nostro meglio in un contesto particolarmente difficile e vi ringraziamo sinceramente per la vostra pazienza e fiducia. Il team di France Trampoline
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