Recensioni dei clienti di Salt’in Italy

Il prodotto è fantastico, ha un successo incredibile tra gli amici e i bambini che vengono a casa. Abbiamo delle osservazioni negative da fare: Il montaggio del domo e dello scivolo è quasi impossibile con 2 adulti, ci vuole una terza persona. Il manuale dovrebbe includere un riepilogo dell'intero prodotto: abbiamo montato il domo interamente prima di renderci conto che non dovevamo andare fino in cima per poter installare la casetta. L'allargamento dello scivolo per tendere il telo è missione impossibile, abbiamo dovuto usare un martinetto per avere l'allargamento!! C'è un buco tra la fine della casetta e l'inizio dello scivolo perché non siamo riusciti ad aggiustare come richiesto nel manuale, non funziona tecnicamente. Nostro figlia non ha visto un momento il buco e una gamba è passata attraverso, si è fatta male. Per garantire la sicurezza di salire sul domo e sul ponte di scimmia abbiamo aggiunto degli adesivi antiscivolo, sarebbe stato bene che voi pensaste a proporlo o a fornirlo direttamente.

Prestazione OK ma il fissaggio del basket danneggia la protezione in schiuma dei montanti del trampolino.

Molto bene.

Il servizio mondiale relay con il suo promemoria automatico dopo 8 giorni mi ha fatto perdere tempo e ***€ di rispedizione. Quindi non è il massimo.

super trampolino solo punto negativo nulla previsto per fissarlo a terra in caso di vento

Il materiale è di qualità come al solito. Consegna rapida. Tuttavia, lo scivolo aveva una parte montata al contrario. Abbiamo dovuto rimetterlo a posto.

Ho ordinato ricambi per trampolino. Purtroppo la consegna in Svizzera non è possibile. (= 4 stelle) Pertanto, è stata inviata a una stazione di confine in Austria. Consegna veloce. Il rimborso dell'IVA ha funzionato senza problemi, con ricevuta doganale in pdf. La comunicazione è stata buona. Attenzione, le email possono finire nella cartella spam.

Difficoltà a entrare nel trampolino quando la rete è in posizione (apertura in larghezza troppo piccola)

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3 tubi su 8 con delle abrasioni

Materiale di qualità. Montaggio un po' difficile (o mal spiegato?) su alcuni punti: rete di sicurezza in particolare

Acquisto di un trampolino jump'up 300, Perfetto, di qualità, montaggio ben spiegato e senza grande difficoltà. Trampolino sicuro.

Buongiorno, abbiamo avuto un problema con le molle alcune settimane dopo il nostro acquisto. All'inizio del 2024 i ragazzi hanno strappato la rete di protezione usando il trampolino. Abbiamo aspettato per cambiarla ma ammetto che siamo un po' delusi. Installando la rete secondo le raccomandazioni, il cerchio in fibra si è rotto in un punto. L'abbiamo consolidato con del nastro adesivo... I nostri bambini sono molto lontani da un utilizzo intensivo eppure in 3 occasioni abbiamo riscontrato un guasto. Sperando che questa rete resista questa volta.

Solido, buoni materiali, sia per la struttura che per la rete. Non è facile da montare (essere almeno in due, di cui uno bravo nel fai-da-te) ma ne vale la pena, siamo rassicurati di avere i bambini al sicuro.

Alcuni lati sono un po' allentati.

Consegna corretta, mancano alcuni dettagli riguardo al montaggio ma realizzato da solo da un non esperto

Quando ho acquistato il trampolino, i pali erano collegati da una gomma. Cosa che ho trovato sensata. I nuovi pali sono singoli e non collegati. Di conseguenza, scivolano e possono piegarsi di nuovo! Inoltre, il bordo superiore non rimarrà stabile. La qualità è diminuita per me. Sono sicuro che i pali ingegnosi non dureranno a lungo!!!

Il prodotto è molto buono ma le istruzioni di montaggio terribili. È stato un inferno installarlo con errori legati alla mancanza di spiegazioni e ritorni estremamente complicati.

comunicazione di follow-up dell'ordine al top

Perfetto, consegna molto rapida e prodotto corrispondente esattamente a ciò che ci aspettavamo

BUON MATERIALE, ma mancavano pezzi nel pacco quindi ho chiamato il numero scritto nel libro di montaggio per avere il servizio clienti, dovevano richiamarmi ma il servizio post-vendita è stato come se fossi a pochi giorni di NATALE e ho dovuto fabbricarmi i pezzi mancanti. SONO DELUSO DAL FABBRICANTE PER LA MANCANZA DI SEGUITO DEL SUO SERVIZIO POST-VENDITA

La qualità del trampolino sembra essere all'altezza. Sono comunque deluso dal fatto che la scala non fosse inclusa nell'offerta di base, sapendo che nelle foto del vostro sito che descrivono il prodotto, se ne vede una.

La consegna è avvenuta in buone condizioni. Il montaggio è stato un po' sportivo per raggiungere una buona tensione dei supporti. Gli spazi tra gli accessori sono più numerosi del numero di accessori, quindi un po' di confusione ma senza difficoltà di installazione.

Unico difetto, non sono stata avvisata della consegna... Per fortuna ero a casa quando il corriere è passato, ma è una mancanza.

Cartone non imballato consegnato danneggiato e l'articolo all'interno era anch'esso danneggiato. Per un articolo così costoso è un peccato. È stato effettuato un rimborso parziale ma deluso comunque

Imballaggio appena sufficientemente resistente.

non riguarda solo il mio ultimo ordine ma anche l'ordine precedente riguardante un trampolino

sono soddisfatto dell'acquisto

Prodotto soddisfacente. Da confermare nel tempo

Buongiorno, sono soddisfatto del prodotto nel suo complesso. L'unico appunto è che ho già una quindicina di ganci in plastica che servono a mantenere la rete di protezione che sono già rotti.

accesso facile al servizio commerciale; spiegazioni chiare, adatte alla mia richiesta; sconto consistente; consegna come concordato alla data giusta, consegna prevista con un ampio intervallo orario, senza avvisare dell'ora di arrivo precisa come richiesto durante la prenotazione, consegna in buone condizioni, un po' frettolosa, il corriere era di fretta di partire, materiale non ancora montato quindi nessun commento sul contenuto del pacco

buona prestazione

Consegna super veloce

Il prodotto corrisponde alle mie aspettative (telo per trampolino) e sembra davvero solido. Da vedere con il tempo il suo invecchiamento. Non assomiglia esattamente alla foto, ha molte più griglie di ventilazione di quanto pensassi. Sono contenta del mio acquisto.

Piccola osservazione: non si sa quale lato della rete far apparire all'esterno se non quando si posiziona la striscia decorativa adesiva in velcro.

Buona prestazione

Prodotto di qualità corretta, a seguito di un problema ho dovuto contattare il servizio clienti, che è stato molto reattivo e mi ha fornito una risposta adeguata.

Consegna veloce. Ben imballato. La rete di sicurezza era relativamente costosa, poiché era disponibile solo in quel negozio. Pertanto un punto in meno.

Il servizio di ordinazione e spedizione è molto buono. Tuttavia, siamo delusi dal prodotto.

molto bene